乐信发布Q4财报： 全年营收超百亿达106亿 交易规模破千亿达1260亿

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全年和第四季度的核心数据

*年收入106亿元，同比增长39.6%；

*金融科技收入达到56亿元，同比增长171%；

*营业毛利50亿元，同比增长65.8%；

*非gaap税前利润为29亿英镑，同比增长27.5%；

*年净利润23亿元，同比增长16%；

*第四季度，收入为31亿英镑，同比增长50.4%；

*第四季度，金融科技收入达到17亿元，同比增长112%；

*第四季度，营业毛利15亿元，同比增长59.7%；

*第四季度，非公认会计原则下的税前利润为6.98亿英镑；

*第四季度净利润为5.18亿英镑。

第四季度，乐心平台共发放贷款428亿元，同比增长104%；截至2019年底，乐心管理的贷款余额为606亿元，同比增长87%。资产质量表现持续稳定，逾期超过90天的比率为1.56%。

财务技术收入是本财务报告的亮点。2019年，全年金融科技收入达到56亿元，同比增长171%；第四季度，金融技术收入达到17亿英镑，同比增长112%。

乐心坚持长期的价值观，为了确保其领先优势，它将在2019年继续增加对技术研发和营销的投资。全年R&D投资达到4.16亿元，同比增长29.9%；全年营销费用达到15亿元，同比增长161%。第四季度，R&D投资突破1亿元，同比增长26.7%；营销费用为5.2亿英镑，同比增长148%。对R&D和市场营销的投资大幅增加，导致第四季度净利润增长略有下降。值得注意的是，乐心在R&D的投资和R&D人员的比例始终处于同行业的领先水平。

由于新的消费平台战略的全面发展，R&D和营销投资带来了用户的快速增长；用户的快速增长促进了乐心规模和收入的不断提高。2019年第四季度，乐心用户超过7000万，达到7330万，同比增长96.5%；信贷用户1940万人，同比增长84%；单季活跃用户数为700万，同比增长133%，数量和增长率均创历史新高；单季度新增活跃用户210万，同比增长244%，增速连续两个季度超过200%。

在新的消费平台战略下，三大核心业务快速发展。2019年全年，舞台音乐商城的gmv达到81亿，同比增长38.7%。第四季度，gmv达到24亿，同比增长40.5%，明显领先于2019年消费品零售总额的增长(名义增长8%)；乐心消费者特权会员卡应用程序“乐卡”已经开发了100多个在线和离线品牌权利，涵盖了诸如吃、喝、喝、穿、住和交通等服务和商品。截至第四季度末，付费会员产品已经服务了近180万人；乐星积分开通了线上和线下商户积分系统，累计服务人数超过610万。

乐心首席执行官肖表示:“坚持长远的价值观，不断在技术和市场营销方面进行投资，不断实施开发新的线上线下消费平台的战略。”在两轮驱动下，我们的用户数量、交易规模和收入保持快速增长，资产质量保持稳定。以新一代年轻新消费者为重点，进一步开放线上线下消费场景，围绕会员权利、积分和金融技术构建新的消费服务生态系统，确保领先优势。”

针对全球covid-19肺炎(covid-19)疫情对企业的影响，肖表示:“受疫情控制措施影响，某运营中心推迟复工，公司贷后管理能力有限。因此，我们积极调整我们的客户获取战略和资产管理战略，以确保稳定的资产质量。目前，公司采取了一系列积极有效的措施，业务已经恢复到正常水平的90%以上。一季度，平台贡献贷款金额将超过320亿元，同比增长60%以上。随着疫情在中国得到有效控制，经济复苏，消费开始复苏，我们有信心回到快速增长的轨道。”肖文杰说:“我们认为暂时没有必要修改1700-1800亿元的业绩指标。我们努力在未来通过努力完成这一挑战。”

面对19日发生的肺炎疫情，乐心积极履行社会责任:首次宣布其乐心公益基金会通过一个基金会、武汉市红十字会、深圳市慈善协会捐赠1500万元人民币，支持武汉等疫区的一线抗击和预防工作，保障一线防疫医务人员的安全。乐心公共福利基金会与一个基金会和余纯博士一起推出了一个免费的在线诊所，以减轻医院就诊和交叉感染的压力；近日，乐心市公益基金会与深圳市平反英雄公益基金会、中辉财产互助保险公司联合推出了“守护公益保险计划”，为深圳、湖北两地3万名经认证的防疫一线民警提供了公益保险。警方可以免费获得120万元的一年担保；在抗击疫情的关键时期，舞台音乐商城还推出了“抗击疫情，居家必备”的无息舞台活动。

线上和线下场景开辟新的消费平台策略，进入加速期

秉承乐心的长远价值观，经过前几个季度的稳健布局，线上和线下的场景被打开，新消费平台的战略效应开始显现。自有在线消费场景Staging Music Mall的sku(商品数量)已超过200万，年gmv达到81亿，同比增长38.7%。5g手机和智能小家电等“新消费品”的销售增长势头喜人。

在线下消费场景方面，通过年轻新消费者新消费需求的不断发展，2019年线下消费场景的交易量达到205.6亿。越来越多的超市、便利店、娱乐休闲、餐馆和其他线下商店与乐心的消费场景相连。

乐心新消费平台的另一个核心品牌乐卡正在实施“十万计划”，并已先后与数以百计的线上线下消费巨头、数以千计的商家和数万家店铺建立了联系。目前，它已经推出了数百项消费者权益，涵盖吃、喝、玩、穿、食、住等服务和商品，包括娱乐休闲、餐饮餐饮、酒店旅游、体育健身等。，允许用户享受会员折扣和独家服务，这不仅有利于消费者，也有利于企业。目前，乐卡正逐步在影视、游戏、体育等更多领域推出更多权益。与此同时，乐卡推出了一系列权益子卡，如圣路易的《遇见我卡》、《游和东卡》、《追逐戏剧音乐卡》，以深入挖掘细分人群的增量市场。

新技术护送新消费“千人”精细化运作挖掘新需求

第四季度，乐心消费领域、金融技术和合作伙伴三大核心竞争力进一步巩固和加强。

特别是，领先的技术优势为加快新消费平台战略提供了强有力的支持。乐心智能风险控制引擎“鹰眼”订单自动审核率提高到99.5%，处理海量小额金融资产平台“虫洞”融资匹配成功率超过93%，实现极端安全条件下的终极效率。lbs定位功能、大数据分析等一系列具体功能，帮助舞台音乐商城和音乐卡实现精细化运营，打造精准定制的商品和权利服务体系，实现“千人一面”，有效挖掘和满足95后新的消费需求。

技术优势也保护了整个新的消费产业。最近，金融和电信欺诈案件频繁发生。乐心利用人工智能和大数据技术建立了防止过度消费、金融欺诈和信息泄露的“三防工程”，并推出了针对电信网络欺诈的“猎鹰”安全产品。目前，它已帮助警方破获了100多起各种欺诈和“日常贷款”案件。近日，乐心还与百兴信用信息有限公司开展战略合作，推动建立互联网反欺诈联盟。

凭借其强大的技术优势和稳定合规的经营战略，乐心赢得了众多合作伙伴的信任，在资本多元化和更稳定的新消费生态系统方面具有突出优势。目前，已与银行、保险公司、消费金融公司等100多家金融机构建立了稳定的合作关系。

目前，消费是中国经济的“稳定器”和“垫脚石”。特别是在后大流行时代，新消费和新基础设施共同构成了中国经济增长的“双引擎”。中央政府明确提出，要把恢复工作和生产与扩大内需结合起来，培育和发展在疫情防控中诞生的新消费和升级消费。得益于良好的国家消费政策，乐心新的消费平台战略将在更广阔的舞台上展示，不断服务中国实体经济，促进中国消费增长，造福中国亿万新生代消费者。

来源：人民视窗网