贝壳研究院发布房产经纪人调查 超三成视其为终身职业

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电视剧《安家落户》的热播和中国首部纪录片《中档生活》的推出，将房地产经纪人这一职业推向了公众的视野，近200万住宅服务提供商的就业状况也引起了进一步的关注。近日，壳牌研究院发布了《中国房地产经纪人职业信心调查》。调查结果显示，超过30%的人选择经纪人作为终身职业，近90%的经纪人认为行业会越来越好，有更大的发展空空间；数字授权已经成为经纪人的共识。94%的经纪人认识到数字化带来的变化，约70%的经纪人认为服务提供商的价值不可替代。

房地产经纪人有超过30%的终身志愿者，超过60%的经纪人渴望创业

据调查，在未来的职业生涯规划中，超过30%的人愿意将经纪人作为终身职业，约60%的经纪人能够坚持5年以上。他们的工作年限越长，他们就越愿意将经纪人作为长期或终身职业。在工作超过10年的经纪人中，超过77%的人愿意将经纪人作为他们的长期职业。

此外，数据也证明了房地产经纪人的职业忠诚度。超过一半的经纪人明确表示他们不会离开经纪行业，这表明经纪人职业是有吸引力的。此外，工作年限越长，职位的吸引力就越大，职业惰性就越强，行业面对其他职业机会就越难离开。

经纪人通常都有创业的勇气。如果将来遇到合适的时机，62%的经纪人会选择创业并实现职业生涯，但也有17%的经纪人更渴望成为一名优秀的经纪人，愿意为家人实现“家庭梦想”。为什么经纪人愿意坚守行业，敢于创业？壳牌研究院认为，核心原因在于经纪人对行业越来越坚定的信心和对服务提供商价值的认可，他们更愿意参与其中。

近90%的经纪人相信这个行业会越来越好，未来会有更大的增长。2019年，我国住宅房地产的交易量已经超过20万亿元，约占2019年gdp的1/4，而房地产行业无疑已经成为最大的单一行业，因此券商普遍对行业未来走势有着坚定的信心，约85%的券商认为行业会越来越好，未来仍会有更大的增长。

至于行业前景，90%的券商认为行业规模可以容纳更多的券商，67%的券商认为未来会有更多的券商以专业服务打造自己的品牌，四分之一的券商仍担心同质化竞争加剧。此外，具有较高教育背景的经纪人越是认识到，行业的就业规模仍有很大的空空间。

在过去的一年中，3/4的券商认为行业在好转，行业的好转主要体现在三个方面:交易日益规范、从业人员素质提高、行业内竞争有序、良性合作。

职业满意度高于70%，年轻经纪人对职业吸引力更加乐观

经纪人职位的特殊性使得从业者获得更多的经验和提升。超过90%的经纪人发现，进入这个行业后，他们可以全面提高自己的工作能力，如沟通、协作和抗压能力。其次，80%的经纪人认为这一职业可以积累房地产交易和信贷方面的专业知识，60%的经纪人认为他们可以获得社区联系。

不同工作年限的经纪人有不同的职业收获。工作年限越长，他们越能获得终身职业认可和个人财富积累，而工作年限越短，他们越能感知专业知识的积累和职业发展的可能性。

调查显示，72%的经纪人对自己目前的职业状况感到满意，满意的主要原因是职业发展、良好的工作环境和积极的尊重循环激励。

与专业满意度相匹配的是，经纪人认为他们2019年的主要进步在于更加专业、更加合作、更受客户信任和建立个人声誉，分别占72%、64%和44%。其次，受数字化的影响，40%的经纪人认为在线工具的使用带来了效率的提高。

正是由于经纪行业的普遍预期和职业发展的激励，45%的经纪人认为经纪人正在成为受欢迎的就业选择，而且经纪人越年轻，他们就越认为他们的职业选择是热门的，他们现在是就业的首选之一。25岁以下，这一比例高达47%。

数字授权已经成为经纪人的共识，超过70%的人认为服务提供商的价值是不可替代的

随着人工智能和虚拟现实等新一代数字技术的迅速发展，经纪人会被数字技术取代吗？数字授权已经成为经纪人的共识。94%的经纪人认识到数字授权的价值，但是他们对数字技术的态度已经形成了一定的认知差异。大约70%的经纪人认为服务提供商的价值是不可替代的，数字技术提高了服务效率，而经纪人仍然贡献核心价值。约24%的经纪人认为数字化将迫使经纪人提高服务能力，提供更优质的服务。

此外，对于数字化与服务提供商之间关系的认知，经纪人的经验越短，他就越能认识到数字化授权的价值并提高服务效率；你工作的时间越长，你就越能认识到数字化和优质服务的能力。可以看出，数字技术和服务提供商的专业能力正在双向发展。

随着工业互联网的深入，依托平台，数字工具在房地产服务业的普及已经初步完成。近90%的券商认为，过去两年经营模式的主要变化来自数字工具的广泛应用。其次，51%的经纪人承认建立合作和副业关系。其中，不可忽视的是，近20%的经纪人注意到服务场景从实物空变成了数字空，场景革命正在进行。你工作的时间越长，你就越能感觉到数字工具和操作场景正在从线下逐渐转移到线上。

面对数字工具层出不穷的创新，未来房地产代理商的核心竞争力是什么？经纪人普遍认为专业是最重要的，这一比例高达85.4%。第二，真诚服务建立业主和客户的信任能力；第三，高度的社区参与，通过积极和长期的社区深度培育，建立社区友好关系。

来源：人民视窗网