全国人大代表、中国工程院院士岳国君：建议四方面加强直播带货销售模式管理

本篇文章1124字，读完约3分钟

江楠，本报两会报道组

作为技术创新与升级融合共生的产物和网络红粉的聚焦效应，商品现场销售已经成为电子商务行业最流行的趋势。根据艾传媒咨询公司的数据，2019年中国直播电子商务行业的总规模达到4338亿元。据估计，由于疫情房屋的经济影响，今年的市场规模将超过9000亿元。

尽管行业发展迅速，但暴露出的负面问题如产品质量和安全不安全、虚假宣传、缺乏权利保护、税收遵从等。也接踵而至，这说明对活产的监管体系还不够完善，跟不上新商业模式的发展需要。加快快递业发展刻不容缓。岳对说:

为此，在今年两会期间，全国人大代表、中国发展与投资集团有限公司首席科学家、中国工程院院士岳建议，有关部门要完善对直播商品的监管措施，将直播商品纳入市场监管的正确轨道，营造安全、稳妥的网络消费环境。岳在提交联大的《关于加强直播销售模式管理的建议》中，对现行法律制度提出了建议，如《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《广告法》、《电子商务法》等。在此基础上，进一步细化和完善相关法律法规和其他规范性文件，强化监管措施:

一是明确不同主体的责任界限，加强主持人管理。建议市场监管等相关监管部门进一步明确直播行业相关平台、运营商和锚的职责界定和分工，加强对平台、运营商和锚的审计和监管，加强直播关键环节的锚管理。通过系统的培训指导和规范的评估机制，强化主播的专业素质和标准意识，通过内容监管、飞行检查等手段，做好主播的管理和约束，提高直播的准入。

二是强化平台的监督管理职责。建议在规范性文件中进一步明确各平台对直播业务的监督管理责任、平台运营商的审核义务和消费者的安全义务。明确平台应严格遵循相关法律法规和政策要求，完善自身监管措施和处罚方式，积极自律，从招募、商品抽样、营销推广、商品评估、违规管理、售后保障、纠纷裁决等环节强化鲜活货物交易全过程。生态治理和审计检查，严格查处流行欺诈、评论欺诈等各种欺诈行为，以及各种诱导交易、虚假交易、逃避安全监管的私下交易，依法配合相关部门监管

第三，加强监管职责的分工与协调。鉴于现场送货不同于传统的网上销售模式，涉及的主体和法律关系更加复杂多样，甚至存在身份重叠、法律关系不一的情况，建议各监管部门不仅要明确监管职能分工，还要建立协同治理机制，共同编织监管网络体系，在执法过程中营造安全、稳妥的网上消费环境。

第四，建立社会监督体系和信用评价机制。建议建立统一的直播违法举报和维权平台，将直播置于全民有效监管之下。夸大、欺骗和误导消费者的现场交付行为应纳入社会信用评估体系。除了严厉的经济处罚外，违法情节严重和违法行为较多的锚应被列入黑名单，并应实施市场禁令，以增加非法现场交付的成本和加强监督的威慑力量。

(编辑上官门罗)

来源：人民视窗网