家装行业被按“暂停键” 齐家网邓华金：大力推动家装线上化，以新技术铸新

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我们的见习记者郑心悦

近年来，网络家居一直保持着高速增长的趋势。随着服务水平更加标准化，消费流程更加便捷，从网上寻求家装服务越来越受到年轻消费者的追捧，这也推动了齐家坊等家装平台的发展。据公开信息显示，在Qijia.com运营的齐一科技于2018年在香港交易所主板上市，成为中国首个家装垂直平台。

然而，家装行业仍然是一个高度依赖线下行业。

5月24日，一位来自齐家的家装业人士。《证券日报》对该网站进行了采访，该网站称，最近，由于疫情的影响，社区被关闭，商店被关闭，家装行业普遍面临严峻挑战，如装修公司无法提供线下服务，设计师无法在家测量房屋，施工队无法开始施工。大量家装企业面临着订单接收和资金短缺的双重困难，家装行业被短暂地按下了暂停键。

然而，对家庭装修的需求并没有消失。同一天，齐一科技董事长马克邓告诉《证券日报》记者:在传统服装企业面临线下订单萎缩的困境的同时，家装行业的大量用户开始向网上迁移。

在谈到疫情对家装行业的影响时，他表示，疫情使得传统的线下渠道不可持续，大量用户转向网上寻找装修灵感、知识和服务，迫使安装企业迅速重构在线服务场景，在一定程度上加速了家装行业的在线化和数字化进程。

网络经济学会电子商务研究中心生活服务电子商务分析师陈向《证券日报》表示，家装行业产业链复杂，整体服务涉及线上线下。疫情影响了线下装修服务，导致整体业务停滞。但同时，这也增加了消费者接触网上装修的机会，这也是互联网家装平台的一个机会。

Qijia.com表示，在疫情期间，以Qijia.com为代表的家装平台在帮助行业方面发挥了重要作用。例如，针对平台装饰公司推出了四大类八项支持措施。包括1亿多专项贷款、开通paas平台、免费在线设计软件2个月、免费生活爆破软件白、价值1000万元的流量支持、免费赠送湖北用户礼品、免费新商户佣金2个月、免费在线培训等。，以帮助装修公司减轻财务压力，支持他们让客户上网，更快地为客户服务，并推动安装企业向数字化形式转型升级。

邓国斌表示，为了加快家装行业恢复生产，推动家装行业向更新、更高效的产业形式转变，我们可以从政策、宣传、技术等方面加大对家装行业数字化和网络化的支持力度。建议加强对家装互联网平台的支持，鼓励平台积极研发新技术和新服务，推动家装行业转型升级，以更高的效率和更好的体验更好地为用户服务。

记者了解到，随着复工生产的有序推进，Qijia.com等平台对家装行业的多种措施和援助措施的积极影响正在显现，在线直播、在线设计等工具正在被安装企业广泛使用。据上述家装行业人士介绍，许多安装企业已经走出了疫情，甚至增长了一倍，并迅速走上了一条全新的家装数字化服务之路。

(编辑乔传川)

来源：人民视窗网