榆中县人民社会工作改革实现高效便捷

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随着行政服务改革的深入，榆中县人民社会服务局想人民所想，做人民所需要，不断探索提供便捷服务的途径，创建文明服务窗口，有效提高群众满意度。

我想我会经营几个地方来完成这些生意，但我没想到会在一个大厅里完成。从外地回来办理社保和失业登记的王高兴地说。为了方便群众工作，让群众只进一扇门，2019年10月底，榆中县就业和社会保障厅正式投入使用，有效解决了群众在多处工作和在路上来回颠簸的不便，真正开辟了为群众服务的最后一公里。

李晓燕是京兰公司的人力资源专员，专门负责员工的社会保障工作。人力资源和社会保障部的管理服务改革给李晓燕带来了真正的便利。过去，当我为员工申请社会保障时，我通常在第一天就获得信息，然后在几天内获得结果。现在不同了。只要我准备好信息，我就可以当场申请。真的很方便。李晓燕感慨的说道。

据悉，为进一步提高工作效率，榆中县人民社会保障局根据省、市人民社会保障部门的要求，明确了人民社会保障机构各项公共服务项目的完成时限，并主动向社会公开，主动缩短了业务处理时限。手续完备、材料齐全、符合规定的申请项目，一经收到即完成。对于手续和材料不齐全的，将一次性告知所有项目和所需材料清单，并在事后立即完成。目前，榆中县人民社会保障局已即时完成26件事项。

据了解，榆中县人民社会服务局已全面实施互联网加人民社会服务行动计划，以解决人们来回奔波的困境。以甘肃政务网为平台，大力推进网上服务、电话服务、自助服务等形式，推进业务协作、数据共享、单向网络、一卡通服务，加快形成以网上服务为主、实体服务为辅、自助服务为辅的新型服务模式，做到少跑不跑，不断提高服务效率。目前，人力资源和社会保障部提供的服务在线可用率已达到93%。

丧葬补助申请政策相当好，但是太麻烦了。来自榆中县金牙镇的窦湘华(音译)担心为她已故的父亲领取丧葬补贴会有麻烦，她不得不准备了很多资料，所以她不确定。当我去就业和社会保障厅仔细询问时，我当场办理了相关手续。此外，企业员工在办理保险和更换人员时，无需提供营业执照、身份证和工资证明。承诺书可以代替这些材料。

近年来，榆中县人民社会服务局坚持以人为本的发展理念，围绕直接面向群众和企业的政府服务事项，根据应用情况，不断创新服务方式，有效减少了流转和重复认证，不断方便企业和群众办事，进一步推进了人民满意的服务型政府建设。(刘晓娟)

来源：人民视窗网