探索产品创新 华农保险将护工服务引入医疗险

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本报记者冷翠花

最近，国家卫生委员会发布的《关于做好2020年基本公共卫生服务工作的通知》指出，要做好0-6岁儿童、孕妇、老年人、高血压、2型糖尿病等慢性病患者的健康管理工作。为了丰富用户的健康管理需求，6月29日，华农财产保险股份有限公司(以下简称“华农保险”)推出了一系列产品，不仅可以报销医疗费用，还可以在30多个城市的指定三甲医院提供住院陪护服务和居家陪护服务。

据产品开发负责人介绍，该产品将护理服务引入到保险产品中，使保险消费者在被诊断患有严重疾病后能够享受到特殊的陪护，帮助用户快速康复。护送服务分为两部分。一是确认合同中约定的100种疾病中的任何一种在全国近600家知名三甲医院住院，您可以申请特殊住院陪护。单次住院陪护不超过15天，一年两次，累计不超过30天。第二，家庭护理。如果用户居住在北京、上海、深圳、天津、重庆、扬州、桂林以及省会城市的主要城区，他们也可以通过专门人员申请家庭护理服务。家庭护理人员可以一天24小时提供家庭护理，最长可达30天。

目前，市场上一般的护理保险是用户不能自理，由保险公司支付护理保险金。收到护理保险金后，用户去市场找护士(或保姆)，并支付护士的工资。

华农保险的模式并不直接支付护理津贴，而是提供护理人员的住院陪护，以节省用户雇佣护理人员(或保姆)的时间，并且用户不必担心护理人员(或保姆)的工资。为了让用户放心使用护理人员的陪护服务，华农协会要求供应商按照当地相关部门的规定对其护理人员进行核酸检测，只有合格的护理人员才能上岗。

事实上，华农保险推出的“守护之神”系列产品的基础是一种医疗保险产品，承担因疾病和意外导致的住院(特殊门诊)的医疗费用，超过1万元的费用由保险公司在社保报销中支付。如果被诊断为合同约定的100种疾病，保险公司将支付社保报销后的所有费用。除了在保险责任范围内报销医疗费用外，该产品还将护理服务引入保险产品。

(编辑董天)

来源：人民视窗网