疫情期间顶风组织跨省游、旅行社虚假宣传...大理州、昆明市遭云南省政府点名

本篇文章1169字，读完约3分钟

8月7日，云南省人民政府微信公众账户发布《云南省人民政府关于大理州昆明市旅游市场秩序整治不力情况的通知》。

《通知》指出，大理州对旅游市场监管不力，大理茶花国际旅行社在疫情防控期间违反国家疫情防控要求，组织机票+酒店跨省游；员工管理不到位，涉嫌欺诈，导致投诉多，严重侵犯游客合法权益。

昆明市实施旅游市场整顿工作的主体责任不到位，对本行政区域内旅行社的监管不力。云南协亚国际旅行社深圳龙华分公司和云南玉美达国际旅行社通过品多多电子商务平台发布低价产品赴云南旅游，并进行虚假宣传。即使是2019年8月被吊销营业执照的前云南华月国际旅行社，仍在非法经营旅游业务，扰乱和影响正常的旅游市场秩序。

上述问题的发生，反映出大理州和昆明市人民政府对整顿旅游市场秩序的思想重视不够，态度不够坚决，措施不够有力，管理不严，作风不切实际，对属地管理负有责任。

根据通知，云南旅游市场秩序整顿的成果来之不易。大理和昆明的旅游事件是疫情防控常态化背景下的典型事件，影响恶劣，教训深刻。大理州和昆明市人民政府必须认真吸取教训，相互借鉴，深入找出问题根源，迅速制定整改方案，坚决抓好整改落实，并于2020年8月15日前将落实情况书面报送省人民政府。

(一)高度警惕，始终以高压态势继续整顿旅游市场秩序。坚决杜绝黑天鹅和灰犀牛事件，维护旅游市场秩序的生命线。

(二)露头，始终以零容忍的态度整顿旅游市场秩序。要坚决贯彻落实整顿旅游市场秩序的22项措施和旅游从业人员的8项禁令，依法严厉打击旅游市场的各种违法行为，整顿不合理低价、强行购物等混乱局面，打击旅游违法行为，坚决重拳出击，坚决整顿不动摇、不放松、不从严。

(三)源头治理，不断巩固和完善旅游市场秩序整顿机制。要巩固和完善有效监管机制，依托手机赴云南旅游，加强游客投诉平台整合和集中，推进30天不合理退货机制全覆盖，充分利用旅游舆情快速反应、游客投诉零暂存、旅游案件快速处理、旅游市场秩序整顿联席会议等制度。 从而实现快速办理和限时办结，有效提高办理旅游案件的质量和效率，加强信用体系建设，促进旅游业持续健康发展。

(四)突出重点，推进风景名胜区防疫工作的实施。根据省委、省政府关于开展爱国卫生七项专项行动的部署要求，恢复跨省游后，应将景区的疫情防控作为疫情防控的重中之重。经常消毒，经常洗手，测量体温，检查绿色代码，戴口罩，并实施明亮的厨房工程，以确保安全有序地开放旅游景点。

(5)化危机为机遇，坚定不移地推进旅游市场转型升级。要以高端化、国际化、专业化、智能化为目标，推进滇西旅游环线建设，建设高质量的中档酒店，全面加快美丽县城和特色城镇建设，用手机再造云南旅游新生态，不断提升云南旅游业的吸引力和影响力，努力把云南建设成为世界一流的健康生活目的地。

(封面图片来自:照片网)

全球新肺炎疫情实时查询

来源：人民视窗网