京东接入携程旅行产品供应链 双方将开展全方位战略合作

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这种流行病正在加速全球旅游市场的转型，其中之一就是巨头之间的跨境合作。8月16日，携程与京东集团在北京签署战略合作协议。京东集团将进入携程的核心产品供应链，双方将在用户流量、渠道资源、跨境营销、商务旅游开发、电子商务合作等各方面进行合作。

据行业分析师称，此举将使旅游业和零售业这两大巨头突破各自系统的上限，为用户和投资者创造更大价值。在中国竞争日益激烈的互联网行业中，携程与JD.com的联盟也将相互帮助，为彼此带来更强的竞争力和想象力。

京东接入携程的核心供应链携程得到京东平台全流程的支持

根据携程与京东签署的战略合作协议，携程将为京东集团提供实时产品库存和极具竞争力的产品价格。京东集团将进入携程的核心产品供应链，向携程开放京东平台的用户流量。在日常运营和精准营销方面为携程的产品供应链提供全面支持。

此外，在此次战略合作中，携程和京东共同提出了“五大合作愿景”。它们覆盖了更广泛的用户群体，共享渠道资源，全面覆盖在线和离线交易场景，品牌跨境营销和商务旅行扩张。值得注意的是，到目前为止，携程网的服务用户和京东网的活跃用户已经超过4亿。在商务旅行市场，携程多年来一直保持着商务旅行市场的领先地位。作为中国最大的零售平台，京东拥有800万企业客户和数十万精选企业。从这个角度来看，携程与京东的合作不仅优势互补，而且是一个强有力的联盟。

携程集团首席营销官孙波表示，在国内旅游市场从冻结到复苏的周期中，携程的核心产品供应链和高质量服务体系得到了完善和升级。通过此次战略合作，携程不仅将为JD.com带来极具市场竞争力的产品和服务体系，还将在JD.com的支持下进一步拓展泛旅游生态系统，为携程全球4亿多用户提供更加多样化的产品和服务，全面提升用户的消费体验。

京东集团副总裁钟表示，京东希望通过此次合作，实现京东优质用户和强大的商品供应链能力与携程领先的供应链之间的强大联盟。一方面，JD.com可以为携程带来800万关注优质消费的企业客户和近4亿用户，同时也将有助于JD.com继续推进业务多元化，强化其在生活和旅游领域的布局。未来，双方将通过旅游、实物、物流和大数据的完美结合，共同努力创新商业模式，以满足消费者出行前、出行中和出行后的各种旅游相关需求。

据该合作伙伴称，携程与京东签署这一战略合作非常有效。跨省游国内团队游重新开放后，双方充分抓住跨省游打开的市场恢复窗口，一周内开始合作谈判，七天内敲定合作框架，30天内签署战略合作。预计携程网产品将在8个月内在京东平台推出。

“优质服务+优质供应链”的价值无限扩大，加上电子商务合作开启了无限的探索

携程网在疫情期间撤回了数千万份订单，涉及金额超过310亿元，并补贴了12亿元的退订用户损失。不仅让外界看到携程强大的供应链系统，也进一步增强了高净值用户对携程品牌和平台的信任和依赖。在国内旅游市场恢复期间，携程通过引入“资本+资源”帮助供应商加快血液回流，保证用户继续旅游的需求，为携程的高品质服务和高品质供应链产出奠定基础。

事实上，在携程与JD.com的战略合作背后，“以用户为中心”的价值观已经达成一致。2018年5月，携程董事长梁建章和首席执行官孙洁在致股东的公开信中再次强调，“以客户为中心是携程的核心价值”。2019年，携程提出g2战略，进一步强化了“以客户为中心”的价值和携程一直以来的优质服务。2019年3月，京东零售集团正式确定了“以信任为基础，以客户为中心，创造价值”的经营理念，不断为用户和合作伙伴创造价值。

在此基础上，携程与京东的战略合作无疑将进一步扩大“优质服务+优质供应链”的价值。值得注意的是，在此次战略合作中，双方还明确提出在携程网旗下的优秀京东旗舰店平台上进一步加强合作，京东电子商务商品的界面也将向携程网开放。随着40多个携程网直播产生超过11亿元人民币和京东+短视频直播的电子商务，加强双方在电子商务领域的合作，无疑将为“现场旅游+电子商务购物”带来更丰富的空想象空间。

(编辑李波)

来源：人民视窗网