阿里Q1财报：菜鸟驿站升级数字社区服务中心 处理包裹量同比增长超100%

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阿里巴巴于8月20日发布了2021财年第一季度的财务报告。在消费服务方面，菜鸟本季度在城市和农村地区取得了快速进展。在全国100多个城市，新秀站通过数字化技术和网络建设，不断提高中国快递物流业的运营效率。今年6月，菜鸟邮局处理的包裹量同比增长100%。作为一个智能物流基础设施，菜鸟继续保持快速增长，成为国内外双循环、复工的商品流通大动脉，反映了疫情以来数字经济的强劲信心指数。

此外，菜鸟邮政在本季度进行了战略性升级，从单一包裹服务发展为数字社区服务中心，如团购、洗衣和回收，为社区居民提供更便捷的服务。在农村地区，本季度，菜鸟与通达快递合作，率先提升了全国21个省市500多个县的配送水平，帮助快递包裹以较低的成本进入农村。

据披露，有超过2亿人用新手包装的一个按钮下订单，并进行日常个人邮件、商务邮件、闲置交换、退货和换货等。到本季度末，初出茅庐的智能邮筒已经开始在全国25个省陆续落地，进一步提升了技术交付体验。

菜鸟的业务服务得到供应链网络和全球包裹网络的支持。本季度，新秀专注于促进国内和国际双循环。菜鸟加快了国内产业带的c2m供应链和物流建设，工厂货物也可以入库全保管，80%的订单可以在72小时内送达消费者。

跨境物流是菜鸟长期布局的主要优势。为了稳定对外贸易，新手们在最近两个季度里密集地开辟了新的洲际航线，每周包机从40次增加到近150次。在港口推广方面，菜鸟重点拓展中心仓库网络，每年增加近20倍，46个仓库覆盖国内主要港口。到本季度末，菜鸟进口中心仓库开始接入更多的电子商务平台，支持海外商家向中国发送“一批货”，然后通过菜鸟在多个平台上配送。

在物流企业服务方面，作为快递物流行业的智能引擎，菜鸟的物流技术本季度继续推动通达快递公司降低成本、提高效率。截至今年7月，新秀升级后的快递舱单已被通达快递公司全面采用和使用，第二份舱单的替换率接近90%。新的电子面板直接降低了物流成本。以中通快递为例，菜鸟的单账单帮助中通在本季度节省了近60%的单票材料成本。

此外，新兴物联网技术产品也开始在快递行业推广使用。例如，菜鸟开发的极简掌上电脑已经批量在申通网点推广使用，大大提高了包装扫描效率。与传统设备相比，该设备成本降低了90%，提高了一线物流人员的工作体验。本季度，菜鸟无人机还在上海、成都、天津和杭州的社区和校园提供自动包裹递送服务。

来源：人民视窗网