近五成老年商品竟被80后、90后买走！银发人群网购现状曝光：最爱买衣服，喜

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继范经济和单一经济之后，银发经济正成为最难的新消费力量之一。随着人口、金钱和休闲的大量涌现，中老年群体背后的消费潜力巨大，越来越多的企业开始关注他们。随着移动互联网的普及，越来越多的中老年人开始接触网络。哪个领域和哪种产品最能满足这个群体的需求？打开这个蓝色商业海洋的最好方法是什么？

近日，京东大数据研究所发布了《2019年中老年人网络消费趋势报告》(以下简称《报告》)。数据显示，在互联网不断向中老年人渗透的背景下，网上中老年人消费市场正面临巨大的发展机遇；在过去三年中，适合老年人的商品数量不断增加，但类别分布不均衡；目前，银发族是不成熟的电子商务消费者，他们的主要消费是功能性的。

超过60%的老年人已经加入了每天近4小时的网上购物大军。据国家统计局统计，截至2018年底，65岁及以上人口为1.6658亿，占总人口的11.9%，60岁及以上人口为2.4949亿，占总人口的17.9%，首次超过0-15岁人口。

与此同时，互联网继续向中老年人渗透，越来越多的中老年人开始接触网络。

根据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网发展第44次统计报告》，截至2019年6月，50岁及以上互联网用户比例从2018年底的12.5%上升至13.6%。

根据questmobile发布的《银发族洞察报告》数据，50岁以上银发族平均每月手机上网时间从2017年12月的98小时增加到2018年12月的118小时，同比增长20.7%。这意味着他们每天花近四个小时上网。

此外，数据还显示，超过60%的银发老人是网上购物者，他们在电子商务中的使用增长了27.4%。1000元以上高消费能力的银发人群比例也有所增加。

适合老年人的产品正以年均39%的速度增长，但类别分布不均衡。银发经济涉及食品、医疗、家庭、文化和娱乐等诸多方面，网络市场也是产业集聚的平台。通过在线搜索，品牌和商品数量等数据可以让我们一瞥老年产业的发展。

根据京东的数据，在过去的三年里，服装一直是中老年人在网络平台上搜索最多的商品。其中，保暖、护膝、运动等功能性服装正是中老年人所需要的。像年轻人一样，他们也追求服装风格和时尚品味带来的快乐。羊毛外套和夹克也进入了前100个搜索项，新服装产品的搜索数量也有所增加。

此外，奶粉、蛋白粉和钙片是顶级营养产品；老年机器、助听器、滑板车和尿布是最重要的日常必需品。

记者注意到，中老年人在购买商品时也有品牌意识，但与年轻人相比，老年人适用的品牌非常有限。

数据来源:《2019年中老年人网上消费趋势报告》，下同

商品名称中的“老年”一词也可以理解为适用于老年的商品。根据京东的数据，总体而言，适合老年人的商品数量在过去三年中以年均39%的速度增长。2019年，市场上适合老年人的产品数量比2017年增加了78%，品牌数量几乎翻了一番。

然而，与此同时，与线上所有商品的品类分布数量相比，老年产品的品类分布不平衡更为严重:服装、鞋帽的丰富度最高，而其他对老年生活需求较高的品类，如家庭日常用品、餐饮、个人护理等，仍然相对较少。

此外，商品繁荣是衡量工业发展的一个重要指标。相比之下，老年产业的商品数量增长率约为整体增长率的一半。类别的倾向性是显而易见的。具体来说，白酒、数码、珠宝、食品和饮料等商品的增长率高于整个行业，但服装、体育、家具和家用电器等适合老年人的商品增长率较低。

网络消费重视功能实用性，追求精神愉悦。具体消费数据显示，中老年人网上消费的单价低于整体水平，消费决策中的促销敏感度和评价敏感度低于整体水平，因此他们还不是成熟的电子商务消费者。它的消费主要是功能性消费，也就是说，它是有用的和负担得起的，以满足我的需求。

从不同的分类来看，2019年适合老年人的家具、家居用品、厨房用具和家用纺织品的网上交易额增加了10倍以上。营养和保健品的增长率也很明显。在过去的三年中，营养和保健品的在线消费增长了2.2倍，保健品和传统滋补品的增长超过了3倍。2019年，改善睡眠和贫血等功能性保健品的网上交易额增幅最大。

值得注意的是，在线服务是2019年银发族的一大亮点。数据显示，中老年人消费最多的服务商品是清洁/维护服务、安装/调试服务、测试/维护服务和保健服务。在线服务解决了银发族生活不便和对线下服务质量的担忧，而价格透明、在线提问、评估等信息提供了有力保障，该领域未来的发展值得期待。

一方面，我们追求商品的性价比，重视效益和实用性；另一方面，银发族对精神愉悦的追求并没有落后。数据显示，2019年，老年用品中户外运动用品的消费增长了8.4倍，旅游增长了3.4倍。社会需求和精神文化需求并存，未来旅游消费潜力巨大。此外，书籍、娱乐、宠物等消费占相对较高的比例，这也显示出强烈的精神需求。

孝道经济大行其道，而银发经济在20世纪80年代和90年代后购买了近一半的老年商品，这不仅与中老年人群有关，也是一个有趣的现象。根据京东站不同年龄段用户购买老年用品的销售数据，48%的老年用品消费者是80后和90后，占近50%。

然而，如果时间维度从2017年延长到2019年的近三年，两组老年人的消费比例将显著增加。首先，接近95岁后年龄组的25岁以下用户；一个是46至55岁的中年消费者。

对此，京东大数据研究所首席数据官刘辉解释说，前者是网上消费增长的主要推动力，他们的可支配支出非常充裕，非常关心老年人的生活；后者已经基本进入了一定的老龄化阶段，具有较高的经济能力，并逐渐接受了网上消费模式，因此也将增加购买量。对于企业家来说，平台的产品应该尽可能传达健康、时尚和潮流的感觉，以赢得上述用户的青睐。

相应地，26-35岁和56岁以上为老年人购买商品的人口比例呈下降趋势。

报告解释说，前者有了孩子，把更多的精力放在下一代身上，而不是支持他们的父母。后者的原因是老年人比一般商品消费更多，很少有机会购买特殊的老年商品。

封面图片来源:照片网

来源：人民视窗网