专访 | 丁晖：宜家或将把现有店面做到小型化

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宜家购物中心(中国)管理有限公司总裁丁辉

苏州乐居财经新闻赵兴文

4月12日，中国商业房地产业发展论坛2019(第16届)年会在苏州召开。本次年会以“新形势、新思维、新动能”为主题，汇聚行业巨头，共同探讨新形势下商业地产的发展之路。乐居金融作为主要的合作金融媒体，参与了整个过程，并与行业领导进行了现场交谈。

宜家购物中心(中国)管理有限公司总裁丁辉出席会议，并接受乐居金融的独家采访。丁辉认为，新零售的根本在于能否很好地满足顾客的需求。过去，一个公司关注商家和b2b，现在它不仅关注b2b和商家的结合，还关注顾客是否喜欢它。新业务和新零售考验经营管理能力。

目前，北京汇萃中心以其独特的体验式消费模式深受年轻人的喜爱，年平均客流量达2800万人次，成为出牌的圣地。丁慧表示，聚会受欢迎的原因之一来自公司本身，而宜家集团源于零售，因此更注重顾客需求、顾客满意度和顾客体验。第二，在过去的许多年里，北京的集会，包括全国的集会，都被准确地定位了。这个位置是为大多数中产阶级家庭、老年人、年轻人和儿童创造一个聚会平台，而不仅仅是一个购物平台。此外，在过去几年中，在客户体验方面已经进行了许多管理改进。

丁慧还介绍说，2020年后，上海、长沙和Xi的新项目将陆续开工。长沙将加入宜家特色小公寓和小办公室。上海将增加五栋独特的北欧风格办公楼。此外，在无锡和武汉的原始地块上，宜家还在考虑如何集约利用土地，并开发现有项目的第二阶段。同时，为了接近更多的消费者，宜家将缩小现有店面，并与聚集中心合作。未来，宜家的面积将达到5000-20000平方米。

来源：人民视窗网