阿里巴巴陈威如：产业数字互联化营造多元竞争格局

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4月13-14日，由《中国企业家》杂志和木兰会公益基金会联合主办的全球木兰论坛和2019(第11届)中国企业木兰年会在北京举行。年会的主题是“我们”，邀请了1 000多名企业家、政治家、专家和学者讨论妇女在商业周期中的特殊力量。

4月13日上午，阿里巴巴产业互联网研究中心主任陈在“跨越周期”主题演讲中表示，推进产业数字互联可以创造多元化的竞争格局。

以下是一份发言记录:

陈:大家早上好！我非常感谢之前的分享嘉宾，我觉得我收获了很多。我想和你分享我在阿里观察到的未来趋势中的两个概念。第一是传统产业的数字化升级，第二是利润导向型社会的一种管理创新。

我认为第一个是我们过去的5-10年。我想我们都经历了中国的互联网时代。在这个互联网时代，如果我们看看整个产业链，我们会发现其实在整个产业链的六七个环节中，我们只经历了前一两个环节。首先，互联网对人类社会的影响始于信息的流动，所以现在我们80%和90%的信息来源来自网络，而不是传统媒体。

二是所谓的电子商务发展，即销售渠道正逐步向电子商务发展。因此，这一比例在各行各业从5%到50%不等，但平均而言，几乎20%的消费品是从电子商务中购买的。

2018年，我们看到了一个名为“新零售”的概念。事实上，“新零售”就是所谓的线上和线下的整合，然后一起重构。因此，如果我们快速回顾过去的5-10年，我们会发现在营销和分销中有一个在线整合然后离线整合的过程。因此，如果你有这样的理解，你认为你相信在未来5-10年内，你将走的道路是整个价值链中其他环节的作用，包括物流，包括制造业，包括R&D等。，将在线，然后与离线集成？

让我给你举个例子，例如，什么是在线物流？例如，如果你现在在网上买东西，你可以拿出一个新包装，你可以看到你的包裹在哪个高速公路和分拣中心，以及预计多久会到达你家。这实际上向我们表明，你方货物的流动是直观的和可追踪的。但毕竟，它只占整个网上销售额的20%左右，而且80%的商品仍然是看不见或看不见的。

例如，北京的一位消费者可能在网上趁促销之机买了六罐非常重的洗衣粉。洗衣液可能要从广州的工厂送出，在穿越海洋1000多公里后，最终会在24小时内到达。但是如果你仔细想想，你会发现在这个北京消费者的住处周围有很多超市或杂货店。事实上，有这样的18公斤洗衣粉。如果你知道他们哪里有存货，如果你能和他一起转移货物，它可能会在30分钟内送到你家。

但是为什么我们现在不能做呢？这是因为即使是批发商也不知道他向营销渠道和零售渠道销售了多少商品，他还没有销售多少商品，他还需要购买多少商品。每个杂货店老板可能会发现他有多少现货，有可能超过500个SKU，每个SKU有多少库存，他仍然在购买新的。甚至有一些旧产品已经五年没卖出去了，但它们还在，他们甚至不知道。

因此，我们说在未来的5-10年内，整个商品是否会在线下商品的流通环节上开始数字化，将会导致每一个商品都可以被看到的可能性，并且在被看到之后，你可以在线和线下做很多商品，一起进行部署。

我们说制造业有可能吗？现在，许多公司都试图把整个生产过程，可能有78个过程，然后需要多少时间。在数字化之后，他在生产线上做了大量的模拟，找到了最佳的调试方法，然后将它离线进行测试。也许他可以把78道工序变成56道工序，这样可以减少25%的时间和成本，从而提高效率。

因此，我们说消费者互联网是在过去5-10年中一直站在消费者一边的互联网。事实上，到目前为止，它更加重视交通，它为消费者提供的东西被称为廉价和补贴。在这样的过程中，我们会找到那些获得流量的人。对于品牌所有者来说，他们非常乐意获得流量。然而，他也担心他今年收到了大量的流量，这并不意味着他明年会得到流量。而且，所有的产品都没有太大的不同，所以你把你的创新放在互联网上。因此，你可以向所有的竞争对手宣布你投入了多少钱，里面有什么功能，而竞争对手都在盯着你看。也许你的竞争对手在今天下班之前已经能够在他的互联网上推出一款看起来和你几乎一样的产品，但是它比你便宜。

因此，在信息不对称的情况下，我们的竞争变得非常激烈。假设我们只是在比较谁的流量更大，当流量变得越来越贵和越来越少的时候，那么所有的品牌实际上都活得不好。

因此，我们预测在未来的5-10年内，整个产业环节将经历更多的数字化和互联化，这将使竞争更加不同。例如，一个品牌可能依赖其物流供应链来达到特别快的速度，而其他品牌只需要2个小时就可以交付。可能有一家公司依赖其产品研发的速度。其他人需要一两年时间，他可能三个月后出来，也许他可以为消费者定制。有些人可能会比较，制造过程可以小批量进行，并可以降低成本和提高效率。

因此，我预测在未来的世界里，如果整个行业都是基于互联网和数字化的，将会使我们的竞争更加多元化，这样每个企业都可以比以前生活得更好一点。

在这种情况下，我们说未来基于互联网的产业的逻辑可能与我们过去观察到的消费互联网的实践不同。因此，当我们提到我们过去所做的事情时，我们应该特别小心，因为我们可能会犯越来越多的错误。

例如，我们说许多工业互联网企业是最好的，企业客户通常要求质量和价值，而不仅仅是便宜。因为他拿走了你的东西，他必须处理和出售它们。因此，我认为在未来的工业互联网中，你可能会首先强调质量第一，然后数量会上升。不像消费互联网，它是先看它，然后慢慢提高它的质量。在这种玩工业互联网的方式中，你可能不得不放慢速度，因为你必须深入彻底地去做。

在消费互联网中，他的网络优势可能更强，而且他可能需要快速传播市场，所以我们可能会采取不同的策略。

接下来，我想告诉你这种在唯利是图的世界里的管理创新。让我们看看。我们现在一直强调的是，消费者的消费行为是可以看到的。但我们会逐渐发现，如果我们所有的商品在未来都能被可视化和数字化，事实上，商品的流通也能被看到。那么对于我们的员工来说，他们每次都能看到自己在做什么吗？假设你知道你的员工一天24小时都在做什么，他们在做什么，他们要去哪里，他们在说什么，他们创造了多少销售额和价值。

未来，世界将进入一个非常精细的管理时代，所以此时我们可能会带来两种模式。第一种模式会很可怜，因为他一天24小时都在监管之下。第二，因为你非常透明，每个人的差异都可能被暴露。

例如，这样一种可能性是，每个人都不必在工作中打卡上班，因为老板知道员工今天是否在做什么和创造价值。只要你创造价值，你就应该做任何你想做的事情，而且你不必打卡上班。这并不意味着你可以在公司呆8个小时来创造更多的价值。因此，是否每个人的价值都可以在未来得到不同的对待和展示，这可能是我们接下来可能会看到的情况。

我还会发现，在未来，当老板可以知道每个员工每天都在做什么时，就不需要等到年底再做绩效评估，一个360度的绩效评估。因为如果你知道你的员工每天都在做什么，你必须等到年底才能告诉他。我认为你在这里不太好，所以我会给你减薪，所以我会请你离开。你的员工会马上对你说，老板，你知道我每天都做什么。如果你认为我做得不好，为什么不当场告诉我，为什么不帮我，等到去年年底再找借口摆脱我，对吗？

因此，我们还会发现，在未来的世界和未来的管理中，领导者不再是一个监管角色，监管可以由机器来完成。领导者应该能够帮助、授权、拥有巨大的同情心、帮助他周围的员工，并提升和做得更好。将来只有这样的领导人才会受到大家的欢迎。

因此，我认为展望未来，我认为当这项技术让我们看到许多我们以前看不到的东西时，我认为对人类和管理者的影响将是巨大的。因为你知道你可能想看什么，也知道你可能不想看什么，所以你对待员工的方式可能是从以前的监督到未来的。

因此，我认为在未来的5-10年里，值得关注的是可能的管理创新，包括思路、方法和流程。

那就让我们和大家一起分享，一起走向未来，谢谢！

来源：人民视窗网