力石科技：大数据赋能传统旅游业 一场游客到用户的蝶变

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2018年，浙江省政府启动了“数字经济一号工程”，并启动了数字经济五年倍增计划，以加快经济的数字转型。为了推进新时期两个高层次建设，率先实现现代产业体系，帮助数字浙江建设，浙江在线推出了数字经济示范区和数字产业发展典型评价。浙江利世科技有限公司(以下简称利世科技)位于浙江余杭海创园区，是首批入选浙江数字经济优秀案例的企业之一。

数字经济如何赋予传统旅游业权力？立世科技创始人陈海江总结了四个字:提高效率。

在他看来，虽然旅游目的地或景点的交通流量巨大，但游客往往在参观后买票离开，而且数据没有被使用，这是一个很大的损失。陈海江在paas平台上工作了几年(注:将应用服务的运营开发环境作为服务提供的业务模式)，正在利用公司积累的互联网大数据技术基础，打通旅游的各个环节，提供精准服务，提高效率。

2g和2b将游客从线下转移到线上

旅游业是一个相对传统的行业，与信息产业结合起来并不容易。首要任务是如何在网上转移看似巨大的客流。

在互联网的后半部分，流量红利消失了，获得终端用户的成本极高。烧钱做生意的时代已经过去了。陈海江表示，经过不断探索和摸索，公司已经确定了以2g和2b为重点的业务方向。g终端和B终端自带离线流量。基于it和dt的能力，我们构建了一个在线ot(目的地旅游在线服务)平台，在此过程中完成数据收集，并以较低的成本将离线流量转移到在线。获得流量和数据后，平台应准确推送图片、短片等内容，完成持续营销。陈海江介绍道。

传统的旅游目的地和旅行社不具备it基础和大数据的能力，旅游目的地的原始运营也过于基础。看似时尚的旅游业实际上是一个涉及食品、服装、住房和交通的传统产业。它与大数据、云计算和人工智能等技术存在代沟。离石为G端、B端和小微企业出口服务，开放G端和B端的流量和数据，从技术上保证整个旅游供应链的信息整合和融合，共同经营旅游目的地。

陈海江说，作为数字经济的一部分，未来的旅游+互联网经济是一个痛苦和冷静的阶段。这种冷静是在旅游阶段，互联网可以带来很多便利；另一方面，传统旅游2g、2b、2c的业务粘性不高，政府监管难度大，业务诚信管理难度大，经常暴露出的传统旅游环节的旅游混乱成为行业痛点。离石致力于通过大数据驱动的全球旅游将政府、旅游相关企业、小微企业和游客串联起来，这可以带来一些解决这些痛点的机会。

网络达人推广电子商务转换率布局s2b2c多维旅游新生态

陈海江表示，今年，立世科技将专注于基于大数据的精准营销，并进一步布局s2b2c模式。

一方面，离石与政府合作提供基本的公共服务，如扫描进入公园的代码，语音导航等。基于这些公共服务，线下流量被平滑地转移到线上；另一方面，离石打造自己的文化旅游营销品牌，根据高品质的pugc形成自己的ip营销活动，帮助kol和Daren实现流程化，实现全网配送和大流程化，构建以旅游电子商务红人为核心的沉浸式体验营销双创平台，形成新的s2b2c多维旅游生态。

目的地运营有两个核心:产品和流量。目前，立世科技通过大数据授权基础商户建立目标产品中心；对于游客，离石借助新媒体矩阵、b2b、b2c、pugc等手段，结合当前流行的kol内容，直接接触游客；通过对积累的数据进行操作，平台进一步反馈准确的游客肖像，从而实现对每位游客数千人、数千张脸的服务模式，最终实现在线和离线的贯通，从而形成旅游目的地整个旅游流程的总入口。陈海江说道。

其中一个重大举措是科尔的种植和出口。如今，自媒体营销成本低、效率高、带货能力强。陈海江表示，去年，力世科技签约的kol不断在新媒体和互联网平台上输出旅游线路、策略、视频日志等高质量内容，有效地将各目的地的特色旅游产品推向了广大用户。例如，在去年我们与吉林省合作的省级智能旅游平台中，9位交通专家进行了为期4天的访问，整个网络播放了9000多万次，平均每个直播售出数万个周边产品。

在一次又一次的流量扩张中，力士科技也探索出了自己的盈利模式。在过去，我们认为如果我们建立一个平台，我们可以出售美味和有趣的东西，但事实上，没有交通，平台根本无法运载货物。陈海江说，即使是现在，政府交通和进口交通仍然不能完全支持2c业务。为了解决交通问题，必须有足够的内容来吸引用户。今年，我们将计划一些营销活动，通过优质的教资会排水系统形成我们自己的流动池。陈海江表示，在立世科技2019年的工作计划中，科尔集团将制作深度旅游体验节目，并增加纪录片、微型综艺节目等形式，进一步打造具有身临其境体验的本土旅游智能内容营销平台。

来源：人民视窗网