做实做细网上政务平台 确保百姓问有所应

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国务院办公厅发布了新的政府网站和新政府媒体检查指标

——做一个详细的网上政务平台，确保人民有所求

今天下午，国务院公布了新的政府网站和新的政府媒体检查指标，旨在推动全国政府网站从“合格、达标”向“规范、优质”转变，打造一个详细的网上政务平台，确保人民群众回答问题。

据了解，此次检查的新指标包括“政府网站和政府新媒体检查指标”和“政府网站和政府新媒体监督年度考核指标”两部分，分别适用于各省(区、市)人民政府办公厅和国务院有关部门办公厅(室)。

据相关工作人员介绍，此次考核比以往更加全面、细致，包括单项否决指标、扣分指标和奖金指标。单一否决指标适用于政府系统中的所有政府网站和新政府媒体，扣减指标和奖励指标适用于政府门户网站。

——单项否决指标明确界定了哪些是政府网站的“红线”——当网站存在安全、泄露事故等严重问题，网站长时间无法访问，主页没有更新，互动反应差，服务不切实际时，一票直接否决。设定这些指标将有助于加强互联网时代政府绩效平台的政治建设；

——演绎指标围绕政府门户网站的基本功能和实际功能进行评价。具体来说，它包括出版解释、服务、互动交流、功能设计等。，并通过示范指标引导政府网站关注内容建设服务中心的工作；

——通过单项否决指标和扣分指标审核后，得分高于80分的政府门户网站可以进入奖金指标评分环节。以数据发布、解读与回应、服务内容、实时互动、调查与收集、智能搜索、用户空室为主要维度，鼓励政府网站创新发展。

与旧指数相比，新指数是得分的第一步。在“单一否决”指数的设置中设定一个良好的政治底线，并通过给创新增加额外点数来鼓励创新。与此同时，新指标也增加了对新政府媒体的具体要求，并为“僵尸”、“睡眠”、“不更新、不服务”、“雷动语言”等问题设定了底线指标。存在泄密、长时间不更新、互动反应差、强迫人们表扬等问题。，新政府媒体将面临“单一否决权”。

该指标设置注重公平合理，避免“一刀切”。通过对不同类别的评估对象设置指标，可以最大限度地减少评估中的不公平，达到评估的最终目的。“对于没有对外服务职能的国务院部门，不检查其门户网站涉及服务的指标，并在最终评分系统中进行协调和平衡。”员工介绍。经过一年的研究和试评分，该指标科学合理，具有可操作性。

自国务院进一步深化“互联网+政府服务”以来，用互联网思维引领政府服务创新发展——搭建民众获取政府服务的平台，逐步将政府服务建设成为平台化、规范化、便捷化和协同化的趋势。这一指标的改进集中在如何更好地为大众服务。“评分指标是围绕群众使用政府网站的过程设置的。人们可以看到和使用的功能，如信息和数据披露、服务服务、交互通信和功能设计，成为评估。评估的主要目的是确保政府网站具有可操作性，人民的需求得到响应，群众做事更加方便。”工作人员说。(松滋节)

[我想纠正错误]负责编辑:刘洋

来源：人民视窗网