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央视新闻(新闻网):今年,浙江省杭州市启动了服务企业、服务群众、服务基层三大服务活动,为人民群众解决生活问题,为企业发展保驾护航。
东洲工业园位于杭州和富阳的交界处,交通不便。最近,员工们发现公园里有一条直达的公交线路。
通过优化公交线路,三个服务团队解决了工人上下班的最后一公里问题,但在过去,由于交通不便,企业的人才流失得到了缓解。
走进企业,倾听需求,去基层,解决难题。在建德市,由于缺乏集资建房的相关材料,已居住20多年的35名教职工从未获得过房产证。了解情况后,三支地方服务队立即协调各部门,收集相关资料。
三个服务团队花了两个月的时间才最终确定教职员工的住房属性,而教职员工获得产权证书指日可待。
到目前为止,通过三次服务活动,仅杭州市单位就收集了854个问题,完成了329个问题,满意度为94.8%。
来源:人民视窗网
标题:杭州:创新“三服务” 提升基层获得感
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