安盛转身全外资 新任董事长卫泽韦讲述如何开拓中国市场

本篇文章2556字，读完约6分钟

一个将会变成外资机构的财产保险公司，如何能把中国深深地培养成一个中国公司？听听法国人泽维尔·泽维尔维里的话...

在上海外滩渣打银行大楼，《经济观察报》的记者见到了法国金融高管泽维尔里，他毕业于法国拉罗谢尔高等商学院，获得金融和市场营销硕士学位。他目前是安盛中国的执行董事长兼首席执行官，并已成为中国市场的首席舵手。泽维尔里已经有了自己的中文名字——魏韦泽。

2018年11月，安盛集团宣布收购安盛田萍现有国内股东剩余的50%股权，总交易对价为46亿元人民币(5.84亿欧元)。在金融业不断开放的背景下，法国安盛集团抓住了政策红利窗口。一旦上述股权收购获得中国保监会批准，安盛田萍将从一家合资财产保险公司转型为一家独资外国财产保险公司。

也是在2018年11月，安生天平元董事长从公司辞职。安盛官网显示，2019年1月，魏被监管部门批准为公司董事长；现任和临时首席执行官。面对变化中的安盛田萍和竞争激烈但同质的中国财产保险市场，有着23年保险业经验的魏韦泽将会扮演什么样的差异化角色？面对复杂多变的中国市场，安盛田萍将采取什么策略？

基于此，《经济观察报》记者近日对魏进行了专访。在采访中，这位法国人强调他从未在法国工作过，他谈得最多的是本地化和客户需求。

作为一家中国公司，

“首先，我们仍然是一家中国公司。”魏曾在中东、欧洲、韩国、中国等地工作过，有着丰富的国际管理经验，他最看重的是本土化战略。之所以强调他是一家中国公司，是因为安盛田萍在全国20个省有23家分公司和90多家分公司。

执掌安盛中国市场的魏对自己的“战场”有着自己的理解。变化、中产阶级需求、数字化和同质化竞争是魏对中国保险市场认识的关键词，在此基础上，形成了自己的风格。

“中国市场正在向更先进的技术转变。此外，新兴的中产阶级和高净值个人有着复杂的消费模式，他们希望产品和服务能有更多的附加值，得到更好的服务。对于保险公司来说，我们将有很多机会设计很多产品，包括旅游保险和医疗保险。”魏说，我们也看到，中国市场正变得越来越数字化，但保险业却不是那么数字化，所以我们需要在这方面进一步发展。"

在魏看来，中国不仅仅是一个市场，而是一个非常多元化的市场。然而，如果我们看看中国的财产保险市场，同质化非常严重，行业迫切需要差异化，为客户提供更好的服务和产品。"在中国，一刀切是不适用的."

我们怎么能不一刀切呢？与世界市场相比，中国市场在规模和差异化上是不同的，每个城市的市场也是不同的。要了解中国20多个省份满足其多样化需求的趋势，我们应该采用国际化的方法，依靠中国的资源和人才来了解市场和制定战略。

值得一提的是，关于收购安盛田萍国内股东剩余50%的股权，安盛集团CEO托马斯·布伯尔表示，安盛田萍为安盛集团提供了一个独特的平台，可以充分把握中国财产保险和健康保险市场的巨大增长潜力。此次收购进一步重申了安盛的信念，即中国业务将成为整个集团及其优先发展领域的主要增长引擎。

魏表示，今后他将致力于实现“从付款人到合作伙伴”的愿景。“我们将利用和加强目前庞大的产品组合，并通过安盛集团在全球的丰富业务经验，实现业务线和销售网络的多元化，从而为中国客户带来更大的价值。”

汽车保险“入门”

作为中国市场上最大的外资财产保险公司之一，安盛田萍的前身是2004年获批成立的田萍汽车保险有限公司。2014年2月，安盛保险收购了田萍汽车保险的股份，并更名为安盛田萍。其业务范围从汽车保险业务扩展到家庭财产保险、货运保险、责任保险、短期意外保险和健康保险。但到目前为止，汽车保险业务仍然是安盛田萍最大的保费来源，汽车保险费的贡献率高达91%。

2018年，安盛田萍的保费收入为63.35亿元，较2017年下降20%。魏面临的另一个情况是，安盛多年来一直在汽车保险业务上亏损。

在这方面，我们将如何应对？

魏从长远的角度回答了这个问题。“我们注重长远发展。任何公司的发展都需要创造利润。当然，我们也重视利润。”魏说，我们在中国有一个长远的发展态度，最重要的是要在中国建立长期稳定的机构，以取得长期的成功。尽管我们有一些短期目标要实现，但为了短期目标来中国将是一个巨大的错误。

魏并不打算改变汽车保险业务一直占主导地位的现状。“我们不会降低汽车保险业务的比重。目前，安盛田萍占中国市场的0.5%，每年拥有200万辆汽车。这个市场还在扩大，所以我们会继续发展，我们也相信我们在汽车保险市场的逐步扩大中有很多机会。”

在不放松车险业务的同时，魏也把重点放在了拓展人身保险业务上。“除了汽车保险，我们还将做非汽车保险，如旅游保险、健康保险和人寿保险。”

坚持汽车保险的深层原因是汽车保险可以是一个很好的突破。汽车保险是一种非常重要的保险。同时，汽车保险也让我们能够接触到客户群并与客户互动。“我们开发汽车保险不仅是为了汽车保险，也是为了有机会通过汽车保险与客户沟通，并创造机会扩大和扩展产品线。汽车保险的发展不仅是为了汽车保险本身，也是为了我们有机会通过汽车保险的发展壮大。多样化。”

运用数字化了解客户

“市场正在发生变化，从政府政策层面和监管政策层面都是如此。我们也见证了整个行业从高速发展到优质发展的全过程。对我们来说，这是从规模导向到价值增长。一个改变。”谈到市场变化时，魏表示，这种变化不仅会给客户带来价值，也会给保险业的发展带来积极影响。那么，这也意味着以顾客为中心将成为主流趋势。

最重要的一点是客户沟通和互动。在采访中，魏分享了他在韩国的工作经验:韩国的汽车保险续保率在80%左右，可以与客户建立长期的关系，与客户互动，有更多的机会为客户提供更多的其他产品。“但如果我们依次看看中国市场，市场的更新率非常低，有时不到50%。因此，我们希望作为一家保险提供商，我们能够为客户提供家庭和安全保障，并提供合适的解决方案来增加客户粘性。”

在保险公司的数字化竞争中，对客户数据的掌握和洞察是安盛平衡的一个重要方向。魏表示，安盛将投资数据管理，用更成熟的技术了解客户，为他们提供正确的产品和服务。据魏介绍，安盛正在逐步建立专属的数据平台，试图通过合作医院和其他合作伙伴的数据平台，通过整理和分析客户的大数据，根据客户的个人情况为其量身定制准确的保险和服务。

来源：人民视窗网