时讯:疫情下的特别315活动 把广场活动搬网上引12万人参与

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一年一度的315国际顾客权益日即将到来 往年，这段时间，各种丰富的广场活动，各种客户维权，今年面对新冠引起的肺炎疫情，浙江省杭州市江干区市场监督局，他们为客户服务和忙碌，搬到云层上，为了使用维权而奔走。 “放心花我护卫——云上的投诉渠道全部展示”、“听我说——致敬最美的维权人物”、“醒来——典型的样品云晒台”等一系列的云上活动，让他们最近在网上维权。 3月12日，他们学习了网络上的红色播音员，召开了直播，通过云派对的“告诉购买，放心地播放云直播”，面对客户，为客户举办了丰富的“云派对”。 什么复印件适合直播？ 客人对什么感兴趣？ 谁会成为播音员？ 经过一轮头脑风暴，谁来播音员，直播什么文案，使用哪个现场直播平台，终于明确了，直播设备调整了，只是等待网上直播的瞬间！ 3月12日下午，江干区投诉通报中心赵静担任主持人，宣布江干区市场监察局“告诉购买-放心花钱直播”正式开始。 现在口罩是个人外出时的标准装备，我该怎么买口罩呢？ 口罩分为医疗口罩和民用口罩，医疗口罩的防护效果更好，但现在口罩供给量仍很紧张，建议医疗口罩留给面临疫情的一线人。 药械科的员工航行一边讲述购买口罩的知识，一边用剪刀剪口罩，让屏幕前的观众直观地看到口罩的构造 四季青市场监督管理处王洁磊对着镜头滔滔不绝地谈论着他解决的保健品费用纠纷、保健品营销夹克、如何合理地使用保健品 那抑扬顿挫的语调，头是路的样子，完全看不出这是他的第一次直播 “我有看直播的朋友的问题。 疫情期间进入菜场涂二维码。 祖父老了用手机怎么办？ ”。 播音员赵静把问题交给了闸门市场监督管理处所长武星文 长期在基层工作，这个问题听到了他的“碗” “别担心。 我们市场监察局向各农业贸易市场派遣专家，见到不太会用手机的老年人，我们帮帮忙教！ 武所长对镜头有点紧张，但想得很清楚，专业的答案完全是专家级的 他还杀了白鸟的脚环，教观众如何买鸭子，做了满满的“干货”。 最后提出深耕费用投诉，通报了10多名员工颜懦君，介绍了“放心用于江干”活动的开展情况。 然后，用照片向画面前面的观众展示投诉路线，牵着手告诉客人投诉的方法。 12万人观看，近1小时的直播顺利结束，台前幕后的市场监督管理人兴奋不已，不惜一切 大家都说，往年的广场维权推广活动，参加的群众也非常多，但在这次网络直播中，竟然10万+，杭州江干区市场监管局的“主播们”暗中承诺继续进行下一次活动。 资料来源:浙江电视台《周哥视点》通讯员姚吉记者周建工 。

来源：人民视窗网