“有责任的消费”成达沃斯论坛新焦点 京东物流全面履行企业社会责任

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1月21日，世界经济论坛2020年年会在达沃斯举行。京东物流集团首席执行官王振辉连续第二年出席年会，并在京东主办的赋权信任午餐会上分享了京东物流在负责任消费方面的实践和愿景。

京东物流集团首席执行官王振辉

当消费从网上和网下支付延伸到产品生命周期的整个过程，如设计、制造和交付，物流和供应链也成为整个消费过程背后的支撑力量。王振辉表示，作为一家致力于为社会创造最大价值的公司，责任早已融入企业发展的基因之中。

如何实现责任消费，王振辉介绍说，京东物流的实践主要体现在三个方面:

一是从战略层面全面落实绿色可持续发展理念，积极承担企业社会责任。京东物流早在2017年就提出了刘清计划，旨在紧密团结供应链中的上下游企业，持续关注快递包装等废弃物造成的环境问题和资源浪费，有效推动物流业实现全链的可持续发展。

京东物流刘清计划启动两年多来，取得了突出的成绩，涉及20多万商家和亿万消费者；通过供应链上下游合作伙伴的联动，一次性包装减少62亿多件；循环包装，如常温保鲜盒和循环保鲜培养箱，已经使用了1.1亿次。此外，通过促进仓库的无纸化操作、减少包装和快速纸箱回收项目，该计划节省了近100万吨纸张。今年是世界经济论坛成立50周年，京东物流刘清计划入选世界经济论坛灯塔计划，成为达沃斯全球推广可持续发展的典型案例。

二是全面推进物流包容性，努力让更广泛的消费者享受更高质量的物流服务。2019年，JD.com物流提出了面向数千个县镇的24小时计划，致力于提高四线城市和农村地区的物流时效性，满足低线城市用户多样化的物流服务需求。经过多年的不断努力，JD.com物流不断提升其消费体验。在确保中国一、二线城市居民基本享受上午下单、下午送货的物流便利服务的基础上，全国各地消费者，尤其是四、六线城市的消费者，同样享受到极致物流服务的时效性，以提供便利，激发低端市场的消费活力，帮助消费升级和区域经济发展。

第三，全面实施技术创新的应用。技术是履行社会责任的重要方式。王振辉表示，经过R&D多年的投资和创新，京东物流不断实现尖端技术的应用，逐步扩大对外开放，有效帮助社会物流降低成本、提高效率。截至目前，京东物流已有25个亚洲第一仓库投入使用，形成了亚洲最大的智能仓库集团，支撑了大规模订单集中爆发和物流、云仓库、跨境等复杂业务场景开放带来的压力，为行业智能基础设施树立了新的标杆。同时，京东物流的5g、无人化技术、智能机器人等先进技术也取得了长足的进步，有力地推动了社会效率的全面提升，推动了企业乃至整个行业的创新发展。

王振辉说:要实现高质量的发展，企业需要以共生的方式处理与社会、行业和客户的价值关系，必须有互利的思维来促进互利的增长，这是有利可图和可持续的。京东物流将继续承担社会责任，为客户创造更大价值，推动行业转型升级，帮助全球企业界构建可持续的共生生态。

(编辑李波)

来源：人民视窗网