疫情当前，快递物流能否安全畅达？

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新华社北京1月30日电问:在当前疫情形势下，快递物流能否安全顺畅？

新华社记者、齐

面对新型冠状病毒中的肺炎流行，你在家还能收到快递吗？今年春节期间，快递服务备受关注，无论是运送口罩等防疫用品，还是运送日常生活用品到家里。面对春节期间值班人数少、保护最后一公里人员困难等问题，如何保证快递物流的安全畅通？

问:到武汉的快递还正常吗？

在武汉，不管白天黑夜，快递员总是在第一时间把急需的物资送到医疗单位和群众手中，不收报酬。

“从武汉关闭前到现在，SF湖北区有一线兄弟，所有能到岗位的员工都在值班。”SF快递的相关负责人告诉记者，湖北有2600多名SF员工在值班，其中武汉有近1000人。此外，向武汉和武汉发送特快专递邮件的个人将免交春节服务费。

从28日起，SF快递将只收集医疗救援物资和防护用品，快递到湖北省。由于封闭的高速交通管制等原因，湖北省所有城市只提供同一个城市的服务，运输的时效性可能会出现延误。

春节期间，山东申通快递滕州分公司的员工自愿放弃假期，返回工作岗位，每天打包分发近5万个口罩。

国家邮政局市场监管司副司长侯艳波建议，春节期间，中国邮政、顺丰快递和京东物流应成为武汉个人快递的首选。

武汉的快递会带病毒吗，你有信心收到吗？侯艳波介绍，武汉的快递采用定点配送方式，尽量通过智能快递箱配送，减少人与人之间的接触。同时，从武汉发来的快递邮件也采用定点收发的方式，减少了人员接触。

自23日起，SF快递在武汉提供自助快递服务，快递员提前通过电话联系收件人，预约后放入风超柜，或从经销店寄出。

中国邮政将提前与用户进行电话预约后投递，或使用快递包裹柜投递。目前，武汉市通过邮政渠道投递的邮件，当日正常投递率达到70%。

在武汉，美团外卖优先推出“非接触式配送”服务，要求乘客配备口罩和消毒餐盒，并通过减少面对面接触来确保用户和乘客在收餐过程中的安全。鉴于乘客无法进入社区配送的情况，智能餐柜将在武汉试运行。

国家邮政局下发通知，在疫情防控期间，快递企业要适当调整接收、分拣和投递方式，有效减少人员的聚集和直接接触。同时，加强快递兄弟的防护措施，确保快递邮件、运输车辆和生产作业场所的消毒和通风要求。

第二个问题:如何联系和运送大量捐赠物资？

这种流行病正在影响全国人民的心灵。在这场“没有硝烟的战斗”中，对各种物资的需求巨大。确保疫区的物资供应是快递员的责任和任务。许多快递兄弟毅然“倒退”到疫情的最前沿，向市民发送急需的防护材料。

“只有大家齐心协力战胜疫情，我们每个人才能真正安全。”申通快递重庆公司的司机肖建波说。除夕之夜，申通快递重庆公司得到帮助，需要向武汉疫区运送物资。公司的司机主动报名。元旦清晨，志愿者肖建波和他的同事从重庆出发，携带近40吨蔬菜、肉类和其他生活必需品来到武汉疫区。

如果一方陷入困境，需要各方的支持！中国邮政、顺丰快递、京东物流、中通快递、童渊快递、申通快递、大云快递、百思买快递、德邦快递、苏宁物流等10家企业开通绿色通道，帮助武汉救援物资遍布全国，全面保障防疫物资的运输。

中国邮政为送往武汉市政府指定的红十字组织的捐赠物资提供免费运输和配送服务。申通快递开通了从海外向武汉运送防护用品的绿色通道，提供免费送货和运输。

针对网民对运送个人捐款的担忧，快递公司表示，为确保资源的有效利用，绿色通道暂时不接受个人捐款，将优先向公益机构、医疗机构、企事业单位等有组织的救援团体开放。快递公司建议通过联系当地相关机构和单位进行个人捐赠，这些机构和单位将协调捐赠并联系快递公司进行免费递送。

捐赠物资的绿色通道畅通吗？童渊快运某分公司负责人告诉记者，目前进入武汉需要申请车辆通行证，等待时间很长。建议缩短车辆通行证审批的时间和程序，以提高效率。申通快递相关负责人表示，境外捐赠物资涉及海关免税政策，受赠人手续及证明文件多，手续复杂。

国家邮政局下发通知，在确保稳定的基础上，适当调整武汉市内快递邮件的收发方向，尽可能避免快递邮件在武汉中转，减轻武汉市内运输、分拣和投递的压力。

目前，黄冈、荆州、十堰、随州、宜昌、荆门已协调开通邮政快运车辆绿色通道。京东、童渊、中通、大云、白石等企业先后从全国各地向湖北各地运送了大量口罩、医疗用品等防疫物资。

三个问题:假期过后，快递的日常递送什么时候能完全恢复？

根据往年的惯例，春节假期是快递服务的淡季，大多数快递企业在新年第八天左右陆续恢复正常业务。节日期间，只有一些人值班。一些快递公司表示，在今年春节期间，他们要应对防疫物资运输和普通快递的双重考验。此外，受疫情影响，假期后恢复工作的人力不足。

目前，全国许多地方实施了更加严格的交通管制和检疫调查，这在不同程度上影响了快递邮件的运输。除湖北省外，SF快递只在中国内陆地区相互提供标准快递服务，其他产品暂停。

童渊一家快递网络的负责人告诉记者，随着疫情的蔓延，一些员工难以返回岗位，这不可避免地导致人力短缺。为了做好重返工作的准备，从几年前开始，营业网点的办公空间每天都要进行消毒，配备电子温度计，所有进出人员都要进行温度测量和登记。

德邦快递相关负责人表示，春节期间，主要提供跨省、跨地区的长途、大规模物资运输。目前，所有的运输能力都用于大规模防疫物资的运输，运输是免费的。预计工作将于新年第10天全面恢复，各地区网点可根据地区货运量、疫情、政府政策等因素灵活安排班次。同时，为快递兄弟提供口罩和防护服，做好场馆、快递邮件和车辆的消毒工作。

为了充分保证防疫和控制物资的运输，满足城市作业和客户所需物资的转运和配送的需要。童渊快报宣布，自1月28日起，除重点疫情防控区域外，整个网络已恢复正常运行。

国家邮政局的通知要求企业因地制宜地制定恢复生产计划，同时做好重大隐患排查和风险防控工作。不具备安全生产条件的，如重大疫情防护装备不足、存在安全隐患的，不予恢复生产。

侯艳波表示，企业应特别加强对复工人员的检疫和健康保护，并定期测量体温以检查异常情况。对来自或到过重点疫区的人员，要严格执行医学观察、隔离等措施，坚决做到全覆盖。

[我想纠正错误]负责编辑:朱颖

来源：人民视窗网