农业银行信用卡打好抗“疫”组合拳

本篇文章674字，读完约2分钟

面对疫情防控形势，中国农业银行根据用户需求提供差异化信用卡服务，推广便捷安全的非面对面网上自助服务，积极支持疫情防控，全面保障金融服务。

对于受疫情影响的用户，中航首次推出了差异化服务措施。灵活调整信用卡还款安排。对于因疫情暂时失去收入来源的用户，农行信用卡合理地延迟了还款时间。在遵守法律法规和监管要求的前提下，如果部分用户在流行期间的信用卡透支逾期，不视为违约，也不收取罚息。主动降低年费和提现费。主动降低湖北医务人员信用卡年费；对于在湖北地区使用农行信用卡提取人民币的用户，在规定期限内提取手续费将会降低。对商户实行订单获取和分期付款的优惠收费。疫情期间，农行、银联云端支付、支付宝、微信等湖北所有商户均免二维码收取交易费；对全国范围内的医院、慈善商户和小微商户的银联二维码代收交易实行费用优惠；对于部分用户，将根据分期付款的数量实行差别化的优惠利率，以减轻用户的还款压力。

针对抗疫期间商户网上收款需求日益增长的情况，农行信用卡推出了温馨家园社区商户网上业务计划，推出了线下实体网上收款情景服务计划，提供了基于聚合码的消费者网上订购和商户线下配送的创新业务模式，实现了餐饮零售行业1公里社区温馨服务体验。启动防疫主题营销区。中国农业银行微信小程序推出了无忧家园主题营销区，为用户提供外卖、网上购物、网上学习等服务。中国农业银行信用卡商城围绕安全复工建立了温泉行动区，并迅速投放了消毒灭菌、一次性防护用品、电动饭盒等爆炸性产品。快速启动信用卡权益平台。中国农业银行信用卡微信小程序我的页面上线，为用户提供及时升级的免费权利服务。(黄子豪)

来源：人民视窗网