逆风而上 京东物流抗疫阻击战前线女总指挥背后的故事

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自COVID-19爆发肺炎以来，已经过去了近两个月。京东物流作为全国防疫运动中的主要物流企业，一直在全国范围内运行，甚至在疫情中心武汉也是如此。在这背后，2019年底，第一批口罩被分配给了一线员工。武汉关闭前，优先配送医疗订单，湖北应急物资供应链管理平台随后建成。京东物流的远期物资协调、产能调度和整体运输配送能力发挥了重要作用。

作为武汉市一线调度的总负责人，京东物流华中区域分公司总经理任讲述了调度指挥京东物流“抗疫保民生”全过程背后的故事；与此同时，作为一名女性领导者，她在逆风领导团队时展现出了自己坚强和细腻的一面。

“风眼”在疫情中，她被同事们称为“逆行的木兰”，坚强而坚强，沉着而冷静，与队伍逆风向前冲；与此同时，它细致周到，照顾一切，把员工的健康和安全放在心上，并密切关注对员工膳食的保护和管理。

任在京东物流武汉亚洲第一

任(左一)在现场检查防疫物资的准备情况

“首先要保护的必须是员工。”

九省通衢，两江交汇。京东物流中心的总部设在武汉。"你可以从我的办公室看到金银滩医院."任负责的华中地区包括湖北、河南、湖南和江西等省的业务。

2019年12月底，武汉有不明原因肺炎的谣言开始出现，尽管当时只是谣言。拥有众多一线员工的京东物流已经开始高度警惕。“我们的大数据显示，口罩和其他材料的销售已经开始增加。如果传染病发生，将会带来许多挑战。从雇员保护的角度来看，预警已经开始。”任对说道。

随着舆论的升温，任敏锐地意识到形势的严峻性。1月19日，钟南山院士在宣布存在人传人的前一天，明确要求行政负责人安排好工作场所、园区和员工的防控工作。

“我直接跟我们的行政负责人同步。同一天，我开始安排员工量体温，购买防疫用品，甚至vc泡腾片，并根据一线判断与集团总部同步。”京东物流立即着手安排由集团总部、华中和武汉联合组成的特别行动小组。作为华中地区的负责人，任无疑成了总指挥。“我们小组立即达成了共识，春节期间坚守岗位，没有回家，并成立了疫情指挥部。每个人都在亚洲第一总部工作。”

疫情指挥部成立后，首先要做的是“稳定军心”，做好员工保护工作，这是京东物流在抗击疫情中发挥突出作用的重要原因之一。任表示，在向京东物流集团首席执行官汇报后，他迅速将仓库里的口罩、消毒剂和体温计分发到了各个地点，并为员工购买了预防药物，让每个人都可以放心地走上前线。“我们的大部分管理人员都去了前线站点，以支持和帮助站点发布联合材料。防疫物资和药品都配齐了，大家看到管理人员在打架，情绪终于稳定下来了。”

同时，京东物流专门在湖北成立了区域性员工健康管理组织，每天，所有工作场所，包括公园、车站、办公区等。，应该检查，杀死和防止流行病。经过充分沟通，所有一线员工的补贴和激励将直接提高。“所有的酒店都关门了，我们将管理我们员工的一日三餐，这样每个人都可以在跑来跑去后回来吃顿热饭。"

任表示，为了员工的安全，她和团队与武汉当地专家、雷神山医院、九洲通等企业负责人进行了沟通，并为武汉所有司机和快递员购买了莲花清漪胶囊；为前线员工购买了超过2万份预防中药；在恢复工作期间，1500多名雇员接受了免费的核酸检测。整个京东集团也给予了大力支持。京东健康一对一咨询武汉员工家属，京东安联为京东物流一线员工购买了特殊的COVID-19保险，确保每个人都能安心工作。

京东物流团队携带应急物资横渡长江

“可以慢但不混乱，可以慢但不能忍受”

在1月23日武汉“关闭”之前，京东物流于1月21日开始为湖北当地医药公司提供紧急药品运输，并于1月22日宣布优先运送医疗机构指定的订单。此后，成为湖北省民生保障定点企业之一，并帮助钟南山院士运送急需物资，备受关注。在此背后，任将一线防疫行动从内部沟通提升为外部协调机制。“从1月19日起，我们已经定义了每日‘双重会议’制度，上午8: 30开会，晚上18: 00开会。除了行动协调之外，在疫情发生后，还会发生一系列的事情，如关闭城市和道路，让员工重返工作岗位，以及外部协调。每一分钟都有新的消息，有必要制定明确的会议和沟通机制。”

除疫情严重的湖北省外，地处京东物流中心、靠近湖北的江西、湖南和河南省也在加大防控力度。任说:“在遵守当地防控政策的基础上，我们每天都在积极协调和沟通，确保物资的顺利通过。京东物流防疫的第一线有一个原则:可以慢，但不能乱；可以慢，但不能站(停)。”

长期以来，华中地区的智能物流建设和机车设施布局也发挥了重要作用。据了解，武汉“亚洲一号”智能化程度高、存储容量大、订单处理能力强，在应急物资的配送中发挥了非常重要的作用，日分拣能力超过100万份订单；京东物流还率先在华中四省开展业务，各级仓库越来越靠近二三线城市的消费者，确保了民生物资和防疫物资的运输需求。

随着疫情逐步得到控制，复工经商成为京东物流“抗疫情、保民生、保就业、促经济”行动的后半部分。京东物流凭借自身积累的供应链技术，在湖北省建立了应急物资供应链管理平台，并积极推动业务创新，以满足疫情期间不同人群的多样化需求。在无法开展业务的地区，京东物流设立了一个分中心，以尽快推出“菜篮子”，向居民运送食品；京东物流还与武汉、襄阳和荆州的教育部门合作，将教学文具和教材直接送到学生家中。

“我们与一些受疫情影响的企业合作，创新员工共享模式。社区关闭后，我们制定了“千区模式”，寻找社区管家和合作伙伴的模式。每个人都想尽一切办法克服困难，创新模式以满足每个人的需求。”任对说道。

坚持一线，乐观积极的京东物流快递

“我只能比别人更勇敢，和别人一起战斗。”

他从事物流业近20年，曾到过大连、郑州、武汉等城市，从一个省到一个区。他丰富的工作经验使任在处理紧急问题时镇定自若。作为一名女性经理，管理风格将会更加刻板和灵活。“高标准、严要求的工作，多帮助、多关心的生活，这是我十多年的工作经验一直坚持的原则。我认为每个人在和我一起工作后都应该收获、成长和进步。”

在下属眼里，任是一个超级自律的人。为了提高身体免疫力，曾经爱吃肉的任三年前才开始吃素，一直坚持到现在；每天坚持跑步；乘高铁旅行就是站在目的地；即使你利用了电话上的空档，你也应该站着走路来保证运动量。“不仅是这种流行病，我认为免疫力是最大的竞争力。人们必须有一个好的身体才能做好工作。”

任对他的团队要求非常严格。“人们只有管理好自己，才能管理好别人。我们是舵手，我们应该在前面跑得更快。我们必须每天在大量的信息中做出正确的判断。我们必须加强学习，给团队以积极的引导。因为你将影响成千上万人的未来成长和发展。”

然而，她特别关心一线员工。春节期间，任每天都不打招呼就去工地。她去了谢赫金银滩和火焰山医院。“我们别无选择，只能比每个人都勇敢，与每个人一起战斗。”

她曾是武汉市武昌区陆羽的京东快递员，送货地点在江安区。为了方便分娩，她每天都睡在工地上。“我不出来送它，谁来送呢？”弟弟不认识任。在武汉这座城市关闭后，空街头很少有人被看到。每当她看到京东哥哥穿着红色衣服走在街上，她很感动。许多外籍员工尽最大努力回来，甚至有些员工步行70公里返回岗位。“在此期间，家是本地的，每天送货上门真的不容易。”

连续50多天，任的家人也给予了大力支持。“我已经在京东物流工作了4年。我丈夫非常尊重我的选择。在疫情期间，他每天都跟我打视频电话，告诉我要戴口罩，注意防护。”虽然家人也担心她的安全，“但在这个时候，我们必须选择逆风而行，勇往直前。这是我们的责任和使命。”任平静地说道。

来源：人民视窗网