如何推动网络消费？网购与快递如何协同发展？官方回应

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4月25日，中信经纬客户召开国务院联合防控机制新闻发布会。针对电子商务促进消费、帮助经济升级的工作，相关部门负责人逐一回应了热点问题。

商务部等四个部门将联合举办“双网购节”

商务部电子商务司副司长蔡宇东在新闻发布会上表示，随着我国疫情防控工作的进一步巩固和各项政策的不断出台，“我们对消费的下一步更有信心。”

蔡宇东介绍，商务部、工业和信息化部、国家邮政局和中国消费者协会将举办“双网购节”，该活动于4月28日正式开幕，持续至5月10日。超过109个平台和企业参与了此次活动。除了综合电子商务，垂直电子商务和服务电子商务也积极参与。有“小而美”的网络品牌、中国老字号和“三品一标”。认证农产品，以及优质家电，节能环保产品，各商家也将大力推广，也有各种优惠活动，不是例行消费，但真正的

蔡宇东表示，也有餐饮和旅游电子商务公司积极参与这项活动，让这些受到疫情严重影响的企业能够尽快恢复。同时，外贸生产企业也包括在这一活动中；丝绸之路电子商务伙伴国驻中国大使馆官员也将参加此次推广活动。

四个方面促进了线上线下一体化的发展

蔡宇东表示，近年来，特别是疫情爆发以来，电子商务不断创新，各种新的跨境整合模式不断涌现。第127届广交会将在网上举行，这也是一个最新的线上线下整合的模式。

线上线下整合已经成为许多企业寻求生存和发展的重要手段。商务部高度重视线上线下一体化发展，主要做了四项工作:

首先，建立数字商务企业，培养一批能够提供数字服务和创新应用的企业。

二是打造各类创新载体，在继续实施中打造电子商务示范基地和数字服务出口基地，充分发挥基地的辐射带动作用，推进学科培育、品牌建设和模式推广。

第三，加强政府与企业的联系，充分发挥政府和市场的作用，引导电子商务平台丰富数字化服务内容和产品，加强与中小企业的供求联系，服务和助力中小企业数字化转型。

四是通过培训提高全社会的数字化人才储备，同时加强生产、教育、科研的联动，为数字化转型提供智力支持。

推进快递进村的六种方式

国家邮政局市场监管司副司长卞在新闻发布会上指出，农村快递服务仍存在服务成本高、村覆盖率低、服务不到位等问题。为此，国家邮政局启动了“快递进村”项目，力争在三年内推动合格村基本实现村对村快递。

“我们提出了六种进村方式，包括快递企业在农村设立自己的网点，快递企业控股集团建设网点，快递企业与邮政企业合作，快递企业与农村客运站合作，快递企业与供销社和电子商务平台合作，快递企业与第三方独立平台合作。其目的是建立一个农村快递物流生态系统，通过吸引一颗共同的心来建立一种共生关系。”卞左东说:

快递数量基本恢复到疫情前的正常水平

在新闻发布会上，卞表示，电子商务与快递物流的发展是相互促进、密切相关的。在疫情防控和恢复生产过程中，快递在满足人们日常生活用品的网上购物需求和支持电子商务恢复生产方面发挥着重要作用。现在，每天的投递量已经超过2亿件，基本上恢复到了疫情前的正常水平。但是，它们的协调发展还存在一些问题，如服务农村电子商务发展、快递包装治理、数据互联等。

下一步，国家邮政局将重点关注当前恢复工作和恢复生产的需要，以及电子商务和快递的协调发展，并准备在以下几个方面做出努力:

一是面向“三个市场”，即农村市场、制造业市场和国际市场，推进快递“两进一出”进村、进场、出海工程。

二是开发三种新业态，为了突破电子商务配送的困境，我们将重点推进三种新业态的发展:智能快件箱、快递终端公共服务平台和仓储配送一体化。一般来说，它们是“三送”，即箱送、站送和仓库送，以满足网上和网下电子商务整合的需要。

第三，完善三大机制。包括完善终端管理机制，解决快递进入社区的问题，在封闭的社区内建设智能快递箱；完善数据互联和共享机制，满足电子商务中逐渐出现的库存预定位、智能仓库分离等新模式的需求；完善农村保障机制，加强政府对农村快递服务的保障，促进快递服务向农村和农村的落实。

无人配送会成为快递业未来的发展趋势吗？

对此，边指出，无人配送主要包括智能快件箱、无人驾驶飞行器和无人驾驶飞行器，这是邮政快递终端服务的发展趋势之一。

目前，智能快件箱相对成熟，在防疫控制时期也发挥了非常重要的作用。无人机主要用于山区和岛屿的快递。疫情期间，湖北省武汉市快递企业利用无人机成功将医疗防疫物资运抵武汉金银滩医院，显示了无人机在交通限制和封闭管理方面的优势，也为避免交叉感染发挥了独特的作用。此外，无人驾驶汽车仍处于校园和社区试点项目阶段。

对于部分网民未经用户同意将快件放入智能快件箱的行为，边指出，去年颁布实施的部门规章《智能快件箱投递服务管理办法》明确规定，用户可以投诉或举报未经用户同意将快件放入智能快件箱等不规范行为，邮政管理部门也将依法查处。

流行病期间信息消费发生了什么变化？

工业和信息化部信息技术发展司一级巡视员马尔斯指出，近年来，信息消费保持高速增长态势。在疫情期间，消费者对网上医疗、网上教育、生鲜配送和新零售的需求激增，越来越多的人享受到了信息消费的便利，这对规避疫情影响、促进经济稳定运行起到了重要作用。

同时，面对音频/视频会议、远程办公、在线文档协作和云存储等服务，当地企业强烈提倡恢复工作和恢复生产，数据流量的消耗直观地反映了信息消费的快速增长。2020年第一季度，中国移动互联网接入流量同比增长39.3%。今年3月，每个家庭的平均移动互联网接入流量达到9.5千兆字节，是去年12月以来的最高值。

力争尽快建成高质量、广覆盖的5g商业网络

在新闻发布会上，马尔斯强调，近期的新基础设施、工业互联网和5g是热门词汇，也是蓬勃发展的电子商务的重要支撑和进一步加快发展的核心基础设施。自疫情爆发以来，工业和信息化部(MIIT)围绕利用新一代信息技术支持疫情防控和恢复生产，加快5g和工业互联网发展，通过新一代信息技术为中小企业可持续发展服务，出台了一系列政策措施。加快新基础设施的建设和整合是我们当前工作的主线。

下一步，我们将继续做好这些政策的落实工作。一是建设强大的支撑网络，加快5g建设，力争尽快建成高质量、广覆盖的5g商业网络。加快建设人、机、物全面互联的工业互联网基础设施。

二是培育和拓展丰富的应用场景，推动新基础设施与制造业、能源、交通、农业等实体经济领域的融合发展。

三是构建网络安全体系，加强5g、工业互联网、数据中心、云平台等设施的安全。

四是继续加强科技创新突破，加快核心技术和应用技术合作研究，加大对5g增强技术的支持力度。

第五，不断优化行业发展生态，研究制定相应的扶持政策，激活市场活力，建设一支多层次、高素质的数字人才队伍。后续，工业和信息化部、商务部等兄弟部委将进一步加大努力，共同推进基础设施建设，更好地支持整个电子商务的发展，在促进消费升级中发挥更大作用。(中信经纬应用)

来源：人民视窗网