阳光保险集团:阳光和谐医院四周年成就斐然，开创了文化引领社会资本办医的

本篇文章3101字，读完约8分钟

中国经济周刊经济网(俞樾)2020年5月8日，由保险公司创办的社会医疗医院——孙荣河医院迎来了它的第四个生日。该医院由阳光保险集团与潍坊市政府合作组建。医院成立四年来，先后通过了国际JCI认证、国际HIMSS EMRAM7评级和国内甲级综合医院评估。其医院质量、管理、服务和信息化建设水平均达到国际先进水平。2020年初，在抗击新冠状肺炎疫情的斗争中，它承担了城市的重要任务，成为中国社会医疗管理新模式的杰出先行者。

孙荣河医院是在深化医疗体制改革、供给侧结构改革和发展战略、推进健康中国建设的新形势下，拥有最大开放面积的大型非公立综合医院。

孙荣河医院集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、转化医学和产业发展于一体。开业四年来，医院的门诊和急诊病例总数已超过160万，医院的许多困难手术填补了省、市和中国之间的空白。有151，000次体检、114，000次住院和112，900次出院。门诊和住院手术和手术(包括内窥镜和其他治疗手术)共进行了5万次，占总数的56%。各项经营指标不仅高于当地大型三甲公立医院，而且处于全国领先水平。患者满意度长期保持在97%以上。2019年，阳光和谐医院被山东省卫生委、山东省发展改革委、山东省财政厅等5个部门联合指定为省级现代医院管理体系试点医院。

抗击疫情，阳光相遇，彰显爱与责任

新冠肺炎爆发以来，作为一家积极践行阳光文化的大型综合性医院，阳光和谐医院首次积极派出医护人员对武汉进行抢救。1月25日，孙荣河医院选派普通重症监护室护士魏震陪同山东医疗队赴湖北进行第一轮抢救工作，并提交入党申请书。这也是保险业第一次派出专业医务人员来救援疫区。同时，阳光和谐医院也被确定为潍坊市市级新皇冠肺炎定点医院，成为山东省10家新皇冠肺炎集中医院之一，承担当地新皇冠肺炎患者的集中治疗。孙荣河医院心肺中心主任胡被任命为疫情防控小组的首席专家。他带领传染科的专家小组每天工作14至5小时，进行治疗、查房、会诊等工作。他们分秒必争地与流行病作斗争。

据医院相关负责人介绍，为了应对新一轮的皇冠肺炎疫情，阳光和谐医院全体员工取消了休假，立即动员起来。在市委、市政府的统一调度下，在市卫生委员会和市集中治疗管理委员会的直接领导下，新皇冠肺炎诊疗隔离区连夜进行了改造，成为潍坊市首家具备完整病房和治疗条件的医院。因此，得到了山东省新型冠状病毒肺炎疫情处理监管小组的高度肯定。

辉煌四年成为中国医疗社会的先锋

长期以来，阳光和谐医院以阳光保险集团的爱和责任为指导，深入践行以病人为中心、医生为财富的核心价值观。它不仅抗击新的皇冠肺炎疫情，而且凭借其文化发展理念，成为中国社会医疗管理的先锋。

四年来，阳光和谐医院坚持差异化、错位发展的理念，刷新了社会资本医院的独特高度，充分体现了国际化、现代化、人性化、数字化的时代特征。孙荣河医院要求全体员工在十步之内关注患者，在五步之内微笑，在一步之内为自己报名。每位患者都被视为尊贵的客人，让每位患者感到温暖、舒适、安全和充满希望。医院将永远建设成为医疗改革发展方向最可靠、最具代表性的医院，并把国家一流的大型综合医院作为自己不懈的追求。

孙荣河医院全面推进数字化，致力于建设智能医院，集成医院信息系统(HIS)、实验室系统(LIS)、医学影像系统(PACS)、远程诊疗系统(RIS)等100多个子系统，建立临床数据中心(CDR)，实现患者、门诊、科室、病房数据信息的实时互联，实现人流、物流、业务流、信息流、资金流的高效同步。为患者带来简单、智能、便捷、自助的医疗体验，积极探索互联网+医疗的B2C和O2O服务模式，让人们不用出门就能享受到国际国内知名专家的在线和离线诊疗服务。目前，阳光融和医院已获得网络医院许可，并已正式纳入山东省网络医院监管系统。网上医院建设正在全速推进，网上挂号、图形查询、视频查询等功能已经投入运行。

孙荣和医院先后通过了国际JCI认证和国际HIMSS EMRAM7评级。其中，JCI被全球医学界誉为金本位，被世界公认的医院管理和服务的最高标准，被世界卫生组织认可的认证模式。此外，顺美医院先后与哈佛大学乔斯林糖尿病中心、美国杜克大学、以色列沙巴医疗中心、澳大利亚医学影像中心等十多家国内外一流医疗机构建立了战略合作关系。实施多学科联合诊断模式，建立全面、系统、专业的疾病诊断中心。许多技术填补了中国和省内0+白的空白，医疗技术水平和服务水平达到国际一流水平。

孙荣河医院在快速稳步发展的同时，也在积极践行社会责任。自成立以来，它为大型专家组织了200多次免费医疗咨询，并开展了近300次免费疾病筛查和健康教育。与该小组合作，启动了提高10 000名乡村医生能力的计划，在山东省、内蒙古和吉林省部分地区的多个城市培训了7 000多名基层乡村医生。组织基层、社区、学校免费诊所讲座等354项公益活动，惠及4万多人。在中国红十字会的合作下，100多名患有先天性心脏病的贫困儿童获得了成功的免费治疗。他们以极大的爱心拯救了病人的生命，以爱心和责任感积极提升基层医疗卫生服务水平。他们展示了以病人为中心的阳光文化和救死扶伤的人道主义精神。

玉茹玉成，承蒙唐朝的贡献，在成立后的四年里取得了长足的进步，创造了政府认可、人民满意的阳光和谐卫生服务模式。在这一新模式的推动下，阳光和谐医院已先后被指定为国家、省、市医疗保险定点单位和国家金融系统劳动模范定点体检医院。荣获国家人文管理创新医院、省级文明单位、省级先进卫生单位、市级升级医疗服务示范医院、市级智能门诊品牌等一系列荣誉，得到社会广泛认可。

超越未来，阳光文化不断向前

作为一家由保险行业创办的年轻医院，顺融医院凭借这一独特的新模式，为中国社会保险公司经营医疗服务开创了一种新模式。在过去的四年里，阳光和谐医院的快速健康发展与它最初坚持的文化理念有关。

早在阳光和谐医院成立之初，就向全社会做出了“六个一”的服务承诺，提出了“四心一满意”的服务标准。孙荣河医院是少数几个先有想法后办医院的民营医疗机构之一。它始终坚持对人文价值的认可。这一切源于其朴素而真实的文化发展观，即办一所真正让人民满意的医院，也源于阳光保险集团的文化导向。

阳光保险的文化精神随着阳光保险集团的发展壮大而逐渐丰富，形成了独特的阳光方式。阳光保险集团开业前，张维功董事长多次走访世界各地医院和医疗平台，学习和交流韩国三星首尔医院、美国休斯顿健康城、哈佛医疗管理中心等世界级医疗集团的管理理念，并结合中国实际情况，亲自提炼阳光保险集团医院的文化发展理念。

阳光和谐医院秉承高起点形成和长期战略发展的阳光文化理念，通过引进国际先进技术、一流管理和高端国际医疗服务，吸收他们的理念、技术和流程，使国际指南在中国得以实施，最终建成最可靠的医院，为患者提供安全、有效、廉价的医疗服务为基础。这就是阳光保险集团的文化和阳光和谐医院的文化理念。

张维功曾经说过:我们有信心也有能力把阳光和谐医院建设成为非公立医院的典型代表，在未来十年成为中国最好的医院。放眼阳光和谐医院的文化定位，不仅符合国家医疗改革的新形势，也探索了国内医疗服务的多种路径，更符合全社会对医疗保健的更高需求。国家专家组成员对阳光和谐医院的评价如下:这是一所充满温度和情感的人性化医院。

站在新的起点上，阳光和谐医院未来将继续创新和突破，提高医疗质量、服务水平、创新和变革，积极践行社会责任，打造可再生、可输出的阳光和谐健康管理和服务模式，为人民群众带来更安全、更舒适的诊疗服务，为区域医疗产业的发展和人民群众满意度、就医观念的全面提高而不懈努力。

来源：人民视窗网