外卖佣金下滑近14% 美团一季度再次录得亏损

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作者:詹丹青，

美团点评(3690.0港元)连续三个季度实现盈利，但再次出现亏损。

5月25日，《美国使命回顾》发布了2020年第一季度财务报告。报告期内，《美国使命回顾》实现收入167.54亿元，同比下降12.6%；净亏损15.79亿元，亏损幅度同比增长10.2%。

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美团点评首席执行官王星指出，COVID-19的肺炎疫情给生活服务行业带来了不可避免的冲击。面对挑战，我们选择与商家共度时艰，启动“春风行动”帮助商家恢复工作和生产，与地方政府联合推动消费复苏。未来，我们将重点关注生活服务业的新基础设施，并帮助商家进行数字化升级。

美团点评外卖委员会的真实数据终于浮出水面，之前一直存在争议。(点击查看时代财经的相关报道:希望减少佣金并保持活力以激起公愤的美国集团会妥协吗？作为对高额佣金的回应，美国代表团表示，每份外卖的收入不到2美分

根据财务报告，美团的餐饮外卖业务自2019年第二季度以来首次出现下滑。2020年第一季度，美团餐饮外卖业务实现收入94.9亿元，同比下降11.4%；营业亏损为7088.1万元，虽然与去年同期相比亏损减少了54.0%，但与2019年第四季度相比，美团点评的营业利润为4.82亿元。

其中，餐饮外卖交易额同比下降5.4%，至715.04亿元，交易量同比下降17.3%，至13.74亿元。然而，用户的消耗量增加了，并且每个外卖订单的平均值增加了14.4%。

美团点评在财务报告中指出，由于疫情的影响，其餐饮外卖业务在供应和需求两方面都受到了严重挑战。虽然2月20日，随着全国各地有序复工，商家恢复营业，消费者需求逐渐恢复，但由于部分消费者对健康和安全的担忧，大学还没有开学，高频用户仍在家中工作，加上隔离措施的实施，美团外卖的订单量在3月底前还没有完全恢复。

订单量下降，美团的佣金收入也受到影响。据财务报告显示，2020年第一季度，美团餐饮外卖部分的佣金收入为85.64亿元，较去年同期的99.21亿元下降了13.68%，而在线营销服务的收入增长了20.9%，达到9.2亿元。

此前，美团的佣金政策引起了公众的愤怒，那些只吃有限的饭菜、只能依靠外卖平台的商家曾经指责过美团。

美团点评指出，佣金收入的减少主要是由于用户购买频率的降低导致订单数量的减少，以及临时退免佣金政策和订单组合的变化，导致现金变现率下降，而营销服务收入的增加则是由于活跃商户的增加。

互联网分析师丁道师5月25日向时代财经指出，虽然美团的外卖佣金之前受到了批评，但从财务报告中可以看出，美团还提供了大量资金补贴商户，减轻了商户负担，收入和净利润都有一定程度的下降。

与外卖业务相比，美团点评的抵酒旅游业务受疫情影响更大。

2020年第一季度，美团商场、酒店和旅游收入达到30.95亿元，同比下降31.1%；营业利润同比下降57.3%，环比下降70.8%，至6.8亿元，其中，国内酒店客房量同比下降45.5%，从去年同期的7860万间降至4280万间，而去年第四季度美团酒店客房量超过1亿间。

根据美团的评论，店内业务面临的挑战更加严峻，复苏明显落后于餐饮外卖。由于大多数店内服务被归类为非必需品或娱乐相关服务，通常涉及与他人或大量人群的密切接触、消费者对健康和安全的担忧以及地方政府的限制，因此供需双方都处于较低水平。

虽然用户的娱乐需求下降了，但一日三餐的需求并没有减少。得益于此，美团的新业务和其他部门逆势增长，实现收入41.68亿元，同比增长4.9%。这也是美团新业务首次超越门店业务，成为第二大收入来源，经营亏损也从去年同期的25.83亿元收窄至13.64亿元。

美团的新业务和其他部门主要包括共享自行车、网上汽车预订、美团的快闪购物、美团的杂货店购物和小象保鲜，以及2b领域的食品供应“速购驴”。

美团评论称，新业务收入的增加主要是由于美团闪购和小额贷款业务收入的增加，但网上汽车服务和b2b餐饮供应链服务收入减少。

“这种流行病促使消费者意识到美团的即时配送服务的价值和便利性，从而购买餐饮以外的商品，这有助于以相对较低的营销成本更好地培养消费者的习惯。”

消费者对新鲜产品的需求也加速了美团在今年第一季度推出自主品牌“菜大圈”的步伐，使传统农产品市场得以数字化运作。

丁道师对美团评论的新业务持乐观态度。他告诉时代财经，消费者已经养成了在网上购买食物和订购食物的消费习惯。即使在疫情爆发后，这些企业仍能快速增长。

来源：人民视窗网