拼多多团购特斯拉“拒交门”事件现转机 有车主顺利提车！

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我们的记者李乔玉

特斯拉的“交车”事件取得了新的进展。

8月16日下午，一辆崭新的特斯拉model3停在秦(化名)的楼下。秦先生是在有限时间内买下特斯拉的幸运儿之一。他住在上海，是90后。“我开始尝试参与团购。我没想到会成功买到它。我很高兴。”秦先生说。

这位上海车主说，他已经成功地拿起了车，给车上了保险，并成为通过大量补贴购买特斯拉的车主，成功地拿起了车。

当被问及取车是否有问题时，秦先生说一切正常，他没有为特斯拉感到尴尬，他已经成功地为车投保。“在那之后，特斯拉的官方销售人员被扣掉了。他们的服务态度非常好。在约定了取车时间后，他们提前办理了保险。”秦先生说。

在上述上海车主拿起汽车的前一天，特斯拉明确表示，它拒绝向湖北武汉的车主群体交付3型车，并取消了车主的订单。特斯拉也给消费者留下了两个选择:在特斯拉官方网站上重新下单或者起诉特斯拉，这引起了社会的广泛关注。

今年7月21日，适合购车的品多多平台旗舰店启动了2019特斯拉model 3 3万人团购活动。在许多方面，补贴是20，000元。用户只需支付251，800元购买特斯拉3型，最后5辆特斯拉汽车得到补贴。然而，特斯拉立即予以反击，并发表声明称，在此次团购活动中，特斯拉没有与伊一汽车或品多多合作，也没有与伊一汽车或品多多进行任何形式的委托销售服务，也没有在此次团购活动中向伊一汽车或品多多多销售我公司生产的任何车辆。如果消费者有任何争议或权益因上述团购活动而受到损害，特斯拉官员将不会承担任何责任。

8月14日下午，一些媒体报道称，特斯拉拒绝向品多多集团的所有者交付3型车，特斯拉的交付专家称这一行为不符合特斯拉的交付政策。据交付专家称，争取更多并购买汽车的行为违反了特斯拉汽车订购条款中规定的禁止转售条款，特斯拉将根据合同中规定的买方违约条款取消该订单。并建议武汉车主通过特斯拉的官方渠道下订单。

特斯拉表示，它已拒绝向品多多的“限时专购”渠道团购用户交付model3，并声称这些用户涉嫌违反特斯拉的“禁止转售”条款。特斯拉将根据违约条款单方面取消该订单。

"这种行为把消费者卷进了品牌和渠道的纠纷中."一些知情人士告诉《证券日报》记者:“无论你怎么抗争，都不能侵犯消费者的利益。这是底线。”

品多多表示，已从上述武汉消费者处得到证实，该车为消费者自用，无意转售。同时，特斯拉对拒绝履行与消费者的合同表示遗憾，支持消费者依法维权，并将积极实施车辆交付工作。

“拒绝送货不是特斯拉和车主之间的简单纠纷，而是涉及折扣和促销的商业活动。”谈到特斯拉拒绝交付产品，钱森资本执行董事沈梦告诉《证券日报》记者。

上海大邦律师事务所高级合伙人、知识产权律师尤表示，对正常竞争没有异议，但特斯拉单方面终止合同缺乏法律依据。如果消费者起诉特斯拉，要求他继续履行合同并承担违约损失，法院很可能会支持。

“买车和消费者之间的关系不是特斯拉汽车的买卖关系。双方受委托付款。购买汽车并由消费者委托来支付汽车费用是明智的。”中国消费者协会专家委员会专家、北京市法学会电子商务法治研究会会长邱在接受《证券日报》记者采访时表示:“消费者在特斯拉官方网站下订单，这是与特斯拉签订的电子合同。单方面拒绝交货或取消订单是违反合同的。”

“特斯拉不应该歧视消费者，应该区别对待车主。”邱指出:“市场上做大做强的经营者都是依法经营，维护消费者的合法权益，重视和尊重消费者的体验。经营者不得依靠临时技术和销售领先，忽视对消费者权益的保护。而消费者觉得，记住要赢得消费者的信任，才能赢得市场。”

(编辑白宝玉)

来源：人民视窗网