吉林松原：擦亮“查干湖旅游”的金字招牌

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新华社长春1月2日电吉林松原:擦亮“查干湖旅游”的金字招牌

新华社记者、孟、

玛拉·温奇，冰湖中的鱼。位于吉林省松原市的查干湖，今年冬季游客数量大幅增加，给接待带来了巨大的考验。

全民共同努力履行职责，地方当局努力在确保安全、保护环境和维护诚信方面做出令人满意的回答。

从打造旅游品牌到提高旅游质量，东北旅游还有很长的路要走。

利用整个城市的力量做一个繁荣的冬季捕捉

在吉林省松原市的查干湖冰面上，已经连续几天热气腾腾。特别是2018年12月28日，第17届冰雪渔猎文化旅游节开幕当天，超过20万游客聚集在冰面上，比去年同期翻了一番。这个热闹的场面将持续到二月底。

这是来自广州的游客孙红第一次来到中国东北。为了准时参加开幕式，他们一大早就开车去了会场。虽然有许多汽车，但许多交通警察在路上维持秩序。孙红很快就沿着组委会设置的明显标志找到了会场。

“我注意到松原的公共电话号码，它定期更新天气和游览查干湖的策略，所以我做好了充分的准备。”孙红说。现场很冷，但他没有感觉到有多冷。他喝了志愿者送来的热水，心里暖洋洋的。

孙珊珊已经连续三年在冰上做志愿者，为游客提供热水、婴儿取暖等服务。在开幕式的凌晨三点钟，他们去查干湖，摆桌子，摆好东西，烧热水，下午三点半他们很忙。在冰上工作了十多个小时后，孙珊珊在活动结束时失声了。"每个人都急于成为一名志愿者，并希望为冬季钓鱼节做出贡献."

志愿者提供的热水来自周围渔民的音乐。一大早，酒店老板张冬梅不停地烧开水，并把它送到了现场。开幕式结束时，她更忙了。“我得赶紧做饭，这样游客们到酒店时就可以吃到热腾腾的饭菜。”

一个冬天的收获，整个城市的联系。刚刚结束的元旦假期也是查干湖迎客的高峰期，日均游客量为5万人。政府部门和当地人都在积极为游客服务。

多方联动欢迎游客聚在一起“大考验”

短期内，查干湖上有这么多游客。为确保优质服务，保障游客安全，防止“高价康”、“高价鱼”的出现，成立了当地旅游节筹备指挥部，公安、消防、食品药品监管等职能部门及相关县(区)均纳入责任单位。各部门各司其职，相互配合，构建安全、环保、诚信的保护网络。

查干湖的结冰情况每天都在变化。为了确保游客的安全，查干湖渔场渔政部部长刘和他的同事们每天早上都要驱车探索未知的冰面，插上旗帜，设置安全的路线。

在冰上放置警告标志，打桩和拉网进行硬隔离。松原市邀请了三位安全专家在这个冬季捕鱼节期间对冰的安全性进行技术评估。东北农业大学水利与土木工程学院教授、长期从事寒冷地区水利工程研究的王恩亮是专家之一。经过实地考察，他们出具了打桩和设置停车场的评价意见。

在环境保护方面，环卫部门设置了4辆环卫车和一个60人的环卫队随时在冰上巡逻清理作业点，还设置了12辆公厕移动车。工作人员和游客的环保意识也越来越强，许多人把自己的垃圾袋带到冰上。

在诚信建设方面，食品药品监督管理局组织餐饮服务经营者签署了商业诚信承诺书，每天保存150克食品样品48小时，以备日后参考；多部门成立联合检查组，加大打击生产和销售假冒伪劣查干湖渔业产品的力度。

“企业绝不能打碎自己的招牌。”老关洞渔村的主人尚英说。去年11月初，一位游客以每天750元的价格为五个人订了一个房间。几天前，有人出高价让汤颖放弃房间，但她直接拒绝了。“不能承诺多少钱，信用是第一位的。”

打造东北旅游品牌仍需发挥其实力

查干湖的冬季垂钓正如火如荼，以东北为代表的冰雪旅游越来越热。然而，东北冬季旅游仍然面临着不可克服的先天不足，如游客数量少、天气极其寒冷等。如何让每个人都体验旅游产品，最大限度地避免缺点，仍然需要持续的努力，系统的规划和旅游质量的准确提升。

如何引导激增的游客是重要问题之一。长春旅游学院东北亚休闲经济研究中心主任童连军说，很多外国游客认为他们只能在冬季钓鱼节那天看冬季钓鱼，所以他们“聚在一起”，这不仅给安全和环保带来压力，也降低了旅游质量。"冬季捕鱼将持续两个月，在不同的时间段有不同的活动."他建议当地政府应该使用大数据来实时公布游客数量、冬季钓鱼旅行和节日活动，并积极向游客传达合理的旅行安排将带来更好体验的理念。

记者观察到，在冬季渔节开幕式现场，尽管设置了移动厕所，但对于大量游客来说，上厕所仍然是一个难题，周围很少有商家锁上自己厕所的门，这不可避免地会“冷”游客的心。为了打造成熟的优质旅游，当地运营商的服务理念和质量仍需不断提高。

一些专家还认为，查干湖的自然资源和民俗文化是不可替代的，应该形成独特的生态旅游模式。一年一度的旅游活动不仅要以冬季捕鱼节为重点，还要将冬季捕鱼节与其他庆祝节日结合起来；当地人应该把湖泊、湿地和草原等不同的自然景观作为一张名片，而不仅仅是冬季捕鱼的标签。

“吉林冰雪旅游已经出名了。下一步，我们必须以提高质量、优化结构和改善环境为目标。这是吉林冰雪旅游擦亮金字招牌面临的重要课题。”吉林省文化旅游厅厅长杨安迪说。

[我想纠正错误]负责编辑:汪洋

来源：人民视窗网