品牌缺失、真伪难辨、款式单一…珠宝业触网如何求变？

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金展珠宝广场一位商人展示的黄金珠宝

图片来源:记者陈克源的每一张照片

深圳作为中国珠宝黄金产业的核心基地，在中国珠宝行业中占有极其重要的地位，而深圳水贝则是目前中国最大的黄金和珠宝集散地。在这里，一个关于黄金和珠宝行业未来发展的变化已经悄然萌芽。

据中国黄金协会统计，2018年中国黄金实际消费量达到1151.43吨，连续六年位居世界第一，比2017年增长5.73%。然而，在如此巨大的黄金消费量下，公开数据显示，在很长一段时间内，在线黄金销售仅占总量的5%左右。

对于网上消费，珠宝行业的大门依然紧闭。有多少珠宝公司想在网上尝试，但没有特别成功的案例。他们需要一扇窗户向外看。深圳贵金属、珠宝和玉石珠宝企业标签联盟主任曹阳告诉《国家商报》记者。

随着成千上万吨的黄金消费和5%的在线消费，可以说黄金首饰的在线发展是巨大的。另一方面，品牌建设的缺失、低频消费的特点、商品质量判断的难题都是阻碍黄金首饰行业上网的绊脚石。

正是在这个诱人的市场机会和传统行业的痛点之间，现有的电子商务平台看到了机会。

珠宝行业触网求变。深圳市罗湖区水北一路是水北轴线的核心区域，是占地87000平方米的金展珠宝广场的所在地。数据显示，金展珠宝广场是目前中国最大的专业珠宝商。据了解，广场上有800个商户，其中有10多个商户的黄金库存超过1吨。

水贝是黄金首饰的原产地。起源是什么？它数量大，款式多，价格便宜，而且这些商品大多直接来自工厂。在《国家商报》记者参观金展珠宝广场期间，一位前来购买珠宝的买家表达了他对水贝的想法。

如上所述，水贝作为黄金首饰的集散地，以批发为主。

我们的黄金价格超过200元，但是如果我们去品牌专柜的话可能会超过380元。广场上的一位商家告诉记者，市场上很多经销商都是从这里购买商品，但由于综合物流成本和品牌价值，一般线下的珠宝店价格会更高。

传统商业模式中较高的频道费用增长是电子商务的机会，这在过去的许多行业中已经得到验证。但是对于黄金珠宝行业来说，成功接触网络并不容易。

金展传媒总裁、京精网创始人许诚毅表示，从成本角度来看，除了原材料成本、加工费、运输费、名人代言营销费等。，黄金首饰本身并没有多少溢价空，但可以出售高价豪华首饰。它依赖于品牌或设计故事，但传统制造商无法获得

在过去的发展中，水北已经成为中国最大的黄金珠宝集散地，其优势是款式多、更新快。然而，对于大多数制造商来说，对接的是渠道经销商、品牌所有者和批发商，他们不知道如何与消费者打交道。许诚毅进一步说道。

正是在这样的背景下，金展珠宝广场与JD.com联合推出了金展北京的集约化平台，帮助货源商家打造品牌，同时也为消费者提供更加多样化的珠宝购买服务。

据了解，早在2018年8月，JD.com就与金展珠宝广场签署了战略协议。到目前为止，JD.com金展北京选择的官方旗舰店已经与100多个品牌商家建立了联系，涉及金、银、DIA、七彩珍宝、玉和翡翠等众多珠宝类别。

区块链能解决网上购物的信任危机吗？品牌建设只是传统珠宝行业接触网络的第一步，其次是消费者对网上购物珠宝的信任。正如曹杨所说，即使有品牌代言和平台代言，消费者在网上购买珠宝时也会或多或少地问一问。这是真的吗？

一些珠宝零售商还告诉《国家商报》，稀有程度越高，商品价值越高。珠宝具有高价值和装饰性的双重特征。对于珠宝质量的鉴定，一方面需要相对专业的知识，另一方面，有时也需要更专业的监控设备。因此，如何解决网上购物珠宝的信任问题是一个考验。

对此，京东表示，鉴于消费者在黄金和珠宝网上购物过程中可能存在的质量问题，京东早在2018年10月就成立了由联合国五大权威珠宝检测机构组成的北京质量联盟。截至目前，共有八家专业检测机构(国家珠宝质量监督检验中心、国家金银制品质量监督检验中心、国家珠宝质量监督检验中心、中国地质大学珠宝检测中心、北京仲达珠宝鉴定中心、广东珠宝贵金属检测中心、广东金银珠宝检测中心、中国国家检验(深圳)金银珠宝质量检测中心)加入了北京质量联盟，实现了与京东平台的数据交换。

用户在京东下单购买珠宝后，检测机构上传的检测证书

图片来源:受访者提供

消费者下单后，珠宝产品将被送到检测机构进行鉴定和监控，并出具证明，即一个产品一个证明，只有检测机构将鉴定数据上传到系统后，商家才能发货。京东相关负责人告诉记者，除了区块链防伪溯源，该平台还将通过神秘买家的抽查、自营珠宝的入库检验、商户仓库的飞行检验等方式进行质量监管。

国家检验人员对产品进行质量检验

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在京东溯源检验现场，记者看到，上述检测中心的工作人员通过透射光源和紫外荧光灯照射，观察珠宝的颜色分布特征和矿物颗粒结构，检测珠宝的质量。

柔性供应链是对传统工厂的新挑战。品牌建设和质量保证是传统珠宝行业开辟网上销售渠道的基本条件，但如何满足消费者的需求是企业长远发展的关键，这也是水贝大多数传统厂商面临的一大难题。

曹杨在接受《全国商报》采访时表示，水贝作为珠宝行业的配送中心，曾经是一个“前店后厂”的模式，面向全国各地的零售商，这是一个从B到B的过程，而网上零售是C的业务，很多企业仍然不知道如何与用户打交道。

过去，企业来生产，企业生产消费者购买的东西；但现在是消费者想买什么，企业生产什么。曹杨进一步指出，目前的珠宝市场要求制造商进行灵活的生产，以满足消费者的个人需求。然而，对于许多企业来说，基于传统的商业模式，他们不知道订单来自哪里，也不知道货物将在哪里销售，并且不可能为灵活的生产收集信息。金展与京东合作的重要意义在于在线产品展示空厅的形成和用户偏好的系统分析。

金精心挑选了从水贝到C端的官方旗舰店，这在过去并不是一种固定的供销模式。相反，JD.com买家根据京东平台的大数据、趋势和来自水北源头企业的批发数据反馈，从数千里之外挑选商品。关于与京东的合作，许诚毅还表示，每天在水北都有不计其数的新车型开发、生产和销售。一个柜台有数千种产品，金盏有数百家商家。这里不缺新产品。然而，不可能在网上展示所有的商品。因此，北京精心挑选的项目的重点是专注于新车型和创造爆炸，通过及时准确地洞察珠宝消费需求，设计和生产更符合消费者偏好的珠宝产品。

对此，JD.com表示，通过JD.com的大数据优势，该平台可以反向授权珠宝供应商和制造商，然后根据市场定制产品，并通过向制造商反馈信息来促进产品销售。这种c2m定制方式是工业车间的核心方向。目前，在深圳的一些工业园区，大量的模型都参考了京东大数据，这是对消费者行为进行综合分析的产物。

珠宝生产加工园区的员工都在生产的第一线

图片来源:受访者提供

在国外珠宝企业中，很多都是车间的概念，即前店后厂，前端手机用户的偏好信息，后端直接加工生产。目前，我国珠宝行业属于工厂+车间模式，构建柔性供应链势在必行。在曹杨看来，未来珠宝制造业的趋势必然是小规模制造，制造商不应再进行大规模生产，而是要让用户有一种参与定制生产的感觉。

来源：人民视窗网