智能科技助力“放管服”改革

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新华社天津5月17日电(记者尹思远、黄江林)“过去，申请工程项目需要300多天才能完成，现在最早只需要26天。”天津市宝坻区负责人毛劲松说，智能技术在“分配诉讼”改革中的作用说，“今后，我希望通过人工智能自动识别审计材料，进一步缩短审计时间。”

17日，记者在接受第三届世界智能大会采访时发现，云计算、人工智能、大数据分析、移动互联网等新一代信息技术正在帮助“分销服”改革加速向“智能时代”迈进。

走进“智能政务，便捷天津”展厅，一个白色机器人“行走”向记者询问需要处理的商务事宜。在记者和机器人进行简短的交流后，机器人通过屏幕和语音同时广播引导信息和相关材料。

在政府展览馆的无人超市，记者体验了临时身份证的便捷服务。记者输入身份证号码后不到1分钟，终端就打印出了临时身份证。工作人员告诉记者，目前，这个终端可以处理100多件事务，涉及水务、电力等部门。

跨区域处理一直是政府服务的难点和痛点。上海浦东新区行政服务中心主任蒋表示，线下平台的渗透是跨区域处理的基础。“通过搭建在线平台，将分散的政务活动集中在平台上，我们可以完成在线互联和互动。”

据了解，今年4月，三家企业从浙江省嘉善县审批服务中心领取了上海市青浦区市场监督管理局颁发的营业执照、公章、“一证一证”数字证书、税务发票和税控设备。

智能政务建设离不开全社会的参与，如何利用好第三方资源是关键。中国建设银行股份有限公司机构业务部总经理尚朝辉表示，银行是实施智能政务的生力军。就科学和技术而言，他们可以从数字和技术创新能力中获得力量；在服务网点方面，我们可以利用自己的优势开辟政府服务的“最后一英里”。

[我想纠正错误]主编:范玉萌

来源：人民视窗网