各地方证监局积极响应号召 将投资者保护落到实处

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人民网北京5月20日电近日，中国证监会宣布设立“5.15全国投资者保护宣传日”。各地证监局积极响应号召，拓宽渠道，创新形式，开展了一系列丰富投资教育内容的活动。

正如中国证监会主席易会满在中国上市公司协会2019年年会上指出的，“资本市场是一个生态系统”，投资者保护需要凝聚市场各方的共识，才能取得更好的效果。

根据投资者保护领导小组的工作安排，各地证监局积极开展行动，充分发挥各方的共同努力，实施投资者保护。

例如，河北证监局抓住重点宣传节点，扩大投资者宣传教育的影响力，推出反非动漫宣传电影《步步为营的投资陷阱》，获得好评；山西证监局建成山西证券互联网省级投资教育基地；黑龙江证监局积极探索建立黑龙江证券期货纠纷仲裁调解中心，为投资者提供优质的调解服务。

河北:行动起来，把教育和宣传结合起来

河北证监局通过教育和宣传相结合，有效提高了投资者权益保护的教育和宣传水平，增强了投资者自身的风险意识。

根据河北证监局的介绍，主要有四项措施:

一是狠抓重点宣传节点，扩大投资者宣传教育的影响。例如，以“3.15国际消费者权益日”和“12.4宪法日”为契机，联合辖区自律组织，组织各市场主体进行集中宣传，动员行业机构为投资者举办各种投资者培训，以回答问题、提示风险。

第二，我们应该采取多管齐下的方法，促进投资者教育活动的不断继续实施。利用商业银行广泛的客户资源和连锁上市公司大量的实体网点，我们将以教育类文章、视频动画和图文并茂的形式向公众宣传资本市场的法律法规和投资知识。

第三，加强合作，形成合力。配合基层公安部门，在打击非法证券期货活动的同时举办专题研讨会，并以“反违规问答”和“反违规工作文件编写”为培训材料和办案指南。

第四，做好河北省“股东来了”投资者权利知识竞赛的组织工作。

河北证监局表示，将以“5.15全国投资者保护宣传日”为契机，采取多种措施，充分发挥各方的共同作用，普及投资知识，增强风险意识，多元化解决纠纷和矛盾，加强监管执法，严厉打击资本市场违法违规行为。

山西:积极挖掘教育投资潜力

山西证监局积极挖掘投资教育潜力，不断对投资者、员工和市场参与者进行多元化培训。

山西省证监局表示，提高员工的服务质量和业务水平是一项关键任务，并开展以下三项工作:

一是邀请行业专家和商业机构积极开展投资者教育。开展了“理性投资从我做起”、“我和你走进科技行业”、“香港股票投资教育里程”、“证券公司分支机构投诉处理培训班”、“上市公司投诉处理”、“上市公司业绩简报和投资者接待日”等专题培训。

第二，投资者教育应纳入国民教育。如国泰君安山西分公司等机构连续三年与山西财经大学、华北大学、太原理工大学、吕梁学院等高校签订了校企合作协议，举办证券知识报告会和报告会，模拟股票交易竞赛，开展社会实践。

三是建设山西第一个省级互联网投资教育基地。督促投资教育基地按照高标准、广覆盖、顾全大局、深挖潜、凝聚人心的要求，不断提高投资者的教育水平和效果。

山西证监局指出，将按照证监会的统一部署和“四怕一合力”的工作要求，在“继续实施”中继续开展各类宣传活动，在“继续实施”中动员更广泛的社会力量，在“继续实施”中继续开展各类教育投资宣传活动，把保护投资者的责任落到实处。

黑龙江:积极推进多重纠纷解决机制升级

黑龙江证券期货纠纷仲裁调解中心自2016年9月22日成立以来，为投资者提供了免费的专业调解服务。

据统计，截至2019年4月底，调解案件328件，调解成功250件，涉及金额2904万元，支付金额380万元，其中3份调解协议经仲裁确认。

同时，黑龙江证监局全力加强与投资者服务中心的合作，主要包括以下两个方面:

首先，签署合作备忘录。黑龙江证监局责成三家行业协会与投资者服务中心签署《关于促进黑龙江地区证券期货纠纷解决的合作备忘录》，在调解人员、方式、经验和培训等方面全面开展合作。

第二，我们应该合作建立小额申诉和调整机制。黑龙江证监局已组织130多家证券期货经营机构和投资者服务中心建立小额申诉机制，3万元额度内的争议可根据投资者服务中心的专业意见迅速解决。小范围的速度调整机制积极解决监管资源错配的问题，为监管和执法“减负”，为集中力量打击违法行为“亮剑”创造条件。

据黑龙江证监局介绍，我们将围绕“四怕一合力”的工作要求，继续推进组织创新、服务创新和制度创新，为黑龙江投资者提供更加便捷、可用的证券期货多重纠纷解决机制服务。(李南华)

来源：人民视窗网