上海向10家App运营商发出检察建议 要求加强用户信息保护

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新华社上海6月20日电(记者兰、王)记者20日从上海市检察院获悉，上海市检察院已就调查中发现的问题依法向10家应用运营商发出检察建议，并要求加强对用户个人信息的保护。

未经同意收集用户信息，第一次注册时没有显示隐私政策，并想取消帐户但找不到方法...在各种应用给用户生活带来便利的同时，非法收集、使用和处置用户信息的风险也逐渐暴露出来。然而，两个主要问题，即锁定证据的困难和维护权利的高成本，已经成为个人拿起法律武器维护自身权益的障碍。

2019年6月，上海市检察院组织了一次关于应用程序非法收集个人信息的专项调查。鉴于锁定网上证据的难度，检察机关首次将证据以公证的形式固定下来，即在公证员的见证下，通过应用市场现场下载安装相关类别的应用，并通过录像锁定证据。

经调查发现，留学、育儿、就业招聘、财务管理、网上购物等10款与民生密切相关的手机应用存在非法获取用户信息授权、隐私政策文本不规范、信息保护机制不完善等问题。

据检察官称，这10款应用程序通常在未经用户同意和默认授权的情况下收集用户的个人信息，尤其是用户身份证号、银行账号和通信记录等敏感信息。收集到的部分信息与应用的业务功能完全无关，甚至存在一种强制声明现象，即在未打开敏感信息收集权限的情况下，应用无法使用。

针对上述问题，上海市检察院分别向被监管企业发出检察建议书，建议应用提供商明确用户访问权限的类型、目的、方式和范围，不得强迫用户同意授权与服务无关的功能；当用户选择不同意应用程序收集个人信息时，应只影响与拒绝提供的信息相关的业务功能，而不应直接退出应用程序来限制用户的权利；应用运营商应按照规定进一步完善用户协议和隐私政策，分别书写并明确识别敏感个人信息、政策规定和投诉渠道，并明确说明个人信息的保存期限和逾期处理方法，确保内容识别清晰、通知及时有效。

同时，检察机关向申请商店发出检察建议书，督促其履行监督管理职责，并采取警告、暂停出版、撤销违规申请程序等措施督促整改。

[我想纠正错误]负责编辑:刘淼

来源：人民视窗网