专访：汇纳科技副总裁潘潇君——数据智能赋能实体商业运营

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乐居财经新闻6月17-19日，全球商业地产中国大会、2019中国建筑经济全球合作大会和2019中国建筑经济博览会在成都世纪城国际会议中心举行。本次盛会共邀请国内外嘉宾300余人，现场签约重大项目25个，总金额854.36亿元。

会上，乐居金融独家专访了惠娜科技副总裁兼商业地产事业部总经理潘晓军。作为优秀的线下实体业务数据产品和服务提供商，他们如何使用数据智能来增强实体业务运营的能力，他们会给行业带来哪些不同的观点和想法？

慧娜科技15年的积累，克服了离线数据采集的高地

众所周知，在信息时代，数据是最宝贵的财富。我们可以通过互联网和算法快速获取在线消费数据。对于庞大而复杂的离线数据，如何收集离线消费及其活动数据已经成为许多企业的难题。

“离线数据收集很困难，需要时间积累。慧娜自成立以来一直在这样做。”潘晓军告诉记者，惠娜科技是一家拥有15年行业经验的企业。在过去的15年中，它一直为1300多家商场和百货公司以及20000多个零售品牌提供数据收集、数据管理和数据运营服务。积累是克服离线数据收集问题的重要手段之一。

这不仅是时间的积累，而且慧娜科技服务的规模也在逐渐扩大。“到今年年底，它将覆盖2000多个购物中心和百货公司的线下业务数据。”潘小军说道。

此外，潘晓军还提到，目前的采集技术正在日益发展，采集设备也在不断更新。在abi(ai+bigdata+iot)技术的支持下，慧娜科技将感知和触摸消费行为，操作和诊断商业行为，为实体企业提供一个共享流量价值的平台。

帮助离线消费场景创建更准确的离线数据

那么，离线数据会给离线消费场景的创建带来多大帮助呢？潘晓军告诉记者，线下消费行为和网上消费行为在本质上有一定的区别。线下消费更随机，客户单位价格可能极端，远远高于在线消费，反之亦然。

“简单地使用在线标签来定义消费者的离线消费行为会产生偏差。潘仪君说，“消费者的线上行为和线下行为是不平等的。”从这个角度来看，慧娜拥有大量与线下数据消费场景相关的数据和数据产品，可以帮助商业地产和品牌方选择网站和聚集客户。对不同类别的组合，提供数据服务，使其客户的实际转换率、营业额和收入将相应增加。”

目前，慧纳科技为华润、凯德、龙湖、万达等企业提供相关数据服务，并通过线下数据创造线下消费场景，从而降低运营成本，提高品牌收益，创造更多成功案例。

未来，大数据和人工智能技术将对全球建设政府服务产生巨大影响。潘晓军对成都建筑经济的发展非常乐观。

来源：人民视窗网