百度动刀百度

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在沉重的压力下，百度正在经历一场与未来相关的变革。对于百度来说，这是一场不成功或成功的战争。

一波骚乱，又一波袭击。这是百度最近的真实情况。

6月26日，山西省招生考试管理中心的无心之举使百度陷入舆论漩涡。巧合的是，陕西是百度创始人李彦宏的故乡。该中心提醒考生不要使用搜索引擎搜索在线志愿系统的网页，否则他们可能会错误地进入其他网站。

尽管百度在下午紧急回应澄清误解，但它表示，自2013年以来，百度已经开始保护高考官方网站。但是互联网上汹涌澎湃的公众舆论并没有停止。

从五月到六月，百度遇到了很多麻烦。第一季度，财务报告成为上市以来第一次亏损的记录，股价大幅下跌，高管们纷纷离职。这家19岁的“老”品牌互联网公司备受质疑。

在沉重的压力下，百度正在经历一场与未来相关的变革。对于百度来说，这是一场不成功或成功的战争。一位百度高管在纸上画了一个“U”，指着底部的弧线说:这就是百度。

百度，顺应互联网时代的需求而诞生，寻求变革，以便在互联网人口红利消退时翻个底朝天。

百度内部的变化，北师大经济与工商管理学院教授董祺认为，这是时代的必然变化。“抓住机会的人才可以生存。”

一名与百度管理层关系密切的员工告诉《经济观察报》，百度希望微软的故事会在自己身上重现。个人电脑时代的霸主微软错过了移动互联网，但重新上演了云服务王者归来的好戏。

百度的愿望能否实现还不得而知。

动刀“搜索”

6月23日，《经济观察报》发现百度搜索有一个小变化。在信息搜索框的右下角，有几个新选项，其中“媒体网站”可以排除白家号的搜索内容。此前，百度曾被质疑“百度，搜索引擎，已经死了”，因为它故意流失了数百个数字。

参与上述变革的一位业务主管告诉记者，百度搜索业务单一的变化背后是百度人员和战略的调整。

百度正在经历一场自上而下的变革，以探索自己的未来。

这一变化始于今年2月。2月25日，百度实施了轮换制，这也是百度高管5月份震惊的根源。轮换在原来的搜索公司进行。当时，搜索公司的三位副总裁申刁、吴海峰和郑子彬负责搜索的用户、业务和创新业务，他们都向百度搜索公司前总裁海龙汇报。三个月后的五月，除了被提升为高级副总裁的震惊之外，又传出了其他几个人已经离职的消息。

轮换由时任百度文化委员会秘书长的崔珊珊推动。崔姗姗，百度创始团队成员、“百度七剑客”之一，百度，2017年底回归。4月30日，原百度人力资源高级副总裁刘辉退休，崔珊珊全面接管人力资源。

轮换后，沈摇负责所有用户产品。上述负责人告诉记者，在申抖之前，负责搜索公司的业务不多，基本上都是信息流和百度应用。百度应用的后台算法和搜索算法没有管理权限，即使他捕捉到了信息流，他也没有所有的权限。“公司的想法是让沈震来管理核心业务，而项海龙必须离职。”导演说。

百度搜索业务技术部的一名员工告诉记者，技术团队和商业团队在搜索公司内部长期无法很好地合作。因此，许多事情不能很快向前推进。

作为回应，百度正式回应了记者，称它以前可能存在过，但自从它接管meg(移动生态商务集团)以来，已经有了很大的进步。

沈韶目前负责百度搜索公司整合后成立的移动生态业务集团，这也是百度目前最看重的业务。在百度六大业务部门的负责人中，除了刚刚被提升为首席技术官的王海峰，沈建是唯一一位资深副总裁。

目前，移动生态业务组没有副总裁，业务负责人是同级的高级主管，离开副总裁的位置准备内部培训，谁做得好谁来负责。

上述与百度管理层关系密切的员工认为，此举可以消除原搜索公司负责变现的副总裁与负责用户的副总裁之间的过度制衡。

降低单个企业集团副总裁的级别有利于扁平化管理。这正是百度所缺乏的。以往的层级管理模式使百度被质疑为“国有企业氛围”和“僵化风格”。

字节跳动(百度竞争对手)的一名员工告诉记者，字节跳动的风格与百度正好相反，即“无论百度做什么，我们都不做。”作为一家新公司，字节跳动一直以扁平化著称。

搜索变化不仅停留在顶部。一位在中国南方代理百度广告10多年的代理人告诉记者，他联系的百度搜索总部频道负责人几乎又变了。

目前，史有财负责百度的渠道业务，他的职位是百度的特别顾问。代理人说，史有才在过去一个月左右的时间里与大多数代理老板进行了沟通。史有才也是百度的“老手”。他建立了百度的搜索和销售系统，也是代理人的熟人。

搜索是核心业务。根据今年第一季度的财务报告，百度73%的收入来自搜索。几年前，搜索占百度总收入的98%以上。

对于搜索业务，外部分析显示百度是认真的。

员工眼中的百度

在百度转型的背后，这家有19年历史的公司已经积累了多年的痛苦和慢性疾病，不得不走向死亡。

一位离开百度的人士向阿里直言不讳地告诉记者:“阿里、腾讯和百度都有大公司病，但百度是其中比较严重的。”

当你表现好的时候，你可以对你的上瘾视而不见。当你的生意受挫时，有必要治好你的骨头和毒药。今年第一季度，百度的业务遭遇上市以来的首次亏损。百度一名7岁的员工告诉记者，当时他们很震惊，公司整个上午都在讨论这件事。

此后，百度的股价大幅下跌。在最低点，美团和京东的市值都超过了百度。

李彦宏在5月17日的内部信中表示，百度仍面临严峻形势。

除了收购91名移动助理和押注o2o等战略失误之外，许多百度员工和前员工在与记者的聊天中提到，百度长期以来有一个无形的“枷锁”。大致说来，以前赚钱太容易了，形成了一种“惰性文化”，使百度更像一个层次分明的国有企业，不利于新生事物的成长。

一位前百度员工表示，百度有一种“唯才是举的文化”。比如，在百度成立初期，一位百度高管认为百度推荐的内容不好，要求立即改进。当时，白家豪的技术团队没有很好的解决方案。最终的解决方案是提前操作同事的工作时间，让同事在到达顶端之前手动调整推荐的内容。

百度搜索业务部门的一名员工也提到了层级问题。在百度呆了6年，员工部门换了几次领导，新领导喜欢推翻以前的做法。作为下属，他们只能执行它。最终的结果是每年都有不同的事情发生，但是没有取得什么伟大的成就。

齐玉东告诉记者，“公司一旦做大，惯性就会来。”他不断研究大公司的发展历史，他说在大公司的疾病背后，都有企业管理的问题。典型特征是:缺乏创新动力，低效的组织和管理，大锅饭和平均主义盛行。

微软现任首席执行官satyanarayana nadella在他的《刷新》(Refresh)一书中直接表达了等级文化的弊端。“等级制度和等级制度是第一位的，因此自发性和创造性受到抑制。不利于创新”。上任后，他改变了微软最初僵化的企业文化，在他的领导下，微软重返全球科技公司的最高市场价值。

"我对国内企业的建议是从十级管理改为五级管理."6月21日，海尔集团董事长张瑞敏在讲话中说，没有成功的企业，只有时代的企业。“所谓的成功，就是紧跟时代的步伐。”

一位从百度搬到阿里的技术人员经历了不同公司文化的差异。他对这两家公司进行了比较，并表示在阿里担任领导非常不舒服，如果员工不满意，他们可以直接领导。在百度，如果你不开心，你只能去吐或者离开。

这位技术人员表示，百度的中层或管理层压力不大。此外，百度对下属的中层控制相对较高。“M线可以决定你的表现和薪水，而主管几乎有100%的决策权。”

作为一家“老”公司，百度目前的危机比阿里巴巴和腾讯更为关键。艾传媒咨询公司首席执行官张毅告诉记者，百度是英美烟草公司最舒适的生存环境，只有通过搜索才能活得很好。到处购买流量的阿里巴巴日子最不好过。截至发稿时，阿里巴巴的股价(这是最悲伤的一天)已经涨到了最高点，而百度(这是最舒服的一个)正在这场危机中挣扎。

阿里的技术人员说:“大公司的员工有着相似的能力，他们的态度决定了大多数问题。”百度有懒惰的人。他从以前的同事那里了解到，百度最近做了很大的内部调整，一些业务线的工作量也减少了。有些人甚至有一两个月没有去公司上班。“这种情况不会发生在阿里。”。

自助正在进行中

百度的老员工在过去的七年里最近感觉到了一些变化。“以前没有什么可以让你前进的，现在你却急着要自己跑。”

至于变化，员工认为是考核制度的变化带来的。今年年初，百度全面实施了okr。在kpi时代，他们只关心自己的事情就足够了。现在okr“迫使我们关心公司层面的事情，从上到下调整，公司应该支持哪个项目，每个人都必须一起工作。”

百度官方回应记者称，公司现在由okr管理，上下一致，激励效果明显。

秋葵改革也是由崔珊珊推动的。这一评估体系的变化是百度成立以来的首次变化。

百度还试图改变最受批评的搜索广告业务。6月初，百度签署独家医疗内容平台的消息引起了激烈的讨论。百度当时回应记者说，百度花了很多钱才签下独家合同，希望能给用户提供更好质量的内容。然而，在长期积累的不良声誉下，百度再次戴上了“作恶”的帽子。

李彦宏院士初选爆发后，张仪做了统计。因此，网民关注的焦点不是李彦宏的技术，而是从道德层面上说百度无良。

“百度没有打出一张好牌，一些底线也没有保持好，所以它没有把握好度。”张毅告诉记者，竞价排名本身还不错，但百度之前透支了自己的声誉，虽然带来了收入，但其后果是到现在还无法平复声誉的损失。

他建议放弃医药广告业务，特别是在目前严格的监管环境下，百度需要寻找另一个增长点。

目前，百度仍然依赖搜索广告。今年第一季度出现亏损，主要是由于搜索广告业务增长乏力。

百度寻找的另一个收入来源是信息流，但目前它无法与搜索竞争。上述百度广告公司告诉记者，他负责的区域的信息流和搜索的收入约为1: 10，“例如，搜索有20亿元，但信息流只有2亿元。”

百度的信息流起步较晚，今天的头条占据了大半个国家，所以百度做了很大的努力，导致商业化缓慢。上述广告公司表示，信息流的实现和搜索的实现是两种完全不同的模式。在此之前，他们走了很多弯路，直到今年才找到一点感觉。

然而，没有时间去改变。这位百度高管表示:“百度应该在内部推动组织和管理变革，外部不应该错失良机，而应该在必须取胜的战场上取胜。”

百度的搜索有很大的潜力可以挖掘。此前，百度的搜索广告业务过于广泛，导致用户反感。例如，上述与百度管理层关系密切的员工表示，“以前完成业绩增长任务的方法是增加广告数量。在财务报告季度末，广告数量增加，收入增加。这是一种不健康、特别简单和粗鲁的方式。”

它总是很广泛，因为以前赚钱太容易了。这位员工说，对于那些只需付出五分努力就能挣十分钱的人来说，自愿做十件事是很困难的。

现在，百度开始学习精细化，而上述百度总监说，“百度的基础和流量都还很好，所以认真经营是可以的。”对于医疗广告，百度目前的做法是去除一些最高风险。“也许有一天，它不会完成，它是可能的。”

百度的市值和净利润危机已经出现。根据张毅监控的数据，百度还有三张交通王牌:搜索、地图和输入法。年轻用户高度依赖这三项业务。“对百度来说，最重要的是流量门户。打这场仗很重要。”

张毅再次建议百度应该达到一定的规模，社会效益和经济效益应该齐头并进。“名誉必须重新培养。”

未来的可能性

6月24日，百度与35岁的海尔签署了一份合同，在智能家居领域合作申请人工智能专利。物联网对百度来说是一个充满希望的领域。

齐玉东告诉记者，在互联网公司战无不胜的年代，海尔并没有像传统制造企业那样倒下，而是越强越强。去年，海尔成为世界500强企业之一，并被哈佛大学选为商业案例。

海尔的成功可以借鉴。张瑞敏的做法是，每个人都是首席执行官，给予员工充分的授权，最大限度地发挥他们的积极性。此前，海尔取消了公司12000名中层管理人员，结束了只有一个共享平台的等级制度。

此时正确的策略对百度来说也非常重要。“如果大公司想成功地进行变革并解决问题，就必须依靠新战略的有效实施。”互联网观察人士殷盛告诉记者，只有当新策略变得更加有效，新方向变得更加清晰，新文化和新的做事方式才会重新形成。

百度目前的战略是“巩固移动基础，赢得人工智能时代”。至于百度的未来，许多受访者的共识是，移动搜索和信息流是防御性的行为，百度需要展示人工智能能力，以重获外界的信心。

艾也是百度寄予厚望的一项业务。在百度最新的架构中，除了拆分金融业务外，还有6个业务组，其中有4个与人工智能相关的业务组。5月31日，百度被提升为王海峰首席技术官，这是十年后百度首次设立首席技术官职位。王海峰领导百度的人工智能业务组，负责人工智能技术和基础技术。

百度的技术实力目前很少受到业界质疑。美团的一名技术人员及时脱口而出:“它无疑是中国同行业中最强的。”阿里巴巴和字节跳动的员工也有类似的说法。

尹生建议百度人工智能应该加强其定义人工智能技术标准和商业模式的能力，并继续弥补用户交互和体验方面的不足。

他告诉记者，这将是百度搜索渠道重新整合的一个机会。“人工智能将来肯定会实现它的登陆。百度不可能面对所有企业。它需要添加大量具有行业开发能力的合作伙伴。现在是寻找销售渠道的好时机和必要条件。”

百度迫切需要新业务和新故事，否则，员工水平的损失可能会越来越严重。上述离开百度的技术员工对阿里说，他选择离开是因为百度没有强大的新业务可供员工发展。搜索已经是一个成熟的行业，缺乏新的力量。作为一名技术员，他觉得空.没有增加此外，百度的股价近年来并不强劲，给员工的回报率很低，员工很容易被挖走。

2016年，李彦宏提出百度离破产只有30天了。2019年，百度渴望再次翻身。

尹生告诉记者:“也许我们可以在一到两年内看到结果。”机会之窗不会一直打开，这取决于百度能否抓住它。

目前，百度仍有一些底牌，如已保留多年的技术，尚未下降的收入，以及110亿美元的现金及等价物，这使得百度仍有逆转的可能。“现在改革还不算太晚，如果再过一两年，可能就真的太晚了。”上述与百度管理层关系密切的员工表示。

来源：人民视窗网