“客户担心“闲聊”APP无法提现”

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近日，“闲聊”app因涉嫌帮助网络赌博被浙江舟山警方调查。 27日，软件开发商深圳小水滴计算机系统有限企业(以下简称“小水滴企业”)配合警方调查，目前无法为平台客户、供应商提供提现服务，但客户资金存放在第三方信息平台，挪用现象

反映出12月23日以后，许多客户无法取出“闲聊”app上的零钱。 27日，记者在某投诉平台查询相关情况，发现有关“闲聊”app的投诉超过千件。 对此，小水滴企业信息发言人高绍炎表示，目前企业未能明确协助警方调查取证，是因为app主服务器被警方暂时控制，账户资金被冻结，没有资金转移、挪用情况，客户无需恐慌

针对“app主动向网络赌徒提供援助条件”的问题，小水滴企业方面表示，“闲聊”app具有严格的内部风控、监察机制，一旦系统认识到涉嫌赌博、淫秽、诈骗等违法复制，将采取严厉的终身封锁措施， 此外，平台实行实名认证制，支持ai人脸识别，鼓励顾客举报，维护顾客安全。

高绍炎表示，企业办公室并不是网上传言的那种“人去大楼空”，现在也在正常办公、运营。 但是，由于主服务器、主要办公电脑设备等暂时受到控制，企业无法通过官方渠道对外发布新闻文案。 企业员工正在申请开通新的顾客服务渠道，将来初次向社会公众、媒体了解的事情会有进展。

此前，浙江省舟山市公安局普陀分局发布事件通报，12月23日，该局对涉嫌资助新闻网络犯罪活动的深圳小水滴网络科技有限企业依法展开现场调查取证。 今年5月，舟山警方发现，许多人利用app软件组织网络赌博活动。 调查了app系深圳小水滴网络科技有限企业开发运营的情况。 该企业涉嫌通过“闲聊”app积极向网络赌博者提供支持条件，资助新闻网络犯罪活动。 目前，案件还在调查中。 见习记者罗世伟

来源：人民视窗网