“腾讯汤道生：2020年加大投入产业网络生态建设”

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新的工业革命正在深化，为世界经济的快速发展提供了历史性的机遇。 如何用数字化、智能化等手段通过产业链的不同环节，优化产业效率，实现产业协同，加快产业转型升级？

“与合作伙伴‘共创’是产业网络快速发展最重要的路径，也是最佳路径”腾讯企业高级执行副总裁、云和智慧产业事业群总裁汤道生在2019腾讯云启产业生态年会上给出了腾讯的答案。

腾讯企业高级执行副总裁、云&智能产业事业群总经理汤道生

汤道生表示，截至目前，腾讯和产业生态合作伙伴在政务、医疗、工业、零售、交通、金融等19个领域，引进了100多个联合处理方案，共同服务客户20多万家。 通过腾讯生态共建，产业共建将推动腾讯产业网络的发展，支持合作伙伴的业务增长。 其中，腾讯云启产业生态平台通过“资本+加速”双重方法，使生态伙伴与腾讯的形成越来越联动。 目前，腾讯云启产业生态平台成员的整体评价值超过2000亿。

汤生认为，腾讯产业网络快速发展的背后，不仅是持续聚焦于自身核心特征的发挥，更是与各合作伙伴推进“生态共创”。 通过生态共建、产业共建，发挥各自的特点，腾讯和合作伙伴实现产业、科技跨界融合创新，为政务、医疗、工业、零售、交通、金融等领域的数字化升级贡献力量，创造许多高质量的典范， ”

c2b、公司服务能力、持续积累20多年的技术能力是腾讯自身推进产业网络的三个核心特征。 在产业共创的道路下，腾讯非常确定自己应该做什么，不应该做什么。 “在腾讯to b能力系统的构建方面，最先进的客户门户网站是我们的特点，在后端，腾讯是基于公共云iaas平台、paas平台和腾讯技术能力的支持平台 但是，在领域应用行业，腾讯是用生态方法构建的。 为了在各个领域都需要长期积累，形成成熟的应用和处理方案，我们把这个行业交给了更专业的合作伙伴。 腾讯立足于建立良好的平台，成为领域的辅助者，不是翻船者。 ”。 汤生说。

汤道生还在演讲中总结了生态共创的三种实践模式，分别是处理方案生态共创、技术产品生态共融和saas生态的联合“共创”。 他说，年来，腾讯在各方面加快产业网络生态建设，持续增加投资，与合作伙伴一起搭建产业数字化支撑平台，持续挖掘支持，具备高成长性、高协同价值的生态合作伙伴

产业网络是互联网未来十年最大的快速发展机会，拥抱产业网络是腾讯面向未来的长时间战术。 “但是，我们知道，产业网络要取得成功，产业上下游、全链的参与者的共同努力是不可缺少的。 在互联网和实体产业的合作中，腾讯将继续为各行业提供数字化助手，成为实体产业的辅助者。 ”。 汤生说。

以下是演讲的实录。

产业生态伙伴们，大家好！

欢迎来深圳参加2019腾讯云启产业生态年会。 年末，和大家一起在这里可以说是老朋友的聚会。 我看到了很多刚才很熟悉的面孔。 我还想借此机会谈谈过去一年工业网络建设的实践和感受

mckinsey报告称，中国已经成为费用驱动数字经济的全球领导者，但中国一直以来领域效率低下，新技术和业务商业化潜力巨大。 产业网络是网络未来十年最大的快速发展机遇

去年9月30日，我们进行了新的组织结构调整。 继续全面拥抱深耕费用网络，全面拥抱产业网络，正式成立云和智慧产业事业群，也就是csig。

一年过去了，腾讯产业网络的快速发展已经取得了初步成效。 腾云在第三季度收入突破100亿。 市场调研机构canalys发布最新报告称，2019年第三季度，腾讯云销售额是五大云服务提供商中增长最快的，市场份额达到18.6%。 过去4年，腾讯云的收益规模都维持着3位数的增长。

在知识产业行业，腾讯与生态伙伴合作继续深耕，探索许多新模式。 在游戏、电子商务、直播、生活服务等泛在网络领域，腾讯云的市场份额一直位居市场第一阵营。 在政务行业，1400多个合作伙伴参与广东省数字政务项目的建设，积累了宝贵的经验，未来我们将与合作伙伴，探索越来越多的共赢合作模式。 在金融业，有6000多家金融客户。 在工业行业，我们与中国商飞一起构建了工业检测行业的“alphago”，共同探索了“智慧工业”。 在零售行业，腾讯公司与20多家头部零售公司合作，以连接为导向增长，为此创造的业绩增长了10%。 在智慧旅游行业，我们与22家车企、300家生态伙伴合作。 在产业安全方面，希望结合腾讯过去20多年的安全技术积累，以及产业生态中安全合作伙伴的力量，保护顾客数字资产的安全，构建最安全的产业云。 目前，腾讯安全服务的客户超过10000家。

一方面回顾过去一年的快速发展，另一方面腾讯不断总结和聚焦自己的核心特征，另一方面加大对产业生态的投入。

其中，腾讯本身有什么核心特征？ 这也是我们经常被问到，我们自己经常思考的核心问题。 通过探索，总结一点心得，我们聚焦于以下三个方面的特征能力。

第一个是c2b。在产业网络的过程中，实体公司是主体，但最终目标是服务c端顾客。 在顾客服务过程中，腾讯的c2b能力得到了顾客的高度认同。 通过qq、微信、小程序、公众号、微信支付等，腾讯达到了数十亿客户，长期积累的客户发现了内在和运营经验。 腾讯将c端的能力和经验输出给合作伙伴，提供公众号、小程序、支付、公司微信等连接器，帮助公司更好地接触顾客，提高供需两端的匹配效率。

二是公司的服务能力。 腾讯每天服务10亿级客户，每年完成数千亿笔交易。 在服务领域的客户和高费用客户过程中，腾讯积累了较强的技术和较大的数据能力，帮助客户管理数据，实现了高效决策。 而且，在这次的架构调整中，我们也建立了领域化组织，通过开放化生态，为用户提供定制方案和专业化服务。

第三，腾讯有20多年持续积累的技术实力。 腾讯用了20年的时间，商业场景涵盖了即时通讯、社会交流、文案等多个行业，构建了完整的前、中、后台技术。 在此基础上，腾讯将多年的技术和能力标准化，通过技术中台和数据中台开放我们的能力。 公司和开发者可以灵活地将这些技术整合到商业场景中。

而且，腾讯是开源生态的坚定拥抱者和积极建设者。 截至目前，腾讯在github上开源开展了86个项目，在世界企业贡献排行榜中排名前十。 区块链也是重要的技术行业。 腾讯从年开始关注区块链技术，自主研发，聚焦基础技术研发、定制化的垂直领域处理方案，降低了公司采用区块链的门槛。

除了腾讯自身的特色能力外，另一个重要方面是腾讯与这里的合作伙伴共同建设的产业生态。 在生态共创的道路下，腾讯非常确定自己应该做什么，不应该做什么。

在腾讯to b能力体系的构建中，最先进的客户入口是腾讯的特点，在后端，腾讯提供基于公共云iaas平台、paas平台和腾讯技术能力的支持平台。

但是，在领域的应用行业中，腾讯是用生态方法构建的。 为了在各个领域都需要长期积累，形成成熟的应用和处理方案，腾讯将这个行业交给了更专业的合作伙伴。 腾讯立足于打造好平台，成为领域的辅助者，不是翻船者。

在此过程中，腾讯云启产业生态平台通过产业投资、产业加速器、产业生态训练、产业基地四大引擎，通过腾讯b端技术、产品、平台能力，以及c端场景、流量能力，与合作伙伴共生，产业智慧升级。

在此，我们将结合这一年的快速发展，分享一些产业网络“共创”模式的实践案例。 一个是处理方案的生态共创、腾讯的尖端技术和标准产品，被生态合作伙伴整合，形成标杆性的区域处理方案，服务领域的数字化升级。 投资东华是我们领域维度上最重要的布局之一。 我们和东华都认为互联网转型隐含着巨大的机遇。 东华是it行业多年的资深运营商，他们也知道自己对以前流传的领域的了解，对to b服务的认识对腾讯来说是巨大的财富。 腾讯接触在线顾客的能力、网络技术的积累、不断发展的新的组织管理模式，对东华也有很多借鉴之处。

例如，我们落地成都的“智慧绿道”项目，是腾讯云和东华软件等9个产业生态合作伙伴一起建设的。 年来，腾讯和东华在智慧城市、数字政务、普惠金融、智慧医疗等行业推出了一系列可复制的领域处理方案，实现了处理方案的生态共创。

其次是技术产品的生态共融。 腾讯将在业务合作中发现具有高成长性和高协同价值的产业生态合作伙伴，通过“整合”这些产业生态合作伙伴的技术和产品，为领域的顾客构建更好的产品服务体验。

典型的是光启元，3年前腾讯和光启元开始合作时，企业只有几十人的初创企业。 腾讯和光启元共同打造了raydata 3d数据可视同化产品，并尝试通过数字政务项目进行销售，得到了顾客的高度评价，一些顾客用“惊讶”表现出该数据卓有成效。

近年来，在腾讯参与的众多智慧城市和数字政府项目中，输出光启元的技术能力和产品，使生态伙伴和领域客户的形成越来越联动，光启元的业务增长了十几倍，成为腾讯云方案体系中最受欢迎的产品之一，团队数量众多。

在智能零售行业，我们与超导导购合作，前端整合了超导导购的全链条工具和公司微信、微信的b2c连接方案，后端提供腾讯自动化文案生成工具，商户在社会交流分裂等方面有很多玩法 目前，超市导游采购覆盖180多个企业品牌、60万家以上、260万家以上的导游采购。

在交通旅游行业，次引擎智能与腾讯车网络处理方案融合，是东风柳汽、fca等重要客户场景，有良好的落地应用。 由智力教育行业、腾讯和盛翠科技共同搭建的智力教育云缴费平台，已与2000所学校合作。 此外，腾讯还与嘉合作为科技联合搭建了领域场景下的运维saas方案，并与灵雀云合作搭建了公司级容器平台。

这另一个例子说明了腾讯的产业生态伙伴对产业网络的快速发展起到了非常大的推动作用。

三是saas生态合作“共创”。 腾讯为用户提供一站式数字化处理程序。 这需要生态伙伴的支持和共同建设。 公司的saas化服务是典型的场景。

SaS化的软件可以减少企业不一次性重新购买软件服务的费用，降低运输价格，版本迭代也更加方便。 对于公司级客户来说，采用saas化软件是一种趋势。 但是，底层基础设施的支持是saas制造商快速发展的关键。

在10月的腾讯云成都峰会上，腾讯公布了“千帆计划”。 《千帆计划》旨在整合腾讯云、公司微信、腾讯saas加速器等资源，联合外部40家saas公司，共建生态，推动国内saas市场高速发展。

其中，saas加速器、saas技术联盟和saas选择了三个项目，为saas供应商提供销售、技术、资本、培训等服务。

今天来到现场的多个saas加速器成员都是第一个saas合作伙伴。 聚焦数字化人力资源管理的肯耐珂萨、社会交流化客户关系管理6度人、一站式智能办公之路一云、saas电子签名平台法大。 除此之外，争享承销客、点滴关怀陈列在公司微信应用市场的地厚云图与腾讯签署了框架协议，在工程智能建设行业合作的道云也与腾讯云合作，共同推进了“数字湖北”的建设。

在这些合作过程中，腾讯如同根基，许多saas制造商在此基础上与腾讯发生化学反应，共同推动了saas生态的快速发展。

基于以上对合作模式的探索，我们在产业生态方面取得了一些成绩。

截至目前，我们的合作伙伴数量已突破7000家，涵盖渠道、服务、咨询、研发等各个行业。 目前，腾讯云有200多种iaas、paas、saas产品，有90多种领域的处理方案。 在这些领域的处理方案中，在座的各位，云启产业生态平台成员参加的处理方案近30%。

腾讯与合作伙伴一起，通过生态共建，通过产业共建，发挥各自的特点，实现跨越产业、科技边界的融合创新，为政务、医疗、工业、零售、交通、金融等领域的数字化升级贡献力量，多

截至目前，腾讯云启产业生态平台成员总体评价值超过2000亿。 其中，对ai加速器一期项目进行了腾讯，估值在9个月内增长了4倍。 腾讯加速器二期项目，估值9个月翻了2.5倍。 今年正式开业的saas加速器，1500个项目中40个是理想的。 8名加速器成员获得了腾讯投资。 在这里，我们为所有加速器的成员，云启生态伙伴鼓掌！

目前，与合作伙伴共同服务的客户超过20万家，累计在19个领域部署了100多个联合处理程序。 2019年，我们发现合伙人比去年同期增加了138%的收入。 我们与合作伙伴共同完成的业务量占腾讯云整体业务量的28%的规模。 在座的各位都是中国产业网络建设的生力军，可以说未来的增长空之间充满了想象力。

年，腾讯公司各方加快产业网络生态建设，持续增加投资，与合作伙伴一起搭建产业数字化支撑平台，持续挖掘支撑，具备高成长性、高协同价值的生态合作伙伴。

在产业投资方面，我们将继续围绕领域处理方案生态、技术平台生态和基础设施三个方向展开。 在领域处理程序的生态方面，我们将进一步扩大对saas应用生态的支持。 在基础设施行业，关注最先进的技术创新，还探索海外公司的服务市场，继续建设完善的产业网络生态圈。

在产业加速方面，通过新升级的产业加速器矩阵，推进“资”、“助”的整合，为项目提供课程、资源、技术、商机、资本等多方面的生态支持，支持越来越多的高质量公司，从战术到落地。

目前，腾讯产业加速器矩阵有聚焦技术行业的ai加速器、saas加速器。 聚焦最初领域生态的wecity加速器，将于明天正式开始复试，寻找30位高质量合作伙伴，为“共创”未来城市制定处理方案。 年，我们还将进行围绕移动、医疗的布局。

拥抱产业网络是面向腾讯未来的长时间战术。 我坚决认为产业网络是未来十年最大的机遇。 但是，我们也知道，产业网络必须取得成功，产业上下游、全链的每个参与者的共同努力是不可缺少的。 与合作伙伴共创是产业网络快速发展的最重要路径也是最佳路径。 在互联网和实体产业的合作中，腾讯将继续做各行各业的数字化助手，成为实体产业的辅助者。

以上是我今天的分享。 挑战很多，机会也一样大。 只要我们共同努力，未来就值得期待。

谢谢你！

来源：人民视窗网