“快用科技打造智能语音产品 小水智能外呼机器人发布”

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5月17日，我们再次迎来了世界电信日。 今年的主题是“推进人工智能的正当采用，造福全人类”。 这反映了人工智能在现代社会经济快速发展中所起的重要意义和意义。

目前，以ai+语音对话技术为核心的智能产品正在被应用于各个领域的行业，据garner预测，全年，人与商务之间发生的90%的商务对话将由数字助理进行。 智能语音技术的高速发展正在突破人们的想象，人工智能语音呼叫正在向智能化、拟人化、简便操作化的成熟技术和完整的服务方向迅速发展。

年5月18日，使用科技最新产品“小水智能语音——外呼机器人”正式上线。

顺势疗法创造了新的生态商务营销产品打破了公司的困境

高速科学技术推出的小水智能语音机器人系统产品，具备涵盖外呼机器人、接待机器人、辅助机器人、训练机器人的功能。 第一阶段的主要外呼机器人主要通过整合大众领域的语音大数据资源，进行语音识别( asr )、语义理解( nlp )、语音合成( tts )等技术，建立机器人模块内的流程，从而建立适合自己公司的对话

小水智能外呼机器人的推出，彻底关注了公司营销服务以前的传入方法和产业生态，全面改变了公司售前营销、售中干扰、售后保障服务三个阶段以前的传入营销方法，、 整合人工智能+大数据语音+通信资源等多种技术能力形成完善的商业营销闭环，打破公司营销困境，直接提高公司业务自主外呼营销能力。 水智能外呼机器人可以与客户自助进行多次语音、拟人语音、自然流畅的对话交流，在对话过程中，机器人无法回答的问题有:自动标记、后续人工跟踪、直接人工流量、人工查看机器人对话记录，机器人

总结小水外呼机器人的功能优势。

快速-快速反映:

使用asr、nlp、tts等能力，独自开发专利技术，响应时间快至400-700毫秒，完全没有真人体验(真人通话响应时间90%在1.5-2秒之间)。

照片——真人声音:

可以自主选择不同的对话语音、人类或机器人语音的多引擎，可以根据顾客的需求进行定制。 机器人无法回答的问题，可以标记，以后可以手动跟进，也可以直接转人工流量。 可以手动查看机器人的对话记录，在对话中可以得到机器人的实时协助。 让机器人更有人情味

多次会议:

适用于微信、时间预约、认证等多类型、多样性场景的先进多轮会话技术将大量通话数据统计为新闻挖掘，了解顾客，发现内在市场，优化产品、服务、营销方法

灵活地中断:

在机器人对话过程中，客户可以随时中断通话，插入灵异故事。 开放式的对话管理引擎可以由顾客自主配置，制作机器人的对话术和知识库

正确的认识:

业界最准确的语音意图识别和对话管理，准确挖掘顾客诉求，定义顾客画像，筛选顾客意向，通过对话识别顾客的性别、情感、年龄，分析顾客的有趣之处

在泛智能全产业链迅速发展的今天，人工智能不断深入应用于不同的业务行业和商业场景。 使用新的营销支持产品——it智能呼叫机器人，可以帮助公司通过大数据观察提高营销支持服务，将价值成本降低30%以上，将客户放弃率降低50%，从而大幅提高销售业绩。

借力引领商业营销产品升级产业新生态格局

多年来，快速利用科学技术，基于云计算、大数据、人工智能、物联网和通信等技术方面的不断探索和产品布局，响应国家数字中国建设政策的号召，成为经济全球化和新闻技术革命的历史性机遇 随着人工智能和云计算技术经历了前期摸索式的快速发展，已经沉入产业和领域，数字化应用的未来将在各行各业迅速发展。

从年开始，运用科技致力于大数据和公司智能通信行业，通过自身专业的技术能力和雄厚的通信资源特点，在满足目前公司全通信能力配置的基础上，加快自然语言理解、深度学习等ai技术和领域的数据积累，从而成为ai+大数据智能营销 进行大数据观察，发现顾客内在，开始为公司提供从顾客画像、销售转换、顾客体验到供应链管理的数字化。

随着人工智能技术的飞速发展，智能服务领域迅猛发展，迅速利用科学技术在智能化、数字化研发方面，通过整合两者可连接、可聚合、可导出的能力，为公司客户降低价值成本，提高效率，销售转换和新闻安全等 然后，在传统云计算能力的基础上，开始重新整合技术和数据资源，并计划在年内启动ict服务，开启saas层、PAS层、iaas层的公司级服务生态闭环。 快科技将一如既往地重复“简单、高效、成长、共赢”的服务宗旨，为公司提供稳定可靠的智能大数据营销服务。

来源：人民视窗网