“（十九大精神进公司）苏宁云商孙为民：开启智慧零售新时代”

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本网北京1月12日电(陈梦瑶)十九大报告指出，建设现代化经济体系必须把快速发展经济的着力点放在实体经济上，以提高供给体系质量为主攻方向，显著增强我国经济质量的特点。 近日，苏宁云商集团副董事长孙为民在接受本网“十九大精神入职”新闻记者采访时表示，作为中国民营经济的重要一员，苏宁大力发展智慧零售，深入推进供给侧结构改革，顺应费用升级趋势，向往人民群众美好生活

以顾客体验为灵魂苏宁剑，指零售新业态

与以前流传的零售相比，孙为民眼中的智慧零售，其核心从“商品销售”转移到“服务提供”，生产关系逐渐从“生产、销售、销售”转变为“用、销、产”。 孙为民表示，智能零售就是要充分利用网络、物联网技术、感知的习性，预测费用趋势，吸引生产制造，为顾客提供多元化、个性化的产品和服务。

孙为民认为，重视顾客体验的“服务”是零售产业的灵魂。 在智能零售场景中，零售活动不仅仅以商品销售为最终目的，以人工智能、大数据、物联网等为代表的新技术将成为支撑智能零售生态的重要支点。 启用零售商可以使对费用指控的认识更加准确，响应更加迅速，最终提高顾客体验，提高经济增长。

随着互联网、物联网在实体行业的兴起，无论是什么单一渠道、线上还是线下，都无法满足顾客随时随地个性化、场景化购物的费用诉求。 “苏宁大力发展纱线上下融合、万事万物互联的智慧零售，通过新技术、新模式、新业态满足人民群众的美好生活。 ”孙为民说。

数字化赋能零售业推进业态再造与再造

十九大报告指出，“要把快速发展经济的着力点放在实体经济上”，“推进网络、大数据、人工智能和实体经济深度融合”。

对孙为民来说，这对苏宁未来的快速发展具有深远的指导意义。 零售业如果没有技术，很难进行。 是技术零售的中心支撑，it是公司“最强大脑”、“中心动能”。 苏宁将互联网技术和物联网技术应用于零售经营，将数字化技术应用于各种零售场景，目的是通过技术升级和服务升级，提高人们的费用和生活质量。

据悉，在推进网络、大数据、人工智能与实体经济深度融合方面，苏宁不断使用技术能量线下的实体，推进零售业重建与再造，使线上所有品种与线下各类场景较为一致。

激发公司家的奋斗精神激发公司家快速发展的信心

十九大报告提出“激发和保护公司家精神，鼓励越来越多的社会主体投身创新创业”。

孙为民指出，确定了公司家精神的地位和价值，充分显示了国家对公司家集团的亲切关怀和高度重视。 这将是广大公司对房子的信心巨大的提振，进一步激发公司房子的奋斗精神和公司的快速发展活力，引领经济快速发展的新常态，为深化供给侧结构改革注入强大的动力。

谈到政府如何扶持公司，培育公司家的精神，孙为民认为公司家的尊严立足于社会责任和勇于负责的公司家的精神。 赋予公司价值，赋予员工尊严，让社会更美好，是公司房子尊严感和安全感的来源。 公司要自我革命，理直气壮地承担社会责任，勇敢地成为改革的主角，不仅要创办公司，而且要造福社会，赢得商业的尊重。

在孙为民看来，公司家精神、工匠精神应该成为推动社会进步的重要力量。 公司精神从今天的经济社会环境中脱胎换骨。 作为改革开放的参与者、受益者，公司家怀着感激、承担社会责任、不仅为公司创造财富，还为人民创造财富、造福社会，积极投身精准扶贫、光彩事业等公益活动，弘扬社会正能量，实现中华民族伟大复兴。

“致富寻源，回馈社会，是公司义不容辞的责任。 响应国家战术，投身于国家战术的快速发展，创造有价值的公司，是公司价值的重要体现。 ”。 孙为民说。

来源：人民视窗网