“余进：数字技术将颠覆以前传下来领域”

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基本全球战术中国区总裁余进做了主题发言

本网北京12月22日电12月22日，首都公司家俱乐部在北京举行了以“推进首都经济圈公司家学习贯彻党的十九大和中央经济实务会议精神、经济优质快速发展”为主题的“首都公司家论坛”，本届艾森豪威尔世界战术中国区总裁的余进。 她说，在新时代，利用数字化手段不断创新、自我更新是公司必须面对的话题。 数字化程度高的企业，可以引领领域的快速发展。

余进认为，“从年到年，世界已经进入数字时代，大数据、大数据的存储、传输、应用商业化后，我们跨越了互联网时代。” 数字化时代对服务诉求提出了新的要求，迫使公司以创新的方式服务顾客。 数字技术从以前流传的领域以外的竞争对手那里产生了很多东西，开始渴望以前流传的领域。 “例如‘区块链’技术带来了关注金融领域的变化，云计算、云平台、物联网、人工智能等，这些数字化技术和处理方案已经被大规模应用于企业经营。 ”。 她说

余进说:“由于全球大规模使用数字工具改变了以前流传的生活习惯，现在很多人不再相信电视广告，而是在社交媒体上分享和收集购物体验，所以这成为了顾客体验服务的一大亮点 移动互联和数字技术的应用从根本上改变了人与人、物与物的关系。 ”。

她说，用更好的手段、新的工具最大限度地满足顾客体验，创造顾客价值已经成为公司必须考虑的问题。

来源：人民视窗网