“罗清启：人单合一终结了现代管理学”

本篇文章3812字，读完约10分钟

大胆的管理创新实践使海尔成为全球管理创新的试验高地。 美国管理理论界认为，海尔的管理实践已经成为全球管理“登月计划”的一部分。 英国量子管理学家认为海尔实现了量子变革，向陷入牛顿范式的西方企业发出了管理变革的启示。 德国工业界认为海尔发现了新的工业世界同时建立了认知和管理这一新的世界观。 我们应该沿着那些维度了解海尔管理模式的先进性吗？ 本网记者就这些问题采访了巴黎咨询企业资深董事罗清启。

量子组织是一种创新的通信方法

本网:英国量子管理学家认为，海尔是世界上最早使用量子管理方法的标志性公司之一，这位学者也表示，目前的西方管理方法深深陷入牛顿范式，难以转型。 能帮我解读一下量子管理学是什么吗？ 西方的管理方法像学者说的那样难以变革吗？ 海尔的管理方式确实领先于西方吗？

罗启:量子管理学是西方最先进的管理论之一，认为个体目前仍处于学科萌芽期，没有形成自己的学科体系，其首要实践主体是物理学家，物理学家使用量子物理的一点理论工具思考组织问题，但这一理论已经对西方疲软的管理学产生了巨大的观念冲击，

这个理论的核心是所有组织的基础性改革都是内心的变革，其首要着眼点是结合大脑的创造性、组织的变革能力和领导能力，产生新的管理动力，但我个人认为西方的量子管理学从一开始就很快进入唯心主义和工具的低俗主义。

麦克卢汉把人类扔向地球村。 我们的现代管理都是基于村子的全球现实。 也就是说，地球在变小。 组织正在变大。 现代管理学必须处理在小村庄开展大组织的管理工作。 网络技术的普及实际上把人类从地球村推入了量子村。 量子物理从其注意的尺度来看，它不是发现了微观世界，而是发现了前所未有的、真实的、巨大的宏观世界。 这个世界紧紧相连。 当今管理学面临的最大现实是生活在量子村。 这是管理变革的能量基态，什么被量化了？ 这是管理学必须首先考虑的问题，在整个体系社会被量化的情况下，我们再也不能只在组织内部进行量化了。

从目前全球管理量化的过程来看，海尔的管理超出了英国学者的量子管理思路，英国学者的量子管理实际上是试图给马克斯·韦伯的科层体系和钱德勒的规模和范围体系的粘接结构注入兴奋剂。 这是形成所谓组织内的活力，实际上在量子时代组织内的活力是茶壶风暴，组织的小确实幸运，当然是个大笑话。

因此，最重要的问题不是用量子物理方法改造以前流传下来的管理方法，而是以前流传下来的管理工具的量化，这是不现实也是不可能的，真正的量子组织不是牛顿组织的量化装饰，量子管理不是管理工具的交换，准确地说是量子方法，

海尔提出了量子管理学的追究，组织边界的尺度。 我们将来会在多大的范围内形成组织？ 组织的新动力系统是什么？ 组织依赖于我们呼唤的管理层和所有人的活力吗？ 从钱德勒物质的通过量考虑组织，组织被认为是运输装置，创造的规模和范围的经济性由自己运输，这个描述被翻译成别的表达，组织是经济的通信方法。 由于量化带来的最大结果是通信的充足供给，量子时代组织考虑的主要问题是优化社会通信秩序，以越来越多的创新秩序定向量子的能量基态。 为此，我们看到了在海尔是创新通信方法的结论。

工业4.0是穿着新马甲的工业地心说

本网:在德国刚刚公布自己的工业4.0计划后，我认为海尔的工业转型实践领先德国十年。 你表明工业4.0是历史范式后，德国工业理论界认为德国陷入了自动化和效率的陷阱，奇怪的观点传到了今年的德国工业界，那就是德国工业害怕机器人企业，害怕海尔，也就是海尔对德国新

罗启:很多时候，我们不能用正确的标准和错误的标准来评价我们的世界观。 哥白尼和伽利略拓宽了人类的视野，通过发现新的空之间的主体重新定位了地球的位置。 工业行业也一样，德国工业4.0是用德国工业理论界发现的互联技术改造工业世界的例子，不是增加新世界，只是修补世界的计划，在这个世界上互联是技术手段，用它构建新本体论的重要手段

如果我们把工业简化为制造技术，工业结构决不是工厂而是社区和社会，这说明工业发挥着社会分工的组织者的作用。 德国害怕海尔的原因是海尔扩大了工业世界，正如哥白尼和伽利略一样，在互联时代或新的量子时代，海尔的方法是重新定位工业在社会中的位置，这是我们普遍难以理解的工业再平衡

组织为了维持在社会中的创新位置，需要使整个社会能够简单地跨越组织的能力。 德国工业4.0实际上根据穿着新背心的工业地心，海尔代表着哥白尼的逆转。 当然，德国学术界现在意识到了这种工业路径的问题。 例如，工业4.0政策的核心学者已经在《哈芬顿邮报》上发表了《德国工业4.0讣告》的副本，以反思德国的工业战术。

现代管理后的管理范式是创新力的脱域

本网:美国管理理论界近期有舆论认为，海尔的人合一管理模式已经成为管理登月计划的一部分，这个结论至关重要，中国的管理实践和管理探索不仅仅是站出来的，而是站出来的。 如何从管理历史的维度理解登月计划？ 我们应该如何看待中国企业在全球管理史上展示出的这个极其重要的象征性节点？

罗启:登月计划是人类星际迁移的开始，是现代人类科技聚集的高边疆。 管理登月计划是管理学历史上非常重要的计划，也是里程碑式的时代节点，表达了交换管理范式的愿望。 更换后的新的管理模式是什么？ 虽然管理学界至今未能明确界定，理论界以前解释过管理方法在现实运行中遇到的问题。 如果我们能处理这些问题，对问题的答案集合就是新的管理范式。 因为我们在序列中没有出现关于新范式的结构性系统，这个被管理的登月计划的详细副本似乎是数学科学中的时代推测。 这是因为登月计划对管理学界来说是无时间表的管理学探索之旅，它的出现反映了整个西方管理学的贫困和混乱。

现代管理学实际上是跨国组织的操作系统，是马克斯·韦伯科分层结构与钱德勒规模和范围模式的契合物，中国市场开放和大量跨国组织关闭它们的全球市场疆域后，西方管理学进入了疲软的调整期，管理学的创新进程始终处于新市场/范围。 西方管理学在徘徊在“核心竞争力”的路标之前，核心竞争力被认为是重要的管理理论，实际上是管理同质化的副产品，当然至今仍支撑着管理创新乏力的西方管理创新的高原平台期。

在跨国公司构建的众多复杂供应链系统中，什么是稀缺价值？ 我们来到盘中，发现了稀缺价值微薄，出现狭窄的社会知识供给渠道和过剩的制造能力制造的管理学盲区。 “核心竞争力”的路标大幅追溯到大规模制造开始这一漫长历史的镜片上，管理学的日常工作是在组织的各个部分发明量化组织流程的管理工具，通过量化组织的因果关系来控制。 这是现代西方管理学的秘密，但不幸的是，组织仍然被投入到经验主义的实践系统中，没有进入自然科学系的系统行业，当然量化工具的进程没有中断。

当世界没有增量市场时，所有库存都必须在新的管理逻辑的支配下变化为新的增量。 个人理解，海尔的管理模式之所以被纳入登月计划，是因为海尔为未来工业开辟了创新力流入的道路。 大规模制造是工业语言，社会学意义上是实际制造的脱域工具，这是至今仍被忽视的语言观点。

不能像货币一样简单地理解为支付工具。 是联系债权和债务人支付关系的时间工具。 在未来的管理学中，组织作为大规模制造的脱域工具的作用很快褪色，迅速发展成创新的脱域工具，创新将从我们不关注的黑暗大陆被广泛吸引。 海尔是当今世界工业行业向创新脱域方法转型最快的组织，这被选为管理登月工程种子选手的最重要原因，当然也是最秘密的原因。

工业只不过是创新的隐喻

本网:最近有观点认为海尔的人合一模式结束了现代管理学。 这个观点引起了学术界的巨大争论。 得出这样结论的根据是什么？ 能说明一下管理学的现代性是什么吗？ 能告诉我现代管理学之后的管理学会怎么样吗？

罗启:我相信这个结论是正确的，但很快就会被实践验证。 我们对许多行业现代和后现代的定义都很模糊，管理学也是如此，现代和非现代不是时间的事物特征所能表现的，其背后的重要含义是管理学管理的对象发生了根本的结构变化，不是管理的对象，而是管理学学科的对象 现代管理学的基本主题是大规模制造生产方法的管理，在一个多世纪的管理推进中，管理学的一切发展都是以大规模制造为中心展开的，海尔退出现代管理学意味着海尔取代了管理学的任务， 这个任务是如何管理大规模定制这个生产方法，当然，这个陈述有很强的误解，工业上的重复只是物理产品制造方法变化的幻想。 今后，工业只是创新的隐喻，不能再用工业设施来指代工业，而应该用人类设想的创新来指代工业，创新量是组织程度最重要的尺度。

德鲁克是注意管理学现代性与后现代性分歧的最重要线索，他实际上是穿越现代和后现代的唯一管理学家，在他有生之年，他一直被当做诉说供给的女仆，他为垄断社会的知识供给而平衡骄傲的供给侧。 德鲁克似乎成了现代管理学的监护人。 他一生的号召凝聚在工业开放性的图腾里，他引导的灯丝式路径成为了保持工业活力的最重要方法，可以感受到反思历史显然是管理学对现代性的嘲弄。

网络消除距离是德鲁克生前留下的最重要的遗言，在我看来，他留下的真正遗言是量子世界，后现代世界，创新必须从供给侧解放出来，创新量子不仅仅是身体，而是可以最小化的，创新是现代管理学中烧瓶之父。 如何组织和利用创新量子是未来管理学的重点。 因此，我们可以回顾历史，展望未来:现代管理学管理的主题是制造力，后现代管理学管理的主题是创新力，海尔给我们展示的是为管理创新量子而准备的组织形式。

来源：人民视窗网