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为了给抗击疫情、赢得抗击疫情的战斗提供有力支持,中国农业银行提出了18项支持抗击疫情的硬措施,包括在疫情期间为湖北省疫区的一线医务人员(包括外地支援湖北的医务人员)提供每人100万元的免费人寿保险。如果一线医务人员因疾病(包括新型冠状病毒)意外受伤或住院,中国农业银行人寿保险也将在住院期间每人每天支付300元补助。作为中国农业银行的控股子公司,中国农业银行人寿保险股份有限公司在勇于承担、全力支持抗击疫情方面负有社会责任。
据不完全统计,来自全国各地的6000多个医疗队前往湖北帮助武汉。湖北疫区的医务人员一旦脱离危险,医疗机构的工作人员、被保险人或受益人可以拨打中航人寿的客户服务电话进行报告。保险单于2020年1月28日00: 00生效。中国农业银行中国人寿开通理赔绿色通道,简化理赔流程和申请材料,取消定点医院就诊和观察期限制,在全国范围内实行“一赔一付”,优先处理疫区医务人员的案件。
同时,随着抗击疫情的深入,在前期部署的基础上,农行人寿在疫情防控期间进一步提升了保险服务。公司提出了10项服务措施,力求确保为疫区人群提供高效的保险服务,包括主动调查无危险客户、第一时间核实保护范围、保护客户权益。取消到指定医院就诊的限制。如果客户因诊断出新型冠状病毒而接受治疗,则取消条款中对医院级别的限制。简化理赔程序,对所有因诊断出新型冠状病毒而面临医疗风险的客户进行无保单索赔。
优先对事故中处于危险中的客户进行归档、审核和支付。取消观察期限制。如果客户因感染新型冠状病毒的肺炎接受了治疗,公司的所有医疗保险将取消观察期限制。扩大医疗费用支付范围。优化微信声明。对于诊断和治疗新型冠状病毒的客户,可以通过微信向公司申请索赔,公司会尽快处理。开通全国统筹赔付,支持全国保险客户申请理赔。(黄子豪)
来源:人民视窗网
标题:农银人寿向湖北防控一线医护人员免费提供每人100万元保险保障
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