交钱容易退钱难！央视曝光嗨学网销售套路

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7月16日，中信经纬客户央视财经3.15晚会曝光了王雪的销售混乱，说是一套人拍的，背后又签了一套协议，付款比退钱容易。

据央视财经报道，2019年初，成都的潘女士被Hi-Learning Network的广告吸引，声称只要通过Hi-Learning Network的培训，就有机会获得国家一级注册消防工程师证书，每年都可以赚大钱。

潘女士在中国人事考试网上发现她根本没有资格参加考试。然而，高学习网的销售人员说，找一家代理机构来注册肯定会被录取。于是，潘女士花了4498元买下了Hi Learning Network的在线培训课程。然而，随着考试日期的临近，她的注册信息还没有通过，很难获得退款。

据央视财经报道，许多高知网的学生陷入了一个很容易付钱却很难退款的境地。在3.15聚会的邮箱里收到了数百封抱怨Hi-Learning Network的邮件。有学生表示，在报名前，高学网的销售人员会给出各种承诺，如“保证班级类型，签订退款协议”、“保证一个科目退款100%”、“保证成功注册100%”等。

央视财经报道指出，调查发现，单笔交易中，Hi-Xue.com的销售额可以获得6%至13%的佣金。在Hi-Learning Network的入职培训中，培训师特别提醒新员工在付款时不要指导学员查看Hi-Learning Network服务协议的具体内容。一些老员工告诉记者，他们应该特别注意沟通方式，不要通过公司的官方系统留下证据:“用私人手机说话”和“在微信上用语音电话沟通”。一旦付款，当学生们发现自己被骗并要求退款时，Hi-Learning Network的投诉部门会提出一份协议，否认卖家之前做出的各种口头承诺。

针对上述暴露出的混乱局面，Hi-Learning网官方微博发表回应称，Hi-Learning非常重视3.15晚会上报道的退费难问题。在这方面，Hi-Learning在第一时间成立了一个特别工作组，调查相关事件，并及时向公众通报进展情况。

根据天空调查数据，2019年7月9日，王雪因“虚假或误导性的商品或服务宣传”被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款20万元。前两年，王雪因同样的“虚假宣传”问题多次被北京市工商行政管理局朝阳分局处罚，罚款总额达7万元。(中信经纬应用)

来源：人民视窗网