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对于许多消费者来说,点外卖已经成为一种常规的用餐形式。只要你在手机上简单地操作它,你最喜欢的食物就可以送到你面前。
最近,许多消费者报告称,他们经常光顾的网上餐馆已经悄悄地退出了网上外卖平台。这是怎么回事?
最近,南宁的许多消费者发现,一些餐饮企业在网上外卖平台上走来走去。
消费者黄啸:没东西吃,不方便。
南宁某品牌快餐店经理秦(音译):两个月前网站佣金是18分,从2018年11月起应该涨到22分了。
商店经理告诉记者,他们与美团外卖公司合作时,佣金是15%,后来调整到18%,现在又提高到22%,这让他们觉得有点难以忍受。
南宁一家品牌快餐店的经理秦(音译)说:比如说,如果我卖100元,我会给站台22元,那么我还有劳力和租金,所以我根本就赚不到钱。
一家蜗牛粉店的经理说,他们的网上外卖佣金也从20%提高到了21%,而餐饮业的利润一般是30%到40%。收取的佣金确实有点高,但目前该店主要经营网上业务,所以只能承担。
南宁一家蜗牛粉店的经理何:比如有100个人,50个人来,50个人在网上吃饭,那你就要做另外50个人,你必须在平台上做生意。
随后,记者走访了一些茶店和咖啡店,商家表示,自2018年下半年以来,一些网上外卖平台确实提高了外卖佣金,因此一些商店退出了外卖平台。
对此,美团外卖的工作人员表示,佣金的增加主要是由于公司运营成本和人工成本的增加。对于一些退出平台的业务,一方面是由于门店的转移和合同的到期;另一方面,一些企业没有竞争力,退出是市场适者生存的结果。
面对不断增加的佣金,一些餐饮企业表示,他们将尽力安排乘客送外卖。
南宁一家连锁品牌餐厅的负责人:现在我正在想办法发展我的网上生意。
餐饮业希望回归是外卖的起源,行业生态是轮回?
来源:人民视窗网
标题:100元的外卖平台抽走22元 商家有苦说不出
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