北漂快递小哥参加纪念五四运动100周年大会:用奋斗服务更多人

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4月30日上午，纪念五四运动一百周年大会在人民大会堂举行。作为第33届北京青年五四奖章的获得者，京东物流快递的弟弟曹小军应邀出席。

在今年的“北京青年五四奖章”获得者中，曹小军是唯一的信使。在超过1900天的时间里，超过280，000件作品在没有负面评论的情况下被交付，但是当他们两次拯救处于困境中的人们时，他们选择了保持低调。这位普通的信使勤奋地追求他的梦想，表现出他的善良和简单。他表示希望这个奖项能激励他继续努力工作，真诚为更多的人服务，并在日常的征集和发放工作中贡献自己的力量。

超过280，000名“社区管家”在超过1，900天内交付

曹小军，1987年出生，在北京已经11年了。在两家餐厅当了5年服务员后，他于2013年4月加入京东物流，成为一名普通快递员。

忙忙碌碌，曹小军的日常生活与大多数快递员工没有什么不同。他每天6: 30到达现场开始配送货物，通常在早上8: 30到9: 00之间出去递送快递，天黑后返回住所，中间最多休息两个小时。

“平均每天递送大约150-200件，并且打大约100个电话。送货范围大约在两个红绿灯之间的街区，从早到晚来回跑。”曹小军习惯于用数字记录他的作品。到目前为止，他已经在京东进行了1900多天的物流配送，总订单量超过28万件。由于零失误、无投诉、无安全事故，他不仅在内部获得了“配送模式”、“红色天使”等多项荣誉，而且在2015年北京各部门联合举办的商务服务技能大赛中，电子商务配送排名第五。

由于他的记忆力好，考虑周到，他基本上能记起过去六年里曹小军负责分配的每一户人家的情况，哪一户有新生儿，哪一户有老人，哪一户上夜班，当工作的年轻人回家时，他对这一点了如指掌。在与众多顾客交朋友的同时，曹小军还有一个绰号“社区管家”，这不仅大大提高了他的配送效率，也为社区居民提供了更多的便利。“社区里这么多的顾客都记得快递员，这是我的荣幸。”

两次拯救处于危机中的人，但选择保持低调

六年来，这似乎很平常，但曹小军也有它自己不同寻常的时刻。虽然许多人在它发生后才知道，但它闪耀着一个普通人的人性光辉。

2015年1月11日，一篇文章《正能量！“京东快递拯救生命”的帖子引起了网友转发。这篇文章提到了一个在寒冷的夜晚拯救生命的信使兄弟，即曹小军。当时，1月9日下午，一位患有老年痴呆症的老人在北京医科大学第三医院去世。因为他已经走了将近26个小时，1月10日晚上，他在海淀区白万庄附近的一个偏僻路口晕倒了。直到负责分配周围社区的曹小军路过，发现老人在等着，于是拨了120。事后，当老人的家人送给曹小军一个现金堡垒时，他礼貌地拒绝了，并立即发短信向延迟收货的顾客解释和道歉。在营救行动在论坛上曝光之前，曹小军并不为所有人所知。

现在说起这件事，曹小军还是有点害羞。只要他能，他就能帮助别人。他认为这没什么。对他来说，今年春节期间救人也是如此。2月13日，当曹小军在送一包“京珠达”的时候，一个看起来很痛苦的女人向他求助。当情况紧急时，曹小军立即把她送到附近的医院。经过初步检查，这位女士被证实有严重过敏。曹小军坚持在病人的家人到达医院之前送货，没有留下任何联系信息。事发第二天，该女子通过京东客服联系了曹小军，感谢曹小军在她特别无助的时候给予她的帮助。"有时你会觉得随意的行为可能是别人最后的希望。"曹小军没有犹豫两次，而是选择了第一次救人。

见证电子商务物流发展，积极适应业务转型

在过去的六年里，曹小军经历了北京的变化。从京东物流北京百万村的初始配送站到北京北里石路的销售部门，曹小军所在区域的快递员数量从十几个到一百多个，见证了京东物流“速度与温度”服务覆盖的人群越来越多，也见证了电子商务和物流给北京市民生活带来的质量提升。来到京东物流后，这位甘肃人用他在北京的辛勤工作和妻子的辛勤劳动来养活远在他乡的父母和儿子。去年，他在家乡县城买了一套价值40多万元的房子，每月平均收入超过1万元，省下的工资和京东物流省下的10万元公积金。

自2018年以来，京东物流正式开通了个人快递业务，这对“老员工”曹小军来说也是一个新的挑战。然而，作为一名基层快递员，曹小军积极接受变化，并以其贴心的服务和真诚给顾客留下深刻印象。“人们总是需要不断地改变。作为一名快递员，我对社区是陌生的，对物流一窍不通。现在也是如此。只要服务好、真诚，顾客自然会选择。”曹小军觉得自己的综合能力在不断提高，开始逐渐适应和总结经验，成为该地区收藏的“演艺明星”,同时带动销售部的同事积极转型。

用自己的服务将快递送到成千上万的家庭，快递兄弟被称为“美好生活的创造者和守护者”。曹小军觉得获得“北京青年五四奖章”是他作为一名信使的荣誉，也是对他平凡而勤奋地追求梦想的最大赞美。“无论它如何变化，真诚和服务都不会改变。如果你坚持你的梦想，你就会有动力坚持下去。”

来源：人民视窗网