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[TechWeb]6月30日，JD.com平台推出《JD.com自营供应商售后服务规则》，该规则于7月5日生效，自生效之日起进入为期一个月的试运行阶段，试运行结束后将自动进入正式实施阶段。
根据规定，当消费者因质量问题需要退货、更换或维修产品时，供应商应在规定的期限内完成售后服务，时间从供应商确认收到货物之日起至供应商退回的货物送达京东时止。我们可以发现大部分商品的退货时间都改为只有3天。
此外，售后服务咨询规则还规定，对于需要向京东客户出具检测报告的退货产品，检测等费用、产品质量维修和退货造成的往返运费和维护费用以及给京东客户造成的损失由供应商承担。
来源：人民视窗网
标题：京东自营供应商售后服务规则出炉：大多商品退货时效仅为3天
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