“阿里钉钉CEO陈航：“五个在线”激发员工革新力 实现“新从业方法””

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6月24日，在深圳卫视直播的阿里钉钉“新事业方法”发布会上，阿里钉钉ceo陈航宣布，截至去年3月底，钉钉公司组织数量超过700万家。 他结合订书机软硬件一体化，定义了一个新概念——“新的工作方法”，其灵魂是公正透明的。

“新的业务方法”依赖于五条线上:“组织在线、信息表达在线、协作在线、业务在线和生态在线”。 陈航说:“五种线上带来的新商业方式，使组织中的优秀个人卓越，激发各自的创新力，集团因此变得更优秀。 如果用一个词来表达钉钉的“新的工作方法”的管理思想，那就是透明的管理，每个人身上的优秀都会展现出来。 ”。

“组织在线”是核心基础

陈航表示，“组织在线”是核心基础，强调组织关系在线化，基于构建责任明确、扁平可视化、人脉资源共享几个方面创造新的业务方法。

以复星集团it部为例，通过钉钉，构建了整个复星集团投后产业链的资源共享平台，不仅实现了内外人脉资源共享、it资源共享、服务资源共享，还为集团成功孵化了新企业。

通过“信息表达在线”实现高效的信息表达

“信息表达在线”是指组织成员可以在一个安全的环境中实现有效的信息表达，相互尊重，实现商业生活的分离。 有能够进行专业信息表达业务的在线场景，不仅可以随时取得联系，还不能用个人社会的交流软件进行交流。 专业的办公信息表示软件无疑消除了人们对安全性和便利性的担忧。

大润发董事长黄明端说，大润发上海北店有300多名员工，店员和导游以前都要找同事，所以每人必须输入电话、加朋友、表达信息、在柜台上奔跑。 “卖场有2万平方米以上，为了寻找个体而到处跑，腿变细了。”

现在，大润发员工只要在手机订书机的通讯录中搜索想找同事的名字，3秒钟就可以直接找到同事，不需要添加朋友就可以发送信息、打电话。 另外，订书机的已读未读非常方便，节省了大量的价值成本。 以前用个人社会交际软件群发出通知，200人群，每人回复一个接收，发生了大量重复无效新闻。 订书机的已读未读直接使无效新闻减少了80%。

“协同在线”加速组织变革

陈航表示，“协同在线”是指组织成员可以在线实现业务协同工作，各任务管理之间相互支持。

对此，ceo史楠深表示:“通过钉子户信息表达在线和协作，不仅反应快、决策快、落地快、推进快，还促进了员工拥抱变化能力、执行力、创新力的全面提升，并

通过“业务在线”实现业务维度的提升

“商业在线”从工作流程和商业行为的数据化、智能化、移动化开始，强化企业大数据决策的拆解能力。

国产护肤企业品牌林清轩接入订书机的“智能导购”后，实现了订书机和手机淘宝打通，店里店员可以用订书机通过淘宝网向会员发送新闻，顾客只要打开手淘宝就可以看到。 通过在线会员系统，通过智能购买购买在店里募集的会员，后续的专属维护，会员即使在天猫或网上重新购买，购买也可以获得佣金。

目前，林清轩会员的招聘效率提高了30倍，以前3年快速发展会员40万人，现在3个月积累了100万人，公司销售额也增加了3倍，导游人均业绩增加了1倍。 这些都是业务上线后释放出的强大能量。

“生态在线”实现智能化决策

实现生态在线，以公司为中心的上下游和客户通过在线连接、数据化、智能化、移动化产生的大数据推动产销效率的持续优化，且不说以人为本的透明管理会刺激生态系统所有身体的创新力。

“对大润发来说，我们开始走新零售的路线，但以前流传下来的方法无法满足这条新路线。 ”。 黄明端理解的新零售，必须随时随地满足顾客的诉求，用技术和数据改造人、商品、场后，提供线上一体化的服务，实现线上“共振”。 为了随时随地满足客户的需求，首先要求公司内部员工的业务方法高效透明。 “幸运的是，我们把这双新跑鞋钉死了。 ”

从今年1月开始，20多万名员工和导游通过钉钉实现了有效的信息表达和透明化管理，员工创新创造力不断提高。 订书机是大润发实现组织能力变革，通过业务、数据的在线化，连接大润发的人财物。 未来，大润发的经营数据、供应链数据，可以通过钉钉数据观察工具，实现公司的智能、高效决策。

陈航表示，专注于办公场景的钉钉，努力通过协调、透明化事业中的所有新闻，营造透明、公平、公正的环境，引爆每个人的创造创新力，带来创造创新力。 这就是订书机“新的工作方法”的灵魂所在。 (凌纪伟)

来源：人民视窗网