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六年的数字化没有两三个月的进步快。今年5月,好孩子集团董事局主席在《商业日报》第二季《采访鲁董事长》栏目中与记者聊天时,感慨地说,疫情来袭,不仅冲击了好孩子的线下业务,也让公司放下了多年放不下的包袱。

好孩子国际(01086,香港;昨日收盘价为0.68港元。港股上市四年后,宋郑还提出了以会员管理为基础,以自主品牌为核心实现线下整合的热潮策略,但收效甚微。

行业实践证明,数字化是未来零售企业新基础设施的趋势,但宋郑还知道,好孩子的在线业务远远不够。其中一个原因是财政负担,这需要财务上的美丽和打破传统。这些年对宋郑还来说太痛苦了。他非常清楚工业互联网即将到来,但是这个好孩子欠消费者互联网的债务还没有还清。

好孩子集团董事局主席宋郑还: 低股价不等于低价值 有计划补足线上短板

我们还需要开店,在育儿领域,我们不能没有线下场景。这是一个好男孩在理解了用户的想法后给出的答案。同时,依靠分销和会员系统构建m2b2c服务平台是近两年来好孩子默默做的事情。过去两年,资本市场对好孩子的表现并不满意。我很久没注意股票价格了。宋郑还边看边说,这个市场价值是一个好孩子的真正价值吗?一年的毛利不止这些。

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▲宋郑还

市场表现股价低迷,但长期投资者仍在

5月25日,好孩子国际的股价一度跌至每股0.61港元,创下上市以来的新低。截至6月3日,好男儿国际以每股0.68港元收盘。

随着股价下跌和市值缩水,好孩子国际最近被许多机构减持,并下调了目标价。但是宋郑还并没有因为股价的波动而动摇他对公司价值的判断:看一件非常有趣的事情。那些持有股票十年的主要投资者不会退出或放弃。为什么?因为我能理解一个好男孩的未来,我知道它只是今天还没有展示。

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如果你认为你做不到,每个人都会扔掉它,但这不是真正的股票价值。现在,市场价值超过十亿港元。太多人想把一个好孩子卖给他,但随意卖一个盘子值十多亿港元。所以别担心,这只能说明资本市场对好孩子的表现不满意。宋郑还毫不掩饰公司的股价表现。

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他接着说:一家投资银行之前告诉我,如果公司利润增加5000万港元,股价可能会涨到某个价位;另外1亿港元将提高目标价。就这么近。为什么没有市场就有价格?这是因为这个价格是由交易产生的。如果有人想买卖,没有大的资本可以买卖,也没有流动性,这很能说明问题。

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如果公司的价值仅仅用股票价格来衡量,那么每个人都想买一个好孩子,但是首先你必须问股票的所有者他是否愿意以这个价格卖给你。在宋郑还的侃侃,当大机构想出售时,特别是当我想出售时,交易价格就是公司的真实价格。

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市场上也有一种声音,希望在国际私有化之后,一个好孩子能在a股上市。宋郑还说:这种想象力非常丰富,资本市场的一些朋友会想出一些点子来传播,但没有一个是我们的点子。

那么,股票价格什么时候会发挥作用呢?宋郑还表示:在投资时,我们目前似乎不能做M&A,但也不是真的不可能找到一些投资者参与,但这不是我们希望看到的。这样做会稀释股权。

资金充足,运作良好。这是宋郑还对记者的积极回应。那么,如何提振投资者信心呢?在他看来,我们应该集中精力搞好内生动力。我们现在正朝着正确的方向前进。归根结底,它仍然是性能。我们必须让投资者看到我们的表现,让他们对好孩子有信心。

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如何释放好男孩群体的内生力量?这仍然需要从宋郑还开始。

危机来袭时,依靠R&D销售产品是不可能的

一个中学数学老师是如何开始婴儿车生意的?

好孩子的前身是昆山鲁佳中学的校办工厂,它濒临破产。时任副总统的宋郑还接手后,他面临着偿还债务的紧迫问题。

当时,宋郑还发明了一种双功能婴儿车。在他人的启发下,他希望童车通过重新设计能有更多的功能,于是一个在童车里放一把摇椅的想法就诞生了一辆四功能的童车。有趣的是,直到一名大学生进入工厂,他才知道用纸和笔画画的小器官是机械原理中的棘轮结构。

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对于出生在医学家庭的数学教师来说,这种跨境现象令人难以置信。多年以后,开发和销售产品已经成为好孩子的支柱。

《好男孩》在全国童车销售中稳坐榜首后,于1994年走出国门,逐步占领欧美市场,成为世界童车生产和销售的隐性冠军。也是在这段时间里,宋郑还变得紧张起来,产品开发进入了无人地带,但品牌属于别人。

叶澄产品,失败的产品,当时,好男儿自有品牌和零售商品牌的销售额只占30%。

为了掌握主动权,在海外,好孩子集团赢得了cybex和evenflo等品牌,在中国、欧洲和美国形成了三个主要的母公司市场。伴随着一个冒险的举动,合作伙伴突然改变了他们的竞争对手,于是这个好孩子失去了大量的国际代工订单,最终走上了品牌风险下的发展之路。

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然而,赛道仍然处于危险之中。面对新生儿数量的下降,好孩子仅仅依靠耐用商品如婴儿车和儿童座椅已经不再有利。到2017年底,好孩子将为上市公司注入零售业务,这将导致中国母婴市场高度分散。

仅在童装领域,尽管耐克童装依靠优秀的儿童作为代理商来开拓中国市场,但阿迪达斯和gap等国际运动品牌的竞争力不容低估。就本土品牌而言,除了abc kids、Annaier和Blonde Rabbi,三家a股童装上市公司Balabala(马森旗下)、安踏童装(安踏旗下)、迷你和平(太平鸟旗下)等成人服装延伸品牌在国内市场占据领先地位。

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此外,在母婴零售包括餐椅,儿童床,床上用品,玩具,母乳喂养产品,卫生用品,婴儿尿布等。,蜂蜜花蕾、Beibei.com、海派克等母婴垂直平台,爱婴屋、乐友中国、儿童之王等母婴连锁店,以及乐高、宝洁、高等巨头都是好孩子必须面对的竞争对手。

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如今,好孩子平均每年推出400种新产品。有些人可能会问,快速扩张的sku不会增加企业风险吗?宋郑还认为小批量和多品种将不可避免地给制造成本带来压力,因此数字化是解决方案。

目前,满足个人需求已成为整个制造业的共同问题。在宋郑还看来,审视这个问题还包括几个因素:第一,消费者可能不愿意支付账单;第二,只要消费者需要,就会有长尾效应。

我们正在考虑如何让装配线大批量生产定制产品,现在我们已经做得很好了。然而,这样的投资并不意味着产品的价格会成倍增长,所以即使有人买单,也不会有经济效益。他认为,企业培育市场的关键目的是创造特殊价值,这才能真正满足用户的深层需求。

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方向选择从产品思维转变为用户思维

根据新披露的2020年第一季度未经审计的财务数据,好男孩国际的收入同比下降16.9%,至16.4亿港元,三大战略品牌gb、cybex和evenflo的收入占82.9%。根据公告,主要原因是供应链受到影响,导致出口下降。

关键是我们应该自己把握方向。如果方向错了,一切都会错。好孩子正在经历巨大的变化,他们在未来会有所表现。虽然流行病期间的结果与原计划不可比,但它们已经很好了,可以盈利并保持正现金流。宋郑还认为,一个好男孩可以被视为超越了一般趋势。

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为什么你能赢?宋郑还说:这表明我们之前的一些投资是正确的。让他感到自豪的是,在疫情期间,好孩子在短时间内催生了一整套在线业务。

这两三个月发生了太多不可思议的事情。在疫情下,私有域名流量的价值被凸显,宋郑还头脑中的繁荣架构被激活。

自2018年以来,好孩子做了三件事,一个主题是新基础设施。新基础设施与零售企业有何关联?用宋郑还的话说,就是用数字化的手段来创新企业的基本建设,重建流程体系。

从制作产品和品牌到以用户为中心,好孩子在两年的时间里逐步构建了三个模块:品牌管理系统、用户操作系统和智能商务系统。

互联网公司是骨子里的人。如果我们脑子里只有产品,就绝对不可能竞争。宋郑还告诉记者,在传统渠道下,企业向经销商发货,交易在订单会议后完成。未来,逻辑将是消费者将触摸到商品的R&D,而社区将被用作共享经济。企业将与分销商和零售商一起为终端消费者服务,但分工不同。

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此外,crm也是用户思维变化的重要组成部分。

旧观念是售后服务。如果一个企业只考虑产品,它往往会把大事情变成小事情。宋郑还尖锐地指出(在这种情况下),一旦消费者投诉,企业会说产品质量好,只是一个概率问题,然后安抚消费者,或者直接说是由于消费者使用不当而推卸责任造成的。

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在新的零售模式下,产品思维不再可行。你是否能回答问题,你是否能真诚地为用户服务,这是宋郑还希望好孩子能跟上的部分。

我们仍然关注消费者互联网,很好地弥补了这一教训,并在此基础上关注整个行业的互联互通。现在才刚刚开始,差距仍然很大。俗话说,路漫漫其修远兮,何况是修远。为了穿过整个链条并做出明智的决定,宋郑还和他的好孩子将继续上下搜寻。

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初步研究转化妈妈下载了数百万,但转化率很低

2019年,好孩子在中国一线和二线城市推出了新一代旗舰店。与此同时,云商店和云订购模式在疫情期间发挥了重要作用。

有必要扩大商店。为人父母需要经验,孩子对生活的感知需要在商店里增加。宋郑还判断,疫情过后,网上业务将迎来快速发展。至于线上和线下的比例,消费者需要有最终发言权。

网络化、数字化和智能化是宋郑还反复提到的发展方向,但让他困扰的是耗费了大量的精力,但效果并不好:我总是想改变,做大量的数字化基础设施,与很多公司合作打造智能商务的雏形,但我不会将其搁置一边,走老路。

宋郑还知道有许多因素限制好孩子的成长。首先,我们自己对此的理解并不深刻。他举了一个例子。2015年,该公司对推出“妈妈好”应用寄予厚望,在大力推广下,它也获得了数百万的下载量,但它无法改变用户的转化率。

宋郑还事后总结说,当时的想法比较简单:其实用户下载很容易,但是这个平台的服务、对接和物流还没有准备好,一推出就失败了。

然而,妈妈的好处是有一群有网络思维的人在维护它,所以这个好男孩决定让它在体外发展并独立运作。

后来,我们发现这种感觉,好孩子在母亲独立经营后,真的可以在原有的基础上重新开始繁荣。我们已经建立了连接中国数据和中国业务的分销系统和物流系统。这些软件在不断地开发,但是收效甚微。在疫情到来之前,每个人都从零开始,企业真的有一个转折点。宋郑还说。

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改造曙光二月份出货率达到97%

商店倒闭后,过分依赖线下业务的好孩子有了新的变化。

如今,好孩子集团已经逐步建立了覆盖30多家子公司的分销网络。过去,每年上半年是公司销售的旺季,线下订购交易会非常热闹。自2008年以来,它总共举办了23次,几乎占据了好孩子的全部精力,因此它对于在线发展来说已经足够了。

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一旦它不开放,年销售额将会大大减少,而且它不会在网上开始,然后它将不得不开放。然而,宋郑还始终明白,问题的症结在于过于依赖旧模式。幸运的是,他在流行病期间的表现让他看到了转变的曙光。虽然2月份的订单量只有原来的一半,但出货量可达97%。

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如果它发生在一年前,它不会工作。这不会在一夜之间发生。我们之前做了太多的准备。

如今,儿童产品产业加速迭代升级,传统产业秩序不断受到挑战,新产品、新技术、新业态、新模式不断涌现。私有域流量、直播、带有商品的社交电子商务等。不仅创造了网上销售的神话,也深刻地影响了行业的发展。

好孩子的目标群体是12岁及以下的儿童家庭。宋郑还的愿景是转变成一个拥有30年累积用户信任的垂直孵化平台。

实现这个计划的资金从哪里来?从好孩子国际的股权结构来看,控股权掌握在外国投资者手中。在这方面,宋郑还认为,资本积累有一个过程:我们现在将看到,许多中国企业家也是良好的投资者,这些人将是我们的合作伙伴。

只是宋郑还还不需要考虑资本问题,他的首要任务是建立以自己的品牌为核心的繁荣模式。对于海外市场,他仍然倾向于在本地发展,并根据不同市场的情况相互学习。赛贝克斯德国队的直播就是一个很好的例子。

我们应该为投资者做贡献,这对我们来说并不理想,但目前的发展是可持续的。宋郑还坦率地说,虽然我老了,好孩子是一辆小车,但他只是推着。我没有别的事可做,所以别担心。

记住/记住/伸出手/记住

如果你想要什么,你就会得到什么

当谈到好孩子时,宋郑还的眼睛闪闪发光。他的眼睛里充满了信心,他的话回顾了不同的零售情况。

一个好男孩成长的30年,也是宋郑还从毫无疑问的一年逆流而上的30年。

他主动提到企业走过的弯路,说要正视它,感谢它,超越它。他不回避当前的资本态度,坚信做正确的事,走正确的路,不着急。

与当初的校办工厂相比,三大洲的好孩子发生了翻天覆地的变化。今年,一幅象征好孩子云零售的生态蓝图以展厅的形式被设计出来,从中我们可以深刻感受到宋郑还对好孩子未来的深刻思考。

1994年,他说:如果你不能成为世界知名品牌,你就不会成为真正的中国品牌。2020年,他说:如果你不能给用户带来独特的价值,那就不是真正的平台授权。

如今,他的研究获得了专利认证,他的愿景得到了销量的认可,但他的目标仍需要时间才能实现。

宋郑还也在反思,节约能源,希望让市场看到他的孩子有多好。俗话说,打仗比防守容易。我们也期待着见证这个中国品牌真正重组和更新其新机器的那一天。

图片来源:照片由受访者提供

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来源:人民视窗网

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