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联想集团再次被推到了风口浪尖。
5月18日,据报道,联想集团率先切断了华为办公电脑和服务器的供应,并援引华为内部人士的话说,华为以前基本上使用过联想电脑,但现在华为内部设备采购页面上的所有联想设备都已经下线,深圳华为及时更换了其他品牌的办公电脑。
对此,联想集团今天(5月19日)凌晨1点发表声明称:“经过调查,联想集团目前正在向华为提供正常的供应。”
“华为是联想个人电脑和服务的重要客户。我们将在严格遵守联想所在国家和地区相关法律法规的基础上,继续向华为销售产品和服务。”联想集团表示,对于目前互联网上出现的“断供”等虚假言论,联想集团已在一夜之间从谣言传播者那里获得证据,并将诉诸法律手段追究谣言责任。
图片来源:联想集团官方微信公众号
从民族品牌的代表到“5g投票”争议引发的负面评价,联想集团近年来在其诞生和成长的大本营遭遇了前所未有的品牌危机。最近,联想集团也开始主动做出回应,战略性地强调回归中国市场的重要性。
危机下的品牌重建
“在过去的一年里,未知势力对联想发起了多次舆论攻击。谣言的广度和深度远远超出了正常商业竞争的范围,并且已经向相关方进行了报道。我希望网民不要相信相关的谣言。”联想集团在谣言声明末尾写道:乱世,渡过难关。
5月16日晚,联想集团官方微信平台发布了一篇长文《不存在的联想5g投票事件解密》。联想创始人刘传志发起联想保卫战一年后,主动重访这一备受争议的事件,但重访事件的动机仍受到质疑。
“今年是联想品牌亮剑之年。我们的对话项目是为了更好地建立内部和外部关系。”联想集团不久前在公众评论区解释道。
事实上,今年5月以来,面对外界的负面评论,联想集团采取了更加积极的应对措施。如果你经常关注联想集团的公开号码,你可能会发现自5月份以来,评论区变得更加活跃——联想集团开始在公开号码栏中正面回应负面评论,评论区的长度有时甚至超过了正文的长度。
“联想遭受了太多的负面声音,有些是对的,我们接受它们,但有些是胡说八道...我们应该给每个人一个真实的联想,而不是一个被抹黑和完全扭曲的公司。”5月16日,联想集团中国区执行副总裁兼总裁刘军对包括《国家商报》在内的媒体表示。
刘军表示,品牌再造是联想集团转型的基石之一。“首先,提高自己;第二,我们应该给每个人一个真正的协会。”
强调回归中国
联想集团(00992,香港)宣布在160多个国家或地区开展业务。2018年最后三个月,中国占集团季度总收入的26%,美国占集团季度总收入的31%,亚太地区占18%,欧洲/中东/非洲占25%。
杨曾经告诉媒体,联想在中国的市场相对稳定,手机业务增长迅速,而海外营业额和利润(增长)更快。
5月16日下午,联想集团中国区执行副总裁兼总裁刘军在接受《中国商报》等媒体采访时多次强调回归中国,称在当地市场重建联想的竞争力和商业模式是联想未来成功的关键。
“联想必须回归中国。我曾经忙于全球化。达到成功阶段后,是时候重新进入本地市场作为回报了。”刘军说。
在联想中国的战略转型方向上,刘军划出了三条跑道:第一条跑道是智能物联网产品,第二条跑道是智能行业解决方案,第三条跑道是智能服务。
刘军表示,他最期待的是第三条跑道,即智能服务的发展。“几乎所有的企业都面临着it架构的重建,这也是我们对服务持乐观态度的原因,未来几年市场上将会出现大量的服务需求。我得到的数据显示,到2020年,中国it服务市场的规模将超过个人电脑。”
巨人要转型并不容易,他们会遇到来自四面八方的许多障碍。刘军认为,最大的阻力来自自我平衡的风险。
“最大的阻力,或者说最大的困难,是to'空加油’——在保持业务稳步发展的同时,我们也在推动变革。有时是矛盾的,例如,建一所新房子,但在建一所新房子之前先拆除旧房子。但我们希望“老房子”保持不变,同时,改造新事物比完全停下来拆掉房子并重建要困难得多。我认为这是我们面临的最大挑战。”刘军说。
来源:人民视窗网
标题:联想集团凌晨回应对华为供货正常背后:“一定要回归中国”
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